【摘要】：天然氣是我國(guó)優(yōu)質(zhì)、高效、重要的清潔能源,對(duì)改善我國(guó)能源結(jié)構(gòu)、保障能源安全,治理大氣污染,緩解能源緊張,滿足民生需要,促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展起著重要的作用。進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái),我國(guó)天然氣生產(chǎn)、消費(fèi)、利用都得到快速發(fā)展,天然氣的市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷已成為從生產(chǎn)到消費(fèi)的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),也是天然氣生產(chǎn)銷售企業(yè)必須認(rèn)真研究的一個(gè)重要課題。基于此,本課題希望運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷理論與本公司實(shí)踐相結(jié)合,探索出適合天然氣銷售市場(chǎng)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式,并通過(guò)研究,能夠針對(duì)本公司面臨的問(wèn)題,提出一個(gè)實(shí)際可行的營(yíng)銷策略建議。這是本課題研究的背景和意義。華北天然氣銷售公司是中石油直屬的地區(qū)銷售公司,經(jīng)營(yíng)范圍以華北地區(qū)為主,包括北京、天津、河北、山西等省市,主要客戶群是上述地區(qū)的大中小型城市燃?xì)夤炯案黝惞ど唐髽I(yè)。天然氣銷售量占華北地區(qū)天然氣市場(chǎng)較大份額。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,公司營(yíng)銷面臨宏觀政策調(diào)整、競(jìng)爭(zhēng)者增加、市場(chǎng)受到擠壓、潛在客戶流失、預(yù)期利潤(rùn)減少等諸多問(wèn)題,在天然氣市場(chǎng)逐步走向國(guó)際化、市場(chǎng)化的今天,公司急需順應(yīng)環(huán)境,建立起完整的天然氣營(yíng)銷策略,走出困局。這是本課題研究的主要內(nèi)容。本文理論概述部分,主要是采用文獻(xiàn)分析法,對(duì)“天然氣營(yíng)銷的相關(guān)理論”進(jìn)行整理、歸納。為本文建立理論基礎(chǔ)的同時(shí),介紹天然氣的特殊商品屬性及對(duì)公司營(yíng)銷策略的影響,為后續(xù)章節(jié)進(jìn)行分析應(yīng)用提供理論指導(dǎo)。全文以華北天然氣銷售公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略為研究對(duì)象,通過(guò)簡(jiǎn)介市場(chǎng)營(yíng)銷理論和天然氣營(yíng)銷特點(diǎn),以了解天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷的一般規(guī)律。運(yùn)用PEST方法分析公司所處的宏觀環(huán)境;用波特五力模型分析公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;用微觀分析法介紹公司的功能定位、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程;用統(tǒng)計(jì)分析法對(duì)公司客戶分類、客戶結(jié)構(gòu)、客戶需求進(jìn)行分析論證;用SWOT分析法對(duì)公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行矩陣分析。在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了公司天然氣市場(chǎng)組合營(yíng)銷方案及五項(xiàng)營(yíng)銷策略,提出了落實(shí)該營(yíng)銷策略的四項(xiàng)保障措施,最后強(qiáng)調(diào)五點(diǎn)結(jié)論。本課題收集大量與公司相關(guān)的實(shí)際資料并進(jìn)行研究、分析、論證,論文成果對(duì)公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)具有一定的參考價(jià)值。
[Abstract]:Natural gas is a high-quality, high-efficient and important clean energy in China. It plays an important role in improving the energy structure of our country, guaranteeing energy security, controlling air pollution, alleviating energy shortage, satisfying the needs of people's livelihood, and promoting the sustainable development of national economy. Since entering the 21 century, the production, consumption and utilization of natural gas in our country have been developed rapidly, the market scale of natural gas has been continuously expanded, and natural gas marketing has become an important management link from production to consumption. It is also an important subject that must be studied seriously by natural gas production and sales enterprises. Based on this, this subject hopes to combine the marketing theory of modern market economy with the practice of our company to explore the marketing idea and marketing mode suitable for the natural gas marketing market, and through the research, we can aim at the problems faced by the company. Put forward a practical marketing strategy recommendations. This is the background and significance of this research. North China Natural Gas sales Co., Ltd. is a regional sales company directly under PetroChina, mainly operating in North China, including Beijing, Tianjin, Hebei, Shanxi and other provinces and cities. The main customer base is the large and medium-sized city gas companies and all kinds of industrial and commercial enterprises in the above-mentioned area. Natural gas sales account for a large share of the natural gas market in North China. With the change of market environment, the company marketing is faced with many problems such as macro-policy adjustment, increase of competitors, squeeze of market, loss of potential customers, reduction of expected profit, and so on. Today, with the natural gas market gradually moving towards internationalization and marketization, The company urgently needs to adapt to the environment, establish a complete natural gas marketing strategy, out of the dilemma. This is the main content of this subject. This article theory summary part, mainly uses the literature analysis, carries on the arrangement to the natural gas marketing related theory, sums up. At the same time, this paper introduces the special commodity attributes of natural gas and its influence on the marketing strategy of the company, and provides theoretical guidance for the analysis and application of the following chapters. Taking the marketing strategy of North China Natural Gas sales Company as the research object, this paper introduces the marketing theory and the characteristics of natural gas marketing in order to understand the general law of natural gas marketing. The PEST method is used to analyze the macro environment of the company, the competition environment of the company is analyzed by the Porter five force model, the function orientation, the organization structure, the management status and the marketing business process of the company are introduced by the micro analysis method. Statistical analysis is used to analyze and demonstrate the company's customer classification, customer structure, and customer needs, and SWOT analysis is used to analyze the company's strengths, weaknesses, opportunities, threats and matrix analysis of the company's strengths, weaknesses, opportunities and threats. On the basis of this, this paper constructs the company's natural gas market combination marketing scheme and five marketing strategies, puts forward four safeguard measures to implement the marketing strategy, and finally emphasizes five conclusions. This paper collects a large number of practical data related to the company and carries on the research, analysis, demonstration, the paper achievement has certain reference value to the company market operation.
【學(xué)位授予單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F274;F426.22

