【摘要】：KT公司是為國防提供航空武器裝備的軍工企業(yè),航空產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到人的生命,關(guān)系到戰(zhàn)爭的勝負(fù)和國家的安危。作為航空人,就必須視質(zhì)量為立業(yè)之基,興業(yè)之本,扎扎實(shí)實(shí)“從我做起,從現(xiàn)在做起,從一點(diǎn)一滴做起”,不斷提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心,因此,如何加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力,儼然成為企業(yè)生存法則。本文從質(zhì)量管理的原則和方法出發(fā),通過對質(zhì)量管理現(xiàn)狀以及航空工業(yè)集團(tuán)質(zhì)量管理發(fā)展歷程的梳理和闡述,研究了KT公司質(zhì)量管理存在的問題。在十三五期間,KT公司得到了高速發(fā)展,專業(yè)領(lǐng)域得到了快速拓展,產(chǎn)品種類倍增,但是KT公司在質(zhì)量管理上存在供應(yīng)商質(zhì)量排名靠后、內(nèi)外部質(zhì)量問題偏多、返修產(chǎn)品數(shù)量居高不下、交檢和提交合格率不達(dá)標(biāo)以及內(nèi)外部審核不符合項(xiàng)較多等問題。在仔細(xì)研讀文獻(xiàn)理論的基礎(chǔ)上,分析了KT公司質(zhì)量管理問題產(chǎn)生的原因,主要是內(nèi)部審核流于形式,舉一反三不到位;質(zhì)量監(jiān)督不到位,制度與執(zhí)行兩張皮問題嚴(yán)重;全員質(zhì)量意識不強(qiáng),觀念和理念不到位;質(zhì)量責(zé)任機(jī)制不健全,責(zé)任沒有層層壓實(shí);質(zhì)量數(shù)據(jù)收集和分析不足,全面質(zhì)量改進(jìn)未形成有效機(jī)制。為此,本文提出了KT公司質(zhì)量管理改進(jìn)方案,明確了質(zhì)量管理優(yōu)化的原則和目標(biāo),提出了開展質(zhì)量審計(jì)和質(zhì)量績效評價(jià),推動(dòng)質(zhì)量改進(jìn)等措施,同時(shí)提出了推動(dòng)KT公司質(zhì)量管理改進(jìn)方案落地要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)質(zhì)量隊(duì)伍和質(zhì)量文化建設(shè),保持內(nèi)外部溝通等四方面的保障措施。通過文獻(xiàn)綜述和案例分析結(jié)合,將理論研究與企業(yè)的具體實(shí)踐相結(jié)合。既可以揭示企業(yè)質(zhì)量管理中存在的普遍性問題,同時(shí)以KT公司的實(shí)際情況進(jìn)行分析研究對企業(yè)具有一定的針對性,希望給類似企業(yè)的發(fā)展帶來思考和借鑒。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2019
【分類號】：F273.2;F426.5
【圖文】：

表 3-8 返修數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)年份 總數(shù)(件) 2016 年 54992017 年 68962018 年 7062驗(yàn)收及提交合格率不高品主要以軍品為主，各大軍種在 KT 公司均設(shè) GJB9001《質(zhì)量管理體系要求》和《武器裝督和軍檢。按照流程要求，KT 公司軍品需要軍事收代表進(jìn)行軍檢。KT公司每年平均驗(yàn)收率 99.76%，每年平均提交軍檢 3.4 臺/套，一未達(dá)到 100%。從驗(yàn)收和提交軍檢失敗數(shù)據(jù)來不當(dāng)、工藝不合理等問題，具體數(shù)據(jù)見圖 3-7%3%

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2730208