發(fā)布時間：2020-03-30 20:12

【摘要】：隨著信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢,組織之間的競爭已上升為人力資源管理的競爭,而績效考核作為人力資源管理的重要一環(huán),在實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營目標(biāo)與推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中扮演著重要角色。本文以從國企改制的WE公司的營銷人員績效考核體系為研究對象,分析制約公司績效與營銷人員積極性的問題與原因,期望通過優(yōu)化現(xiàn)有的營銷人員績效考核體系以促進(jìn)公司與營銷人員績效的提升。本論文采用定性定量相結(jié)合、文獻(xiàn)研究的方法,通過疏理營銷人員現(xiàn)有績效考核工作實(shí)施情況,分析了現(xiàn)有績效考核與公司戰(zhàn)略目標(biāo)契合問題、營銷人員績效考核指標(biāo)設(shè)置問題、營銷人員績效考核主體問題、營銷人員績效考核溝通反饋問題、營銷人員績效考核結(jié)果應(yīng)用及配套措施問題。圍繞這些問題,本文基于平衡計分卡設(shè)計了WE公司營銷人員的關(guān)鍵績效指標(biāo),完善了績效考核流程,設(shè)計了配套方案宣傳、培訓(xùn)制度等保障措施,并對績效考核體系優(yōu)化的效果進(jìn)行測算。本文的研究,對于WE公司激勵營銷人員提高工作績效、能力與素養(yǎng),從而持續(xù)提升公司整體績效水平有較強(qiáng)的實(shí)踐價值,同時也能夠為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的績效考核工作提供一些借鑒。
【圖文】：

圖 1.1 績效考核流程圖劃［15］是績效考核的首要環(huán)節(jié)，它是實(shí)施績效考核的起點(diǎn)工作。組織的略分解成清晰的目標(biāo)或任務(wù)，落實(shí)到部門和崗位上； 然后對部門和崗此基礎(chǔ)上，由組織中上下級就具體崗位商討工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，讓干什么，怎么干，何時完成。企業(yè)一般的績效計劃周期為一年，，根據(jù)在年中時回顧調(diào)整。施員執(zhí)行確認(rèn)的績效計劃，在執(zhí)行工程中，組織的管理人員需持續(xù)對被、指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題時及時與被評估人員溝通交流，給予解決方法指導(dǎo)離績效計劃時，應(yīng)及時進(jìn)行績效計劃的調(diào)整和確認(rèn)。估的周期可以根據(jù)公司運(yùn)營性質(zhì)選擇月度評估、季度評估、半年度評估和照確認(rèn)的工作目標(biāo)和評估標(biāo)準(zhǔn)，衡量員工實(shí)際工作完成的績效。饋的評估結(jié)果出來后，直接上級需要與被評估員工進(jìn)行績效面談，通過

研究技術(shù)路線圖
【學(xué)位授予單位】：南京航空航天大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號】：F426.7;F272.92

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本文編號：2608004