【摘要】：“十一五”至“十三五”期間,我國家電零售行業(yè)在國家實施的“家電下鄉(xiāng)”、“家電節(jié)能補貼”以及“家電以舊換新”政策的機遇下,家電零售行業(yè)得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,這都得益于國家多項政策的有力拉動。在這樣的背景下,我國家電零售行業(yè)實現(xiàn)了穩(wěn)定、快速的增長,在國際家電零售行業(yè)中的地位也得到了提升。目前,我國家電零售行業(yè)已經(jīng)處于世界領(lǐng)先水平,成為我國具有較強國際競爭力的產(chǎn)業(yè)之一。江蘇五星電器于1998年12月18日在中國江蘇南京成立,到2019年已經(jīng)有20余年的發(fā)展歷史,在我國江蘇等地擁有各類銷售門店600余家,成為我國家電零售行業(yè)的第三名,僅次于國美、蘇寧電器,連續(xù)多年蟬聯(lián)“中國最佳雇主企業(yè)”大獎。然而與此同時,外資零售企業(yè)國內(nèi)國美、蘇寧等家電零售企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,給江蘇五星電器帶來巨大的市場競爭壓力和挑戰(zhàn)。江蘇五星電器只有科學、客觀、準確地分析行業(yè)發(fā)展環(huán)境,制定并實施符合自身需求的市場競爭戰(zhàn)略,不斷開拓創(chuàng)新,才能繼續(xù)保持我國家電零售行業(yè)前三甲地位和品牌影響力。本文在借鑒國內(nèi)外企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論研究成果和實踐探索經(jīng)驗基礎(chǔ)上,對江蘇五星電器市場競爭的宏觀和行業(yè)環(huán)境進行了系統(tǒng)分析,并運用SWOT分析和CPM矩陣分析等方法揭示了江蘇五星電器市場競爭所具有的優(yōu)勢與劣勢、所面臨的機遇和挑戰(zhàn),進而有針對性地提出了與江蘇五星電器自身發(fā)展實際相符合的市場競爭戰(zhàn)略的定位、選擇及實施策略。主要結(jié)論有:(1)江蘇五星電器市場競爭具有消費者認可度高、品牌形象好、店面資源豐富等優(yōu)勢,同時也在商品與服務(wù)差異化程度、經(jīng)營模式、供應(yīng)商聯(lián)盟、售后服務(wù)等方面存有不足;既面對國民經(jīng)濟可持續(xù)增長、居民收入水平和實際購買力提高、房地產(chǎn)業(yè)和家電零售行業(yè)持續(xù)發(fā)展帶來的重大機遇,也面臨國家相關(guān)政策負面效應(yīng)、外資企業(yè)進入等嚴峻挑戰(zhàn);(2)江蘇五星電器相較與國美、蘇寧電器仍存在一定的差距,主要體現(xiàn)在經(jīng)營能力、分銷網(wǎng)以及單位成本等方面,這與江蘇五星電器商品與服務(wù)質(zhì)量有關(guān),但是江蘇五星電器較國美、蘇寧電器在創(chuàng)新能力方面具有明顯優(yōu)勢,這與江蘇五星電器作為世界最大的家電零售行業(yè)巨頭百思買的合資企業(yè)是密不可分的。同時,雄厚的資金實力為江蘇五星電器的發(fā)展帶來了比較競爭優(yōu)勢;(3)江蘇五星電器市場競爭戰(zhàn)略定位于:秉承“以顧客為中心”理念,堅持走專業(yè)化、規(guī)范化、連鎖化道路,做中國最優(yōu)秀的家電商。為實現(xiàn)這一市場競爭戰(zhàn)略定位,江蘇五星電器著力從兩方面著手解決:一是快速開設(shè)賣場控制終端,二是強抓上游優(yōu)質(zhì)商品與服務(wù)的代理。在這個過程中,江蘇五星電器應(yīng)始終堅持提高公司核心市場競爭力,始終把人才戰(zhàn)略作為公司的戰(zhàn)略性資源,完善公司的信息化管理平臺,通過實行“工業(yè)化管理”從而達到精細化、科學化以及規(guī)范化的管理,不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展,以贏得更大的市場份額和品牌影響力;(4)江蘇五星電器的市場競爭戰(zhàn)略應(yīng)采取差異化的戰(zhàn)略,其主要原因一是就家電零售行業(yè)而言,消費者的購買偏好是多元化的;二是江蘇五星電器有百思買公司做后盾,經(jīng)濟實力雄厚,實行差異化的市場競爭戰(zhàn)略是可行的。而江蘇五星電器實施差異化的市場競爭戰(zhàn)略關(guān)鍵點是用競爭對手無法模仿或者抗衡的方式為消費者創(chuàng)造價值。因此,江蘇五星電器在實施差異化市場競爭戰(zhàn)略時需要注意:價格能夠被消費者所接受;重視向購買者暗示或者宣傳公司商品與服務(wù)水平的差異,而不能僅僅靠商品與服務(wù)內(nèi)在屬性的差異來實現(xiàn)差異化;實行差異化戰(zhàn)略后帶來的溢價需要相應(yīng)的額外成本;(5)江蘇五星電器差異化市場競爭戰(zhàn)略的實施應(yīng)著力從品牌戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、質(zhì)量戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略等方面做好工作。
【學位授予單位】：江西師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2019
【分類號】：F426.6;F271
【圖文】：

關(guān)于市場競爭相關(guān)的理論相對較多，本文在探討江蘇五星電器市場競爭戰(zhàn)略中運用到的理論主要有五力競爭模型、競爭態(tài)勢矩陣、SWOT 分析法以及三大基本競爭戰(zhàn)略等。2.1 五力競爭模型五力競爭模型是由邁克爾.波特提出來的，一經(jīng)提出就對世界各國的企業(yè)在市場競爭戰(zhàn)略的制定上產(chǎn)生了深遠的影響。五力具體指：新進入者的威脅（Threaof new entrants）、供應(yīng)商的議價能力（Bargaining power of suppliers）買方議價的能力（Bargaining power of buyers）、替代品的威脅（Threat osubstitutes）以及現(xiàn)有競爭對手之間的競爭（Rivalry among existingcompetitors）。這五種不同的力量的組合，最終對整個行業(yè)的利潤潛力產(chǎn)生一定的影響。五力競爭模型如圖 2.1 所示。

006年至2018年我國GDP總量(十億美元)及增長率走勢圖

【參考文獻】

相關(guān)期刊論文 前4條

1 余曉立;;淺議大市場營銷戰(zhàn)略與管理[J];企業(yè)研究;2014年14期

2 柴睿;孫文龍;李興美;;市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系淺談[J];商場現(xiàn)代化;2014年20期

3 王艷平;吳明勝;于磊;;五年來民爆行業(yè)運行態(tài)勢分析及發(fā)展對策探討[J];煤礦爆破;2014年02期

4 商迎秋;;戰(zhàn)略行為視角的戰(zhàn)略風險形成機理探析[J];技術(shù)經(jīng)濟與管理研究;2012年05期

相關(guān)碩士學位論文 前1條

1 蔡亞蘭;企業(yè)微博互動營銷應(yīng)用研究[D];華南理工大學;2014年

本文編號：2742116