發(fā)布時(shí)間：2023-05-14 20:18

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,跨地域性的競(jìng)爭(zhēng)為企業(yè)帶來(lái)了更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,企業(yè)若想長(zhǎng)期保持優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)位置,就要及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào),科學(xué)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與戰(zhàn)略,進(jìn)而有效掌握市場(chǎng)走勢(shì)。在倫理、法律等層面的約束下,企業(yè)更應(yīng)提高對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公開信息的掌控能力。用戶生成內(nèi)容(UGC)具有獲取方便、信息量充分、內(nèi)容真實(shí)客觀等優(yōu)勢(shì),是良好的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)源。本文在認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的用戶生成內(nèi)容作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析的情報(bào)源的重要性的基礎(chǔ)上,對(duì)作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)源的用戶生成內(nèi)容進(jìn)行深入研究,并依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析的一般過(guò)程,結(jié)合用戶生成內(nèi)容的內(nèi)容與相關(guān)特點(diǎn),探討了基于用戶生成內(nèi)容的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析過(guò)程,以期通過(guò)本文研究能夠促使電子商務(wù)企業(yè)更好地利用用戶生成內(nèi)容進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析。具體而言,本文在研究和分析國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)后,從理論角度、運(yùn)用角度兩個(gè)層面對(duì)前人研究成果加以總結(jié)與整理,闡述用戶生成內(nèi)容的內(nèi)涵以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析的相關(guān)理論與方法,而后通過(guò)實(shí)證研究輔助理論,剖析用戶生成內(nèi)容中可體現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,分析用戶生成內(nèi)容作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)源的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),在此基礎(chǔ)上,依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)...

【文章頁(yè)數(shù)】：89 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景與意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究綜述
        1.2.1 國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)外UGC研究綜述
        1.2.3 UGC在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)中應(yīng)用研究綜述
        1.2.4 文獻(xiàn)述評(píng)
    1.3 研究?jī)?nèi)容與方法
        1.3.1 研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究創(chuàng)新點(diǎn)
第2章 相關(guān)理論概述
    2.1 電子商務(wù)企業(yè)相關(guān)理論
        2.1.1 電子商務(wù)企業(yè)的概念界定
        2.1.2 電子商務(wù)企業(yè)模式
        2.1.3 電子商務(wù)企業(yè)特點(diǎn)
    2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)理論
        2.2.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)涵
        2.2.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別方法
        2.2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析方法
    2.3 UGC相關(guān)理論
        2.3.1 UGC的概念界定
        2.3.2 UGC分類
第3章 UGC作為電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)源的特征
    3.1 UGC中包含的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
        3.1.1 實(shí)證分析一: 商業(yè)型UGC包含的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
        3.1.2 實(shí)證分析二: 社交型UGC包含的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
        3.1.3 實(shí)證分析三: 興趣型UGC包含的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息
        3.1.4 實(shí)證分析總結(jié): UGC中包含的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
    3.2 UGC作為電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)源的特點(diǎn)
        3.2.1 來(lái)源廣泛,信息量大
        3.2.2 客觀真實(shí),內(nèi)容全面
        3.2.3 開放度高,時(shí)效性強(qiáng)
    3.3 UGC應(yīng)用于電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析的優(yōu)勢(shì)
        3.3.1 打破空間限制獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)
        3.3.2 多角度進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析
        3.3.3 獲取難度低兼顧隱秘性
        3.3.4 通過(guò)人際網(wǎng)絡(luò)挖掘隱性情報(bào)
    3.4 本章小結(jié)
第4章 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析過(guò)程
    4.1 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別
    4.2 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集
        4.2.1 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集內(nèi)容
        4.2.2 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集機(jī)制
        4.2.3 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集方式與技術(shù)
    4.3 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析
        4.3.1 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析方法
        4.3.2 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析內(nèi)容
    4.4 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)應(yīng)用
        4.4.1 情報(bào)傳遞
        4.4.2 情報(bào)的評(píng)價(jià)和反饋
    4.5 本章小結(jié)
第5章 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析實(shí)證研究
    5.1 研究對(duì)象選取及數(shù)據(jù)來(lái)源
        5.1.1 研究對(duì)象選取
        5.1.2 數(shù)據(jù)來(lái)源
    5.2 基于UGC的完美日記企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手識(shí)別
    5.3 基于UGC的完美日記企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)搜集
    5.4 基于UGC的完美日記企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析
        5.4.1 (潛在)消費(fèi)者競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析
        5.4.2 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析
        5.4.3 客戶關(guān)系管理競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析
        5.4.4 物流競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析
    5.5 實(shí)證研究存在的問(wèn)題
    5.6 實(shí)證研究啟示
        5.6.1 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析難點(diǎn)
        5.6.2 基于UGC的電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)分析策略
第6章 研究結(jié)論與展望
    6.1 本文研究工作總結(jié)
    6.2 本文研究不足
    6.3 研究展望
參考文獻(xiàn)
攻讀碩士學(xué)位期間公開發(fā)表的論文
致謝
學(xué)位論文答辯委員會(huì)決議



本文編號(hào)：3817693