大數(shù)據(jù)時(shí)代下,淘寶女裝店鋪迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇,總體銷售額不斷攀升,成為了很多消費(fèi)者日常生活中重要的一部分。但是隨著平臺(tái)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)的加劇,淘寶女裝店鋪必須提高績(jī)效水平,保持店鋪競(jìng)爭(zhēng)力�？茖W(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,不僅能夠真實(shí)地反映淘寶女裝店鋪的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,而且能夠幫助其找到未來(lái)決策的優(yōu)化方向,提高店鋪績(jī)效,提升店鋪的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。論文對(duì)淘寶女裝店鋪發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的挑戰(zhàn)做了概述,然后闡述了國(guó)內(nèi)外業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)淘寶女裝店鋪難以依據(jù)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行科學(xué)有效的績(jī)效評(píng)價(jià)。論文將BSC和TOPSIS法進(jìn)行結(jié)合,為淘寶女裝店鋪建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系。首先基于BSC理論,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程優(yōu)化和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度構(gòu)建了包含4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、22個(gè)二級(jí)指標(biāo)的淘寶女裝店鋪績(jī)效評(píng)價(jià)體系,使用層次分析法對(duì)各層次的指標(biāo)進(jìn)行兩兩對(duì)比賦權(quán),然后運(yùn)用TOPSIS法進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),最后以五家淘寶女裝店鋪為例,選取同一時(shí)間段的數(shù)據(jù),進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)比研究,結(jié)果證實(shí)了該績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效性�；贐SC-TOPSIS法的淘寶女裝店鋪績(jī)效評(píng)價(jià)體系,能夠反映處于同一時(shí)期同一市場(chǎng)下的五家店鋪績(jī)效的相對(duì)優(yōu)劣情況、綜合績(jī)效的差距以及導(dǎo)...

【文章頁(yè)數(shù)】：55 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1淘寶女裝店鋪的戰(zhàn)略地圖

華中科技大學(xué)碩士學(xué)位論文戰(zhàn)略地圖時(shí)，研究的淘寶女裝店鋪為有能力且需要在各方面進(jìn)行優(yōu)化的店鋪。戰(zhàn)略地圖的繪制對(duì)于績(jī)效指標(biāo)的確定有著非常重要的指導(dǎo)意義。圖3.1為淘寶女裝店鋪的戰(zhàn)略地圖。

本文編號(hào)：4003993