隨著電力體制改革的不斷深入及售電側改革發(fā)展,電力行業(yè)面臨著前所未有的競爭與機遇。電力體制改革對供電公司的績效管理工作提出了新的要求。KS供電公司當前的績效管理體制已經(jīng)難以滿足發(fā)展的要求,績效管理體制改革迫在眉睫。平衡計分卡作為一種廣泛應用的績效管理工具,能將企業(yè)的績效管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標結合起來。本文將運用平衡計分卡工具,構建KS供電公司營銷部門的績效考核體系。本文首先進行了理論方面的研究,介紹了績效管理和平衡計分卡的相關概念及原理。然后從理論層面介紹了KS供電公司營銷部門績效管理指標體系構建思路。運用了SWOT戰(zhàn)略分析方法確定KS供電公司的戰(zhàn)略目標,構建公司級績效指標。在此基礎之上,將公司級績效指標進行分解,重點構建營銷部門績效管理體系。最后,將部門級績效指標進行分解,構建營銷部門員工個人績效指標。在績效指標構建完成之后,將基于平衡計分卡的績效管理指標體系在KS供電公司營銷部進行實施,并對當前的績效管理進行了改進,為平衡計分卡在KS供電公司營銷部績效管理工作中達到預期目標。 

【文章來源】：南京航空航天大學江蘇省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【學位級別】：碩士

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技術路線

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號：3505958