發(fā)布時(shí)間：2021-11-20 00:51

　　近年來(lái),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)突飛猛進(jìn),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值在世界主要國(guó)家中名列前茅,我國(guó)已經(jīng)連續(xù)多年穩(wěn)居全球第二大日化產(chǎn)品市場(chǎng)。隨著市場(chǎng)全球化進(jìn)程的加快,日化企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。同時(shí),作為人類(lèi)基礎(chǔ)消費(fèi)品之一,日化產(chǎn)品的質(zhì)量水平越來(lái)越成為普通民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。企業(yè)要想在在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中脫穎而出,必須以質(zhì)量作為核心競(jìng)爭(zhēng)力、堅(jiān)持以質(zhì)量取勝。這就需要有穩(wěn)定高效的質(zhì)量管理系統(tǒng),來(lái)幫助企業(yè)持續(xù)性地保持高質(zhì)量水平,維持企業(yè)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。但是,當(dāng)前我國(guó)日化企業(yè)面臨著質(zhì)量管理體系及行政管理要求多而雜、不同體系要素之間存在相互沖突、重復(fù)、交叉等問(wèn)題,降低了企業(yè)的運(yùn)作效率,增加了企業(yè)運(yùn)作成本,也影響著質(zhì)量管理系統(tǒng)的穩(wěn)定和輸出,加大了企業(yè)和產(chǎn)品不合規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)。因此,企業(yè)需要建立一個(gè)融合了多個(gè)管理體系要素和政府各方要求的質(zhì)量管理系統(tǒng),來(lái)保證生產(chǎn)出高質(zhì)量安全的產(chǎn)品。本論文采用比較分析法、案例分析與診斷研究法,以及文獻(xiàn)研究法,在對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)資料及質(zhì)量相關(guān)理論的研究基礎(chǔ)上,對(duì)ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO22716化妝品良好衛(wèi)生規(guī)范、以及我國(guó)日化行業(yè)法規(guī)等規(guī)范理論進(jìn)行對(duì)比分析,從中國(guó)日化行業(yè)具有代表性的制造企業(yè)—LB公司及其... 

【文章來(lái)源】：西北大學(xué)陜西省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：54 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線圖

9000 質(zhì)量管理原則新版的 ISO 9001 質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中，列出了標(biāo)準(zhǔn)制定的七項(xiàng)基本原則基化的重要構(gòu)成，幫助企業(yè)不斷改進(jìn)達(dá)成績(jī)效總體目標(biāo)。具體包括：一：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；原則二：領(lǐng)導(dǎo)作用；原則三：全員積極參與；四：過(guò)程方法；原則五：改進(jìn)；原則六：循證決策；原則七：關(guān)系管理。CA 循環(huán)A 循環(huán)是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家戴明提出的，也稱(chēng)戴明循環(huán)。它反映了開(kāi)展管性規(guī)律，是開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)的一種基本方式和程序。A 循環(huán)包括四個(gè)階段：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和行動(dòng)。在計(jì)劃階段，找出問(wèn)題進(jìn)目標(biāo)，確定具體的措施和方法；在執(zhí)行階段，按照計(jì)劃實(shí)施，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量在檢查階段，對(duì)照計(jì)劃要求，檢查、驗(yàn)證執(zhí)行效果，技術(shù)發(fā)現(xiàn)改進(jìn)過(guò)程中；在行動(dòng)階段，將成功的經(jīng)驗(yàn)制定成標(biāo)準(zhǔn)，鞏固成績(jī)。

卓越績(jī)效指通過(guò)綜合的組織績(jī)效管理方法，為顧客、員工和其他相關(guān)方不斷創(chuàng)造價(jià)值，提供組織整體的績(jī)效和能力，促進(jìn)組織獲得持續(xù)發(fā)展和動(dòng)力。卓越績(jī)效模式是美國(guó)波多里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)為代表的一系列標(biāo)準(zhǔn)模式的統(tǒng)稱(chēng)，被譽(yù)為組織提高綜合績(jī)效、追求卓越的管理工具。2004 年，我國(guó)頒布了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB/T 19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》及GB/T 19579 《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》，并作為國(guó)家、省、市各級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)審依據(jù)。旨在通過(guò)表彰質(zhì)量管理工作卓有成效的企業(yè)，樹(shù)立卓越績(jī)效典范，引導(dǎo)廣大企業(yè)學(xué)習(xí)先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)和方法，通過(guò)自我評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力、追求卓越卓越績(jī)效九項(xiàng)基本理念即核心價(jià)值觀：①遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)；②戰(zhàn)略導(dǎo)向；③顧客驅(qū)動(dòng)；④社會(huì)責(zé)任；⑤以人為本；⑥合作共贏；⑦重視過(guò)程和關(guān)注結(jié)果；⑧學(xué)習(xí)改進(jìn)與創(chuàng)新；⑨系統(tǒng)管理；卓越績(jī)效評(píng)價(jià)提供了一種測(cè)量評(píng)價(jià)方法，幫助診斷組織管理成熟度。按照評(píng)價(jià)主體分自我評(píng)價(jià)、第二方評(píng)價(jià)和第三方評(píng)價(jià)；按照客體分資料評(píng)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。其評(píng)價(jià)方式中的定性評(píng)價(jià)主要識(shí)別組織優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)機(jī)會(huì)，定量評(píng)價(jià)則按照標(biāo)準(zhǔn)要素情況進(jìn)行打分

