隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,市場環(huán)境的不斷變化,越來越多的企業(yè)希望通過績效管理來幫助自身發(fā)展。績效管理的過程是一個能夠保證企業(yè)或個人波浪式持續(xù)改進、螺旋式持續(xù)上升的管理過程,在新形勢下績效管理已成為企業(yè)有效激勵員工,引導員工在公司目標的指引下設立個人目標,促進企業(yè)最終實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的重要工具和主要手段。本文以HS工程技術服務公司為研究對象,通過問卷調(diào)查及實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其績效管理存在以下問題:績效指標的設定與公司戰(zhàn)略契合度不強、績效考核過程中存在非理性干擾因素、績效考核辦法制定過程中的溝通不足、績效考核結果運用激勵作用不夠明顯等。本文分析了HS公司績效管理問題的成因為:績效考核指標不能完全反應企業(yè)戰(zhàn)略目標,績效評價方法缺少多維度的系統(tǒng)設計,績效管理全過程中各環(huán)節(jié)溝通渠道不夠暢通,績效管理體系中的管理運用環(huán)節(jié)不完善。本文通過對國內(nèi)外相關文獻的查閱,利用調(diào)查問卷、電話訪談、網(wǎng)上搜集資料等多種途徑分析整理數(shù)據(jù),在此基礎上使用關鍵績效指標法、平衡記分卡、360度績效評價等國內(nèi)外已成型的研究理論和方法,優(yōu)化設計HS公司績效管理體系。從考核指標體系、績效管理實施、績效溝通機制、績效結果運用等方面提出了相應的...

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2.1績效管理的PDCA循環(huán)圖

第2章文獻綜述與相關理論基礎10績效考核的工具多種多樣，比較常見的包括MBO、BSC、KPI及360度評估等。周輝（2019）認為績效管理分為組織的績效管理和員工個人的績效管理，績效管理是將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標與商業(yè)模式、預算與核算、組織績效、個人績效和經(jīng)營分析及預警有效銜接為一....

圖2.4平衡計分卡的具體內(nèi)容

第2章文獻綜述與相關理論基礎14當然，KPI管理法也存在缺陷：界定KPI指標需要具備一定的管理基礎和管理能力，KPI更多是量化指標，不能通用于各個崗位，KPI容易讓考核人陷入一種機械、死板的考核方式，過分強調(diào)指標是否達成，而不考慮環(huán)境因素、彈性因素、主管因素，容易讓考核產(chǎn)生爭議。....

圖2.5平衡計分卡考核法的關鍵流程圖

第2章文獻綜述與相關理論基礎15行動中；既考慮了財務和非財務的考核因素，也考慮了內(nèi)部和外部客戶，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的短期利益和長期利益的相互結合。圖2.5平衡計分卡考核法的關鍵流程圖平衡計分卡在使用中也有難以規(guī)避的缺點：實施過程難度較大，操作起來比較復雜，對企業(yè)的人力資源管理水平、各部....

圖3.1HS公司組織結構圖

第3章HS公司績效管理現(xiàn)狀、存在問題及成因分析18本，密切關注每個部門每位員工的發(fā)展，公司有著高技術研發(fā)團隊、管理型專家團隊，兼具了突出的技術優(yōu)勢、項目管理能力，為員工搭建公平競爭的舞臺，鼓勵員工在積極、開放、包容、寬松的氛圍里最大限度的發(fā)揮潛力、釋放潛能，促使員工在職業(yè)發(fā)展上走....

本文編號：3978809