本文關(guān)鍵詞：HTC電子商務(wù)公司經(jīng)營模式研究

  更多相關(guān)文章： B2C 電子商務(wù) 經(jīng)營模式 持續(xù)經(jīng)營

【摘要】：當(dāng)今社會,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)充分融入了人們生活,在各個領(lǐng)域都發(fā)揮著越來越重要的作用,經(jīng)濟(jì),生活,娛樂等每個層面都離不開互聯(lián)網(wǎng)的影子。電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,派生出來的商業(yè)形式。而B2C (Business to Customer)電子商務(wù)模式,其核心還是傳統(tǒng)的商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用,通過在互聯(lián)網(wǎng)上的運(yùn)用與發(fā)展,反過來影響和改變傳統(tǒng)商業(yè)模式。在B2C電子商務(wù)高速發(fā)展的今天,更多的人們選擇用這種商業(yè)模式來開創(chuàng)自己的事業(yè)。 在運(yùn)用B2C模式創(chuàng)業(yè)的過程中,會遇見很多問題。比如企業(yè)如何定位,經(jīng)營模式如何確定,營銷如何開展,企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營如何流暢,人員積極性如何調(diào)動等。HTC電子商務(wù)公司在經(jīng)營過程中遇見的問題在中小型B2C企業(yè)運(yùn)營中都會遇見。 HTC公司選擇采用B2C電子商務(wù)模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè),通過詳細(xì)調(diào)查了解客戶需求后,明確了以目錄營銷與電子商務(wù)營銷模式相結(jié)合的方式銷售母嬰用品產(chǎn)品,用呼叫中心配合物流配送,采用無店鋪零售的方式運(yùn)作。有四個關(guān)鍵點需要控制好,商品采購、宣傳的有效性、呼叫中心服務(wù)質(zhì)量,物流配送服務(wù)質(zhì)量。控制好這四個關(guān)鍵點,企業(yè)就可以持續(xù)有序的發(fā)展。 持續(xù)經(jīng)營賺取利潤是公司立足之本。因HTC電子商務(wù)公司毛利率較低,而該行業(yè)為資金與人員密集行業(yè)。HTC公司可以雙向發(fā)展,首先想辦法提升產(chǎn)品毛利率,然后盡量做到規(guī)模吸引風(fēng)險投資或者大股東資金入股擴(kuò)大規(guī)模快速的跟上與超過競爭對手,規(guī)模才能產(chǎn)生效益。 提升公司銷售毛利可以采用降低采購成本,擴(kuò)大銷售收入,優(yōu)化公司管理及運(yùn)營流程,提高人員工作效率等方法。綜合起來達(dá)到提升公司銷售毛利水平之目的。 好的商業(yè)模式需要好的資金投入,好的運(yùn)營團(tuán)隊,好的政策支持。此三點缺一將會影響商業(yè)模式的前景。定位準(zhǔn)確,運(yùn)營順暢,抓住機(jī)會,堅持堅持再堅持是中小型企業(yè)成功的關(guān)鍵。
【關(guān)鍵詞】：B2C 電子商務(wù) 經(jīng)營模式 持續(xù)經(jīng)營
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F426.6;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 選題背景8-9
• 1.2 研究的意義和內(nèi)容9
• 1.3 研究方法及論文框架9-11
• 第二章 經(jīng)營模式及相關(guān)理論綜述11-16
• 2.1 相關(guān)理論綜述11-12
• 2.2 商業(yè)戰(zhàn)略分析及相關(guān)模型12-13
• 2.3 B2C電子商務(wù)模式分析13-16
• 第三章 HTC電子商務(wù)公司經(jīng)營環(huán)境分析16-36
• 3.1 HTC公司經(jīng)營模式SWOT分析16-24
• 3.1.1 外部環(huán)境下的機(jī)會與威脅17-19
• 3.1.2 內(nèi)部條件下的優(yōu)勢與劣勢19-23
• 3.1.3 運(yùn)用企業(yè)優(yōu)勢應(yīng)對外部機(jī)遇與威脅23-24
• 3.1.4 彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)24
• 3.2 HTC公司波特五力模型分析24-32
• 3.3 現(xiàn)行經(jīng)營模式優(yōu)劣分析32-36
• 第四章 HTC電子商務(wù)公司經(jīng)營現(xiàn)狀分析36-49
• 4.1 HTC電子公司概述36-39
• 4.2 HTC公司現(xiàn)有模式分析及遇見問題39-48
• 4.2.1 宣傳的有效性42-44
• 4.2.2 商品采購價格44-45
• 4.2.3 呼叫中心服務(wù)質(zhì)量及網(wǎng)站響應(yīng)速度45-46
• 4.2.4 物流配送服務(wù)質(zhì)量46-47
• 4.2.5 經(jīng)營產(chǎn)品缺貨嚴(yán)重47
• 4.2.6 其他影響因素47-48
• 4.3 HTC公司面臨的問題與行業(yè)內(nèi)其他公司的比較48-49
• 第五章 HTC公司經(jīng)營狀況改進(jìn)與企業(yè)持續(xù)經(jīng)營策略分析49-64
• 5.1 提升收入分析49-56
• 5.1.1 擴(kuò)展銷售渠道49-50
• 5.1.2 增加產(chǎn)品銷售品類50
• 5.1.3 增加客戶總數(shù)50-51
• 5.1.4 提升老客戶重復(fù)購買率51-55
• 5.1.5 收入來源多樣化55-56
• 5.1.6 加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理56
• 5.2 成本費(fèi)用控制分析56-61
• 5.2.1 提升采購滿意率降低采購成本57-60
• 5.2.2 控制費(fèi)用開支60-61
• 5.3 市場營銷創(chuàng)新61-62
• 5.4 盈利分析及規(guī)模效益影響62-64
• 第六章 結(jié)論64-66
• 6.1 研究的主要結(jié)論64
• 6.2 研究的不足之處64-66
• 致謝66-67
• 參考文獻(xiàn)67-68

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：937625