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]以卓越運(yùn)營(yíng)為導(dǎo)向的管理創(chuàng)新機(jī)制的構(gòu)建與應(yīng)用[J]. 王媛,陳子旸.  大眾用電. 2016(S1)
[2]卓越績(jī)效管理與民營(yíng)企業(yè)提質(zhì)增效路徑分析——以寧波“市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)”為背景[J]. 王曉義.  寧波經(jīng)濟(jì)(三江論壇). 2016(06)
[3]質(zhì)量管理實(shí)踐、組織學(xué)習(xí)與企業(yè)績(jī)效關(guān)系研究——基于浙江制造企業(yè)的實(shí)證分析[J]. 奉小斌,陳麗瓊.  管理評(píng)論. 2016(01)
[4]企業(yè)推行卓越績(jī)效模式的變化——以山東省政府質(zhì)量獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)為例[J]. 呂杰,溫德成,張亞競(jìng),徐光香.  華東經(jīng)濟(jì)管理. 2015(08)
[5]國(guó)外質(zhì)量工作績(jī)效管理最新進(jìn)展及啟示[J]. 宗習(xí)均,李依錦.  標(biāo)準(zhǔn)科學(xué). 2015(07)
[6]質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)創(chuàng)新績(jī)效影響的實(shí)證研究——技術(shù)戰(zhàn)略導(dǎo)向的調(diào)節(jié)效應(yīng)[J]. 張群祥,奉小斌.  宏觀質(zhì)量研究. 2014(04)
[7]卓越績(jī)效模式在企業(yè)質(zhì)量管理中的應(yīng)用[J]. 楊輝.  印刷質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化. 2013(12)
[8]供應(yīng)鏈質(zhì)量管理及其對(duì)績(jī)效的影響:文獻(xiàn)綜述[J]. 張光明,朱青青.  物流科技. 2013(11)
[9]政府質(zhì)量獎(jiǎng)實(shí)施效果及其對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理研究——基于浙江省424家企業(yè)調(diào)查的實(shí)證分析[J]. 熊偉,王娟麗.  宏觀質(zhì)量研究. 2013(02)
[10]構(gòu)建完整的研發(fā)質(zhì)量管理體系[J]. 張笑冬.  汽車(chē)與配件. 2013(01)

博士論文
[1]中小企業(yè)管理創(chuàng)新采納與持續(xù)實(shí)施的運(yùn)行機(jī)理研究[D]. 余傳鵬.華南理工大學(xué) 2015
[2]質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)跨界行為及其作用機(jī)制研究[D]. 奉小斌.浙江大學(xué) 2012

碩士論文
[1]C公司全面質(zhì)量管理優(yōu)化研究[D]. 蔡昌文.吉林大學(xué) 2017
[2]HD汽車(chē)零部件公司供應(yīng)鏈質(zhì)量管理優(yōu)化研究[D]. 李永江.深圳大學(xué) 2017
[3]TMKWX公司質(zhì)量管理體系的改進(jìn)研究[D]. 陳進(jìn)宏.吉林大學(xué) 2017
[4]質(zhì)量管理實(shí)踐對(duì)組織績(jī)效的影響：市場(chǎng)導(dǎo)向的視角[D]. 張曉會(huì).浙江大學(xué) 2015
[5]CCB公司質(zhì)量管理體系的構(gòu)建研究[D]. 朱良光.吉林大學(xué) 2015
[6]NTHH公司質(zhì)量管理體系優(yōu)化研究[D]. 姜華.南昌大學(xué) 2014
[7]整合型管理體系在化妝品行業(yè)的應(yīng)用[D]. 朱文嬌.華僑大學(xué) 2013
[8]A公司產(chǎn)品研發(fā)管理流程整合應(yīng)用研究[D]. 王曉華.上海交通大學(xué) 2012



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