【摘要】：組織支持感指員工對(duì)組織的福利和貢獻(xiàn)的看法,積極影響員工的工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效,根據(jù)組織支持感理論,并將其合理應(yīng)用于企業(yè)和企業(yè)的管理體系中,可以激發(fā)員工的積極性,促進(jìn)員工和企業(yè)的健康發(fā)展。本調(diào)查報(bào)告回顧了組織支持感理論的發(fā)展,通過(guò)文獻(xiàn)研究法,總結(jié)了現(xiàn)有組織支持感的研究?jī)?nèi)容和研究方法現(xiàn)狀。以J公司為研究對(duì)象,采用符合本土特征并且多次實(shí)證有效的員工組織支持感量表作為研究工具,包括工作支持、價(jià)值認(rèn)同和關(guān)心利益三個(gè)維度,根據(jù)訪談法、預(yù)調(diào)研問(wèn)卷法修正了部分選項(xiàng),最終形成本調(diào)查報(bào)告的正式問(wèn)卷。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查法共發(fā)放問(wèn)卷265份問(wèn)卷,最終回收232有效問(wèn)卷,使用SPSS24.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷收集到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,分別從不同人口特征考察了三個(gè)維度組織支持感的具體表現(xiàn)和存在問(wèn)題,進(jìn)而分析原因,提出解決對(duì)策。具體而言,根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)查結(jié)果如下:J公司整體組織支持感程中等水平,說(shuō)明J公司員工對(duì)組織支持的整體感知并不良好,需要管理者采取不同措施增強(qiáng)員工組織支持感,從而提高員工的工作積極性和對(duì)J公司的忠誠(chéng)度;三個(gè)維度方面,工作支持得分較高,關(guān)心利益其次,價(jià)值認(rèn)同最低,說(shuō)明J公司員工感知到較多來(lái)自公司的工作支持,在來(lái)自公司的關(guān)心利益方面感知還不夠,而J公司員工認(rèn)為他們的價(jià)值和能力認(rèn)可度較低;不同性別、年齡、工作年限、學(xué)歷、職位、婚否和是否獨(dú)生子女的員工感知到的組織支持存在較大差異,各個(gè)維度也存在差異表現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,本調(diào)查報(bào)告深入探討了女性員工、技術(shù)崗位員工、低學(xué)歷員工以及青年員工的組織支持感改善對(duì)策。并對(duì)該調(diào)查結(jié)論和局限提出展望。
【圖文】：

3　J 公司員工組織支持感的調(diào)查設(shè)計(jì)18 .369 1.603 93.35219 .358 1.557 94.90920 .319 1.387 96.29621 .309 1.341 97.63822 .274 1.189 98.82723 .270 1.173 100.000提取方法：主成分分析法。
【學(xué)位授予單位】：西南科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F272.92;F426.88

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