【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 李宏勛,孫起瑞;中國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)前景及對(duì)策建議[J];西南石油學(xué)院學(xué)報(bào);2000年04期

2 吳杰,董超;美國(guó)天然氣管制的歷史對(duì)我國(guó)的啟示[J];中國(guó)能源;2000年12期

3 劉春旭,李宏勛;中國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題與對(duì)策建議[J];石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2002年03期

4 馬志光,朱德領(lǐng);論我國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略[J];石油大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2003年03期

5 劉慶;鼓勵(lì)民間資本進(jìn)入天然氣產(chǎn)業(yè)若干政策建議[J];中國(guó)經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊;2004年21期

6 葉世華;張書明;;吐哈油田分公司:把天然氣產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)做足[J];天然氣經(jīng)濟(jì);2004年01期

7 ;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀 加強(qiáng)科技學(xué)術(shù)交流 為促進(jìn)陜西天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展而努力[J];石油工業(yè)技術(shù)監(jiān)督;2005年05期

8 吳貴輝;;中國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)的政策取向[J];中國(guó)石油企業(yè);2005年12期

9 ;河北省天然氣有限責(zé)任公司[J];會(huì)計(jì)之友(中旬刊);2006年08期

10 安蓓;吳瓊;;中國(guó)將立法規(guī)范天然氣產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展[J];城市燃?xì)?2006年04期

相關(guān)會(huì)議論文 前10條

1 劉延偉;;《煤制天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展及布局初探》[A];2010年中國(guó)天然氣（含煤層氣/煤制天然氣）產(chǎn)業(yè)及系統(tǒng)管網(wǎng)建設(shè)發(fā)展論壇報(bào)告文集[C];2010年

2 姜子昂;王良景;高千惠;嚴(yán)志;;天然氣產(chǎn)業(yè)集約化發(fā)展模式研究——以川渝地區(qū)為例[A];第九屆中國(guó)軟科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集（上冊(cè)）[C];2013年

3 劉毅;劉煒;;美國(guó)天然氣市場(chǎng)規(guī)制的歷史演進(jìn)及其啟示[A];低碳陜西學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集[C];2010年

4 王農(nóng);馬興科;侯海云;;蘭州發(fā)展天然氣產(chǎn)業(yè)的可行性研究[A];甘肅省化學(xué)會(huì)成立六十周年學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)暨二十三屆年會(huì)論文集[C];2003年

5 陳排患;;大力發(fā)展天然氣發(fā)電,全面推進(jìn)分布式電源建設(shè)[A];2004年浙江省科協(xié)重點(diǎn)學(xué)術(shù)研討項(xiàng)目（3）——浙江省電力供需現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究論文集[C];2004年

6 華賁;陳永堅(jiān);賴元楷;岳永魁;;天然氣能源利用技術(shù)在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略探討[A];中國(guó)石油和石化工程研究會(huì)第八屆年會(huì)文集[C];2004年

7 華賁;;中國(guó)的天然氣產(chǎn)業(yè)政策[A];中國(guó)石油和石化工程研究會(huì)第九屆會(huì)員代表大會(huì)論文集[C];2008年

