【摘要】：汽車制造、銷售產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，帶動了汽車售后市場的繁榮。汽車診斷維修已成為最大的汽車售后細分市場之一。國內(nèi)不斷增長的汽車保有量和消費潛力，給相關產(chǎn)業(yè)鏈帶來了豐厚的利潤空間。 在中國汽車維修行業(yè)中，90%以上的維修企業(yè)為普通汽車維修企業(yè)（非4S店）。一方面，這些企業(yè)往往為市場上多達幾十種甚至上百種的車型提供相關的診斷維修服務；另一方面，汽車制造技術及電子技術的發(fā)展，使得汽車電控系統(tǒng)日趨復雜。這兩個方面的因素對普通汽車維修企業(yè)在維修人員素質(zhì)、維修技術及維修資料等維修方面的資源要求較高。然而，傳統(tǒng)的汽車故障診斷方法和設備不能很好地滿足維修的需要，尤其是在診斷精確度和操作使用便利性方面。國內(nèi)維修人員素質(zhì)普遍較低，維修技術較弱、存在維修資料缺乏、行業(yè)維修資源信息共享不通暢等實際情況，使得大部分普通汽車維修企業(yè)在遇到難以解決的維修問題時，只能建議車主將故障車輛轉(zhuǎn)移到相應品牌的4S店進行診斷維修。普通汽車維修企業(yè)在流失了利潤來源的同時，也給車主以專業(yè)度不夠，維修技術有限等不良印象。 在國外，經(jīng)過多年的研究和應用，，汽車診斷維修在網(wǎng)絡化、智能化方面有了一定的發(fā)展，多數(shù)普通汽車維修企業(yè)從中受益。在中國，由于汽車維修行業(yè)起步較晚，先天條件不足等因素，在汽車診斷維修網(wǎng)絡化、智能化方面的研究尚處于起步階段，市場上缺少為普通汽車維修企業(yè)提供專業(yè)診斷服務的公司。為幫助解決普通汽車維修企業(yè)在診斷維修方面的難題，萌發(fā)了設立汽車遠程診斷服務項目的想法。汽車遠程診斷項目的核心在于能否將先進的IT技術與汽車診斷維修技術較好地融合起來。國內(nèi)汽車維修專家級友人的加盟及其現(xiàn)有的關于汽車遠程診斷方面的技術，讓項目在技術上變得可行。 本項目創(chuàng)業(yè)計劃將結(jié)合多年的工作、學習經(jīng)驗以及市場分析，運用文獻檢索法、專家訪談法、私人訪談法等研究方法，對項目的可行性及運營的相關內(nèi)容進行研究論證。本論文主要從項目背景介紹、市場需求與行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析、經(jīng)營策略制定、組織與實施計劃、財務分析與風險防范等幾個方面著手分析。 通過對項目相關的政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、社會文化環(huán)境等方面的分析，了解了項目的整體運營環(huán)境；通過對項目的目標客戶進行分析，對市場進行定位，并據(jù)此得出營銷組合策略，制定了項目的經(jīng)營策略；通過對項目如何進行人員配備、部門設置等進行規(guī)劃，并對項目選址、項目所需資產(chǎn)、實施進程等進行研究，制定了項目組織與實施計劃；通過對財務相關數(shù)據(jù)的預測，分析得出項目的財務可行性，以及對項目實施運營過程中可能出現(xiàn)的風險進行分析，并給出相應的對策，驗證了項目的可行性、可控性。由此得出的相關分析數(shù)據(jù)及信息將為今后項目的實施提供一定的指導。
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F426.471

【參考文獻】

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本文編號：2519594