如何加強(qiáng)電子商務(wù)環(huán)境下建立交易雙方信任機(jī)制
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【摘要】:計算機(jī)技術(shù)的不斷飛躍促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的商業(yè)模式已經(jīng)發(fā)生巨大變革,電子商務(wù)作為新時代發(fā)展起來的一種商務(wù)活動形式,其從本質(zhì)上推動了現(xiàn)代營銷的變遷,但是由于近年來大量網(wǎng)絡(luò)欺詐與交易風(fēng)險與日俱增,使電子商務(wù)環(huán)境交易雙方陷入信任危機(jī)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展,就必須建立電子商務(wù)環(huán)境下交易雙方的信任機(jī)制,改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而確保交易雙方建立信任,促進(jìn)合作。本文首先闡述了電子商務(wù)環(huán)境下信任的重要性,從而分析了影響電子商務(wù)信任的主要原因,并提出構(gòu)建信任機(jī)制相關(guān)建議,以供參考。
【作者單位】: 西安郵電大學(xué);
【關(guān)鍵詞】: 電子商務(wù) 交易 信任機(jī)制 建議
【分類號】:F724.6
【正文快照】: 0引言網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在商務(wù)中的應(yīng)用使得商務(wù)關(guān)系越來越趨于復(fù)雜,在雙方交易過程中,商品與資金相互分離,并要求消費者提供隱私,如聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等相關(guān)信息。再加上電子商務(wù)交易規(guī)模不斷擴(kuò)大,很多網(wǎng)絡(luò)交易存在潛在的交易風(fēng)險,如網(wǎng)絡(luò)虛假詐騙、隱私信息被盜等,這些無疑讓消費
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2 楊興q,
本文編號:983113
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