發(fā)布時間：2020-06-29 22:08

【摘要】：我國零售業(yè)在經(jīng)歷長達20年的高速增長后,近年來的增速出現(xiàn)趨緩,傳統(tǒng)鞋業(yè)企業(yè)的發(fā)展面臨著較大挑戰(zhàn),必須加快改革和進步以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。鞋業(yè)企業(yè)是勞動密集型企業(yè),其終端零售品牌門店、網(wǎng)絡(luò)旗艦店、加盟店的人力資源管理對整個鞋業(yè)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。就目前而言,大多數(shù)鞋業(yè)企業(yè)對零售終端的人力資源管理,主要將關(guān)注點放在人員招聘和薪酬管理上,對員工培訓(xùn)的認識不夠深刻,面臨低迷的市場需求狀況和越發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)人力資源短缺、質(zhì)量不高、貢獻不足等問題,因而通過員工培訓(xùn)體系的構(gòu)建來吸引、保留和提升員工能力,并最終提升企業(yè)的核心競爭力,是廣大鞋業(yè)企業(yè)的未來工作重點。TC鞋業(yè)公司(全稱:天創(chuàng)時尚鞋業(yè)股份有限公司)組建于2012年。公司主營業(yè)務(wù)按行業(yè)主要包括皮革制品和制鞋業(yè);按產(chǎn)品則主要分為鞋、包及其他;按地區(qū)可分為華東、華南、華北、西南、東北、華中、西北。通過對TC鞋業(yè)公司零售終端現(xiàn)狀分析,從培訓(xùn)流程的角度發(fā)現(xiàn)TC鞋業(yè)公司零售終端培訓(xùn)在以下五個方面存在問題:培訓(xùn)需求不被重視、培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對性、培訓(xùn)內(nèi)容忽視員工理論素養(yǎng)、培訓(xùn)后的評估缺失、培訓(xùn)整體缺乏系統(tǒng)性。而出現(xiàn)上述問題的原因主要是:公司對零售終端培訓(xùn)體系不夠重視、培訓(xùn)管理者缺乏對零售終端的深度了解、培訓(xùn)管理理念落后。而這些不足已嚴(yán)重阻礙公司的進步和發(fā)展�；诖苏J識,本文以TC鞋業(yè)公司作為研究對象,通過對公司及零售終端現(xiàn)狀進行分析尋找其問題和不足,進而創(chuàng)新性地結(jié)合連接體驗式培訓(xùn),對TC鞋業(yè)公司的培訓(xùn)體系進行優(yōu)化設(shè)計,并提出相應(yīng)的實施措施及評估方法。
【學(xué)位授予單位】：廈門大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F272.92;F426.86
【圖文】：

圖１－１研究框架逡逑資料來源：筆者設(shè)計，２０１８逡逑

公司的經(jīng)營范圍則包含如下六個方面：皮鞋或皮革制品的制造、逡逑批發(fā)與零售；服裝制造、批發(fā)與零售，包含機織服裝制造；化妝品等小商品的批逡逑發(fā)、零售；商業(yè)特許經(jīng)營；企業(yè)管理咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)營活動。如下圖３－１所逡逑不。逡逑服裝逡逑鞋類產(chǎn)品逡逑商業(yè)特許經(jīng)逡逑營邐＆邋ＴＣ鞋業(yè)＃逡逑企業(yè)管理逡逑房地產(chǎn)邐＿逡逑圖３－１邋ＴＣ鞋業(yè)公司經(jīng)營范圍逡逑資料來源：筆者整理，２0ｎ逡逑ＴＣ鞋業(yè)公司主要采用多品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化的運營模式，業(yè)務(wù)包含逡逑產(chǎn)業(yè)鏈條上的多個環(huán)節(jié)，從品牌規(guī)劃到產(chǎn)品設(shè)計到材料采購，再到生產(chǎn)制造、倉逡逑儲物流，以及品牌營銷和零售服務(wù)等等。逡逑１５逡逑

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7 武R

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