一套科學(xué)全面的績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)該能夠結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目的,依據(jù)其戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷改變,競(jìng)爭(zhēng)逐漸加劇,市場(chǎng)環(huán)境更為復(fù)雜,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系已經(jīng)無(wú)法滿足企業(yè)管理者的管理需要。如今主流的績(jī)效評(píng)價(jià)方法為EVA和BSC兩種,但二者均存在各自的缺陷,EVA雖考慮了企業(yè)的資本成本,將股東的利益考慮進(jìn)來(lái),但卻忽視了非財(cái)務(wù)層面對(duì)企業(yè)的影響;BSC考慮了非財(cái)務(wù)指標(biāo),較為全面地對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),卻自身對(duì)于指標(biāo)的選擇和權(quán)重的判斷缺乏指導(dǎo)性而難以使得企業(yè)在實(shí)施中獲得較好的效果。將EVA和BSC兩種體系進(jìn)行結(jié)合,以EVA作為BSC中財(cái)務(wù)維度的主要評(píng)價(jià)指標(biāo),以EVA體系作為BSC體系的指向性方向,彌補(bǔ)了EVA只關(guān)注單一方面的缺陷,也解決了BSC指標(biāo)難以選擇和界定的缺點(diǎn)。EVA和BSC相結(jié)合的新體系EVA-BSC體系,吸收了兩個(gè)體系的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)了兩者的缺陷,形成了一套新的更為科學(xué)和全面的績(jī)效評(píng)價(jià)體系,能夠幫助管理者更好地了解企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)。XB公司作為油田老牌公司,其現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)價(jià)體系存在績(jī)效評(píng)價(jià)體系并未與其戰(zhàn)略目標(biāo)較好的結(jié)合、績(jī)效評(píng)價(jià)體系內(nèi)容側(cè)重于財(cái)務(wù)而忽視了非財(cái)務(wù)方面、績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)選取過(guò)于... 

【文章頁(yè)數(shù)】：79 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 國(guó)內(nèi)外研究綜述
        1.2.1 國(guó)外研究綜述
        1.2.2 國(guó)內(nèi)研究綜述
        1.2.3 國(guó)內(nèi)外研究述評(píng)
    1.3 主要研究?jī)?nèi)容和研究方法
        1.3.1 主要研究?jī)?nèi)容
        1.3.2 研究方法
    1.4 研究的創(chuàng)新點(diǎn)
第二章 績(jī)效評(píng)價(jià)理論概述
    2.1 企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的基本理論
        2.1.1 績(jī)效評(píng)價(jià)概念
        2.1.2 委托代理理論
        2.1.3 權(quán)變理論
        2.1.4 利益相關(guān)者理論
        2.1.5 激勵(lì)理論
    2.2 EVA理論概述
        2.2.1 EVA的概念
        2.2.2 EVA的計(jì)算公式
        2.2.3 EVA的調(diào)整
        2.2.4 EVA的優(yōu)點(diǎn)與缺陷
    2.3 BSC理論概述
        2.3.1 BSC的概念
        2.3.2 BSC基本框架
        2.3.3 BSC的優(yōu)點(diǎn)和缺陷
    2.4 EVA—BSC體系的理論分析
        2.4.1 EVA和BSC相融合的可能性
        2.4.2 EVA和BSC相融合的優(yōu)勢(shì)
        2.4.3 EVA—BSC體系的基本思路
第三章 XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題
    3.1 XB公司基本情況
    3.2 XB公司業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)現(xiàn)狀
        3.2.1 發(fā)展能力層面
        3.2.2 盈利能力層面
        3.2.3 運(yùn)營(yíng)能力層面
        3.2.4 管控能力層面
        3.2.5 抗風(fēng)險(xiǎn)能力層面
    3.3 XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)存在的問(wèn)題
        3.3.1 績(jī)效評(píng)價(jià)體系未能夠和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合
        3.3.2 指標(biāo)體系過(guò)于側(cè)重財(cái)務(wù)層次
        3.3.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)選取存在片面性
    3.4 XB公司實(shí)施EVA-BSC績(jī)效評(píng)價(jià)體系的必要性及可行性
        3.4.1 XB公司實(shí)施新體系的必要性
        3.4.2 XB公司實(shí)施新體系的可行性
第四章 XB公司EVA-BSC體系的構(gòu)建
    4.1 XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建思路
    4.2 績(jī)效評(píng)價(jià)體系的設(shè)計(jì)原則
        4.2.1 可量化原則
        4.2.2 貼合戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.2.3 全面性原則
        4.2.4 平衡性選擇
    4.3 XB公司的戰(zhàn)略分析
        4.3.1 XB公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.3.2 分解XB公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
        4.3.4 繪制戰(zhàn)略地圖
    4.4 EVA-BSC績(jī)效評(píng)價(jià)體系的指標(biāo)制定
        4.4.1 財(cái)務(wù)維度指標(biāo)制定
        4.4.2 客戶維度指標(biāo)制定
        4.4.3 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度
        4.4.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)制定
        4.4.5 形成XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系
    4.5 XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重計(jì)算
        4.5.1 層次分析法理論
        4.5.2 采用AHP確定各指標(biāo)權(quán)重
第五章 XB公司的EVA-BSC績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程與結(jié)果
    5.1 搜集和計(jì)算各個(gè)維度的指標(biāo)數(shù)據(jù)
        5.1.1 財(cái)務(wù)維度
        5.1.2 客戶維度指標(biāo)的計(jì)算
        5.1.3 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)維度指標(biāo)計(jì)算
        5.1.4 學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)計(jì)算
    5.2 XB公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的評(píng)價(jià)方法
        5.2.1 各項(xiàng)指標(biāo)分值計(jì)算的方法
        5.2.2 得分等級(jí)設(shè)置
    5.3 XB公司綜合得分及分析
        5.3.1 XB公司綜合得分
        5.3.2 綜合績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果分析
        5.3.3 XB公司經(jīng)營(yíng)建議
        5.3.4 XB公司實(shí)施EVA-BSC體系的保障措施
第六章 結(jié)論與不足
    6.1 研究結(jié)論
    6.2 本文的不足
參考文獻(xiàn)
附錄A 專家評(píng)分問(wèn)卷
    一、中間層
    二、方案層
附錄B 客戶滿意度調(diào)查表
附錄C 員工滿意度調(diào)查表
攻讀碩士學(xué)位期間發(fā)表的論文和科研成果



本文編號(hào)：3679730