制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中的服務(wù)型制造項(xiàng)目治理機(jī)制
本文選題:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí) 切入點(diǎn):服務(wù)型制造 出處:《產(chǎn)經(jīng)評(píng)論》2015年05期 論文類型:期刊論文
【摘要】:服務(wù)型制造是制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合發(fā)展的新制造模式,正成為引領(lǐng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要力量。服務(wù)型制造項(xiàng)目的治理效率對(duì)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)企業(yè)核心能力起著關(guān)鍵作用;谌芷诶碚,結(jié)合文獻(xiàn)和問卷調(diào)查分階段研究影響服務(wù)型制造項(xiàng)目治理機(jī)制選擇的關(guān)鍵因子,以及關(guān)鍵因子與績(jī)效之間的關(guān)系。結(jié)果表明,在研發(fā)設(shè)計(jì)階段,合作伙伴參與度和合同訂立嚴(yán)密性對(duì)縮短研發(fā)周期、降低研發(fā)成本以及提高研發(fā)滿意度方面存在顯著影響;在生產(chǎn)制造階段,伙伴信息溝通反饋、項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)格控制、有效質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施等因素對(duì)增強(qiáng)伙伴合作關(guān)系和降低制造成本有顯著影響;在銷售服務(wù)階段,訂立嚴(yán)格的銷售服務(wù)指標(biāo)和提高客戶需求響應(yīng)度,對(duì)績(jī)效指標(biāo)完成和增強(qiáng)伙伴利益滿足度有顯著影響。這些影響因素的量化分析結(jié)果為服務(wù)型制造項(xiàng)目治理提供參考。
[Abstract]:Service-oriented manufacturing is a new manufacturing model that integrates manufacturing and service industries, and is becoming an important force leading the transformation and upgrading of manufacturing. The governance efficiency of service-oriented manufacturing projects can enhance the competitiveness of enterprises. Based on the whole life cycle theory, combined with literature and questionnaire survey, the key factors influencing the selection of governance mechanism of service-oriented manufacturing project are studied in stages. The relationship between key factors and performance. The results show that in the stage of R & D design, partner participation and contract tightness have a significant impact on shortening R & D cycle, reducing R D cost and increasing R D satisfaction. In the manufacturing phase, factors such as partner information communication and feedback, strict project schedule control, effective quality standards and risk prevention measures have a significant impact on strengthening partnerships and reducing manufacturing costs; in the sales and service phase, The establishment of strict sales and service indicators and the improvement of customer demand responsiveness have a significant impact on the achievement of performance indicators and the enhancement of partner interest satisfaction. The quantitative analysis results of these influencing factors provide a reference for the governance of service-oriented manufacturing projects.
【作者單位】: 南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;中國(guó)制造業(yè)發(fā)展研究院;南京信息工程大學(xué);
【基金】:國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“服務(wù)型制造項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)治理的影響機(jī)理及機(jī)制設(shè)計(jì)研究”(項(xiàng)目編號(hào):71263040,項(xiàng)目主持人:彭本紅) 江蘇省社科基金“江蘇制造業(yè)服務(wù)化的模型轉(zhuǎn)型及路徑創(chuàng)新研究”(項(xiàng)目編號(hào):13EYB013,項(xiàng)目主持人:彭本紅) 中國(guó)制造業(yè)發(fā)展研究院開放課題“制造企業(yè)開放式服務(wù)創(chuàng)新的影響機(jī)理與路徑選擇研究”(項(xiàng)目編號(hào):SK20130090-5,項(xiàng)目主持人:彭本紅)
【分類號(hào)】:F424
【參考文獻(xiàn)】
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,本文編號(hào):1568145
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