8 朱長(zhǎng)澤;貢文海;;天然氣——新世紀(jì)的能源主力 推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的亮點(diǎn)[A];江蘇省天然氣利用學(xué)術(shù)研討會(huì)論文集（上）[C];2002年

9 龐名立;;當(dāng)天然氣進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)候……[A];中國(guó)石油和石化工程研究會(huì)第八屆年會(huì)文集[C];2004年

10 羅東曉;賴元楷;;高適配性燃?xì)饩邔?duì)推動(dòng)天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要意義[A];中國(guó)城市燃?xì)鈱W(xué)會(huì)應(yīng)用專業(yè)委員會(huì)2005年會(huì)論文集[C];2005年

相關(guān)重要報(bào)紙文章 前10條

1 記者 桂蘭;專家協(xié)助我市天然氣產(chǎn)業(yè)規(guī)劃編制[N];廣元日?qǐng)?bào);2008年

2 通訊員 劉美琴;進(jìn)一步加快天然氣產(chǎn)業(yè)化建設(shè)[N];中國(guó)石油報(bào);2002年

3 記者 張苓;天然氣產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展將有效拉動(dòng)鋼管需求[N];中國(guó)冶金報(bào);2012年

4 本報(bào)記者 渠沛然;天然氣產(chǎn)業(yè)將多路徑發(fā)展[N];中國(guó)能源報(bào);2013年

5 武旭 郭焦鋒 國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心“中國(guó)氣體清潔能源發(fā)展前景與政策展望”課題組;荷蘭天然氣產(chǎn)業(yè)政府管理的特點(diǎn)及啟示[N];中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào);2014年

6 本報(bào)記者 歐陽(yáng)春香;勝利股份加快轉(zhuǎn)型天然氣產(chǎn)業(yè)[N];中國(guó)證券報(bào);2014年

7 記者 李軍 特約記者 白亞莉;中外專家共議天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展[N];中國(guó)化工報(bào);2005年

8 本報(bào)記者 梁曦;建立符合中國(guó)國(guó)情的天然氣監(jiān)管體制[N];中國(guó)化工報(bào);2005年

9 齊景順（作者單位：油田有限責(zé)任公司勘探開發(fā)研究院）;把天然氣產(chǎn)業(yè)培植成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高地[N];大慶日?qǐng)?bào);2005年

10 記者 李春輝;天然氣產(chǎn)業(yè)將實(shí)行全面對(duì)外開放政策[N];中國(guó)石油報(bào);2005年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前7條

1 李恒沖;煤制天然氣的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析與生命周期評(píng)價(jià)[D];華南理工大學(xué);2015年

2 劉文陽(yáng);大慶油田天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2007年

3 段兆芳;我國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2009年

4 郭建新;我國(guó)天然氣城市輸配運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行為、績(jī)效與投資機(jī)會(huì)研究[D];同濟(jì)大學(xué);2006年

5 張偉;天然氣產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展及升級(jí)研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2013年

6 王冰;我國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略儲(chǔ)備體系構(gòu)建與LNG中繼站建設(shè)[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)(北京);2012年

7 檀學(xué)燕;中國(guó)進(jìn)口液化天然氣可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2012年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 陳靜;我國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)政府規(guī)制改革的新路徑探討[D];電子科技大學(xué);2010年

2 胥永;中國(guó)天然氣產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)及政府規(guī)制研究[D];上海社會(huì)科學(xué)院;2010年

3 劉慶;我國(guó)民間資本進(jìn)入天然氣產(chǎn)業(yè)問(wèn)題研究[D];北京化工大學(xué);2005年

4 魏莎莎;本量利分析基礎(chǔ)上的天然氣管輸定價(jià)方法研究[D];西安石油大學(xué);2015年

5 馬志玲;藍(lán)天天然氣公司縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];大連海事大學(xué);2015年

6 張婷玉;我國(guó)天然氣戰(zhàn)略儲(chǔ)備安全預(yù)警模型研究[D];大連海事大學(xué);2015年

7 Trusova Elena;中俄天然氣貿(mào)易現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)研究[D];華東師范大學(xué);2015年

8 夏江華;川渝地區(qū)天然氣資源配置方式優(yōu)化研究[D];電子科技大學(xué);2014年

9 楊再勇;A公司天然氣營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[D];電子科技大學(xué);2014年

10 盧亞秀;VMI模式下天然氣供應(yīng)鏈庫(kù)存與運(yùn)輸聯(lián)合優(yōu)化研究[D];成都理工大學(xué);2015年

，

本文編號(hào)：2467053