隨著電力體制改革的不斷深入及售電側(cè)改革發(fā)展,電力行業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇。電力體制改革對(duì)供電公司的績(jī)效管理工作提出了新的要求。KS供電公司當(dāng)前的績(jī)效管理體制已經(jīng)難以滿足發(fā)展的要求,績(jī)效管理體制改革迫在眉睫。平衡計(jì)分卡作為一種廣泛應(yīng)用的績(jī)效管理工具,能將企業(yè)的績(jī)效管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。本文將運(yùn)用平衡計(jì)分卡工具,構(gòu)建KS供電公司營(yíng)銷部門(mén)的績(jī)效考核體系。本文首先進(jìn)行了理論方面的研究,介紹了績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡的相關(guān)概念及原理。然后從理論層面介紹了KS供電公司營(yíng)銷部門(mén)績(jī)效管理指標(biāo)體系構(gòu)建思路。運(yùn)用了SWOT戰(zhàn)略分析方法確定KS供電公司的戰(zhàn)略目標(biāo),構(gòu)建公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)。在此基礎(chǔ)之上,將公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解,重點(diǎn)構(gòu)建營(yíng)銷部門(mén)績(jī)效管理體系。最后,將部門(mén)級(jí)績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行分解,構(gòu)建營(yíng)銷部門(mén)員工個(gè)人績(jī)效指標(biāo)。在績(jī)效指標(biāo)構(gòu)建完成之后,將基于平衡計(jì)分卡的績(jī)效管理指標(biāo)體系在KS供電公司營(yíng)銷部進(jìn)行實(shí)施,并對(duì)當(dāng)前的績(jī)效管理進(jìn)行了改進(jìn),為平衡計(jì)分卡在KS供電公司營(yíng)銷部績(jī)效管理工作中達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。 

【文章來(lái)源】：南京航空航天大學(xué)江蘇省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

技術(shù)路線

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3505958