本文關(guān)鍵詞： 職業(yè)倦怠 A公司 基層員工 激勵(lì)策略　出處：《蘭州交通大學(xué)》2014年碩士論文　論文類(lèi)型：學(xué)位論文

【摘要】：當(dāng)前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程日益加快,社會(huì)進(jìn)步在給我們帶來(lái)富裕和文明的同時(shí),也帶來(lái)了來(lái)自于社會(huì)、工作、家庭等各方面的挑戰(zhàn)和壓力。對(duì)于職場(chǎng)員工來(lái)講,每天都能感受到社會(huì)的變化:發(fā)展速度之快、競(jìng)爭(zhēng)壓力之大、人際關(guān)系之雜、知識(shí)更新之頻、人才增加之猛……這些外在環(huán)境的變化加大了職業(yè)人士的工作壓力。于是,身心健康問(wèn)題隨之而來(lái),職業(yè)倦怠也就產(chǎn)生了。職業(yè)倦怠,不僅危害個(gè)體的健康,同時(shí)還對(duì)企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)不可低估的負(fù)面影響,造成員工工作質(zhì)量差、效率低。當(dāng)前A公司正處在向內(nèi)部節(jié)約挖潛、減員增效的精益管理轉(zhuǎn)型期,管理的精細(xì)化同樣對(duì)員工提出了更高的要求,生產(chǎn)任務(wù)飽滿(mǎn),工作節(jié)奏加快,員工工作任務(wù)量相對(duì)過(guò)去較多,國(guó)有企業(yè)激勵(lì)機(jī)制不盡合理,基層員工發(fā)展空間受限,晉升渠道相對(duì)狹窄,在從事一個(gè)崗位工作時(shí)間較長(zhǎng)、工作量較大的壓力狀態(tài)下,容易產(chǎn)生工作效率低下、個(gè)人成就感低下、人際關(guān)系處理失常,表現(xiàn)為“干好干差一個(gè)樣”的慵懶心理,“磨洋工”、“領(lǐng)導(dǎo)在與不在的工作效果相差較大”,甚至出現(xiàn)缺勤率增多、離職或辭職傾向與動(dòng)機(jī)明顯等現(xiàn)象,在實(shí)際工作中形成了消極、得過(guò)且過(guò)的工作態(tài)度等,甚至將這些不良行為傳遞給周?chē)隆@些問(wèn)題在一定程度上影響和制約著企業(yè)的健康運(yùn)營(yíng)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。本文以屬于易燃易爆國(guó)有化工的高危企業(yè)A公司為研究對(duì)象,針對(duì)基層員工,以職業(yè)倦怠相關(guān)理論為出發(fā),從分析基層員工職業(yè)倦怠現(xiàn)狀入手,結(jié)合A公司實(shí)際,通過(guò)對(duì)A公司250名基層員工發(fā)放職業(yè)倦怠狀況的調(diào)查問(wèn)卷,積極查找和分析企業(yè)基層員工產(chǎn)生職業(yè)倦怠的成因,指出了對(duì)A公司員工職業(yè)倦怠研究現(xiàn)狀的緊迫性和必要性,揭示出制約A公司可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理瓶頸問(wèn)題,提出了在A公司研究倦怠性員工激勵(lì)的可行性,并針對(duì)A公司基層員工職業(yè)倦怠現(xiàn)狀提出了一系列有針對(duì)性的激勵(lì)策略。本文的實(shí)施檢驗(yàn)尚有待時(shí)日,其利弊還需在管理實(shí)踐中進(jìn)一步得到論證,理論上的總結(jié)提高還有待進(jìn)一步完善。希望通過(guò)本論文的研究,能夠引起A公司中高層管理人員對(duì)基層員工職業(yè)倦怠現(xiàn)象的關(guān)注和重視,從而有針對(duì)性地運(yùn)用有效方法降低和緩解基層員工職業(yè)倦怠程度,也希望該研究策略對(duì)其它同類(lèi)企業(yè)有一定的借鑒和幫助。
[Abstract]:At present, the process of social and economic modernization is accelerating day by day. Social progress not only brings us prosperity and civilization, but also comes from society and work. Family and other aspects of the challenges and pressures. For employees in the workplace, every day can feel the changes of society: rapid development, competition pressure, complex interpersonal relationships, knowledge update frequency. These changes in the external environment have increased the job pressure of professionals. As a result, problems of physical and mental health have followed, and job burnout has emerged. Job burnout is not only harmful to individual health. At the same time, it can not be underestimated the negative impact on enterprises and society, resulting in poor working quality and low efficiency. At present, company A is in the lean management period of tapping potential to internal economy and reducing staff and increasing efficiency. The fine management of the staff also put forward higher requirements, full production tasks, faster pace of work, the number of staff work tasks is relatively large, the incentive mechanism of state-owned enterprises is not reasonable. Grass-roots staff development space is limited, promotion channels are relatively narrow, in a position of longer working hours, the workload of the pressure state, easy to produce low work efficiency, low personal accomplishment. The malfunction of interpersonal relations is manifested in the lazy mentality of "doing well and doing badly", "idle work", "great difference between the work effect of leaders and those who are absent", and even an increase in absenteeism rate. The obvious tendency and motivation to quit or resign form negative and muddle attitude in the actual work. To some extent, these problems affect and restrict the healthy operation and sustainable and stable development of enterprises. In this paper, A company, a high risk enterprise belonging to flammable and explosive state chemical industry, is selected as the key factor. The subject of the study. Aiming at the grass-roots employees, based on the theory of job burnout, starting from the analysis of the status quo of grass-roots employees' job burnout, combined with the reality of company A. Through a survey of 250 grass-roots employees in company A, the causes of job burnout were found and analyzed actively. This paper points out the urgency and necessity of the research on employee burnout in company A, and reveals the bottleneck of human resource management which restricts the sustainable development of company A. This paper puts forward the feasibility of studying burnout motivation in company A, and puts forward a series of targeted incentive strategies in view of the current situation of job burnout of grass-roots employees in company A. the implementation of this paper is still to be tested for some time. Its advantages and disadvantages still need to be further demonstrated in the management practice, and the theoretical summary and improvement need to be further improved. It can arouse the attention and attention of the senior management of company A to the phenomenon of job burnout of the grass-roots employees, so as to use effective methods to reduce and alleviate the degree of occupational burnout of the grass-roots employees. Also hope this research strategy has certain reference and help to other similar enterprises.
【學(xué)位授予單位】：蘭州交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F272.92;F426.48

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