隨著中國經濟高速發(fā)展,傳統(tǒng)家電產業(yè)在技術、渠道、產品性能等方方面面取得了質的飛躍,而外資家電企業(yè)原先的技術品牌優(yōu)勢隨著民族品牌的發(fā)展逐漸消弱。以電商平臺和移動支付等新型信息技術為基礎的電子商務逐漸滲透到商品消費市場,原有家電企業(yè)的銷售渠道也逐漸發(fā)生變化,銷售人員工作態(tài)度、能力的好壞直接影響公司的績效,進而影響著企業(yè)的整體效益。銷售人員在家電企業(yè)市場營銷中起著關鍵作用,已成為家電企業(yè)戰(zhàn)勝市場競爭對手的法寶,為了在日益激烈的競爭中搶占市場份額,獲取競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,當前家電企業(yè)紛紛加強了銷售團隊的建設。LG電子作為早期進入中國市場的外資企業(yè),市場占有率一度曾經穩(wěn)居前列,LG電子廣州分公司受益于區(qū)域市場經濟規(guī)模的發(fā)展,加上其強大的銷售人員隊伍建設,企業(yè)經營也實現(xiàn)了快速發(fā)展。但自2016年以來,企業(yè)戰(zhàn)略方向調整,加之市場環(huán)境的變化,內部管理沒有盡快跟上公司戰(zhàn)略調整和市場變化的速度,銷售人員績效管理的收效甚微,銷售人員的工作積極性難以完全激發(fā),工作態(tài)度不積極,一片萎靡不振的氣象。面對如此現(xiàn)狀,如何全面調動銷售人員的工作積極性,激發(fā)工作熱情,從而提升銷售業(yè)績成為企業(yè)必須研究的一個課題。本文...

【文章頁數(shù)】：77 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1績效管理內部循環(huán)示意圖

第一章緒論3升銷售人員的工作積極性和主觀能動性，為廣州分公司市場營銷工作改善奠定基礎，為公司的后續(xù)發(fā)展帶來更多效益。1.2文獻綜述1.2.1績效管理理論1.績效管理的概念績效，一般而言，主要包括個人、團隊和組織三個層次的主體，它是“績”與“效”的組合，其中績強調的是成果和價值，效....

圖2-1總部組織框架圖

第二章LG電子廣州分公司銷售人員績效管理現(xiàn)狀17人只有一名，所有組織中人員的職務與其職責匹配，同時根據(jù)個人資歷每個人有相應職級，職級將在薪酬體系中說明，也就是說LG每個人既有職級又有職務。圖2-1總部組織框架圖圖2-2總部組織層級圖LG電子廣州分公司（以下簡稱LG廣州分公司）是L....

圖2-2總部組織層級圖

第二章LG電子廣州分公司銷售人員績效管理現(xiàn)狀17人只有一名，所有組織中人員的職務與其職責匹配，同時根據(jù)個人資歷每個人有相應職級，職級將在薪酬體系中說明，也就是說LG每個人既有職級又有職務。圖2-1總部組織框架圖圖2-2總部組織層級圖LG電子廣州分公司（以下簡稱LG廣州分公司）是L....

圖2-3廣州分公司組織架構圖

華南理工大學碩士學位論文18如圖所示，分公司長下設管理擔當、市場總監(jiān)、4個支社組織；其組織層級在績效評價系統(tǒng)中，管理擔當直接上級為總部管理擔當，支社支援也屬于管理擔當評價；市場總監(jiān)以及支社長直接上級為分公司長，支社中渠道Part和市場Part的直接上級為支社長；市場總監(jiān)以及支社中....

本文編號：3906106