區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇與流程優(yōu)化設(shè)計(jì)研究
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【摘要】:近年來,電子商務(wù)在發(fā)展的過程中出現(xiàn)了多種不同的形式,區(qū)域電子商務(wù)正逐漸成為主流。區(qū)域電子商務(wù)作為以城市區(qū)域?yàn)楹诵牡碾娮由虅?wù)形式,具有傳統(tǒng)電子商務(wù)所不具備的優(yōu)勢,其服務(wù)范圍相對固定,服務(wù)對象更加明確,能夠提供更優(yōu)良的電子商務(wù)服務(wù)。而在區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的過程中,物流配送成為影響其發(fā)展的最大因素,在物流配送體系中,核心的兩大模塊為物流配送模式選擇以及配送流程優(yōu)化設(shè)計(jì)。因此,研究物流配送模式的選擇和物流配送流程的優(yōu)化設(shè)計(jì),對促進(jìn)區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展有重要意義。首先,通過對區(qū)域電子商務(wù)、物流配送以及物流配送的研究方法等相關(guān)文獻(xiàn)的回顧梳理,從理論方面進(jìn)行探討區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇和流程設(shè)計(jì)的意義,明確研究的問題,并了解相關(guān)研究的方法。在文獻(xiàn)綜述之后,進(jìn)一步分析區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的物流配送體系,研究企業(yè)物流配送發(fā)展的狀況,討論物流配送體系的兩個構(gòu)成,明確物流配送模式和流程在配送體系中的重要性,對物流配送體系中的模式選擇和流程設(shè)計(jì)進(jìn)行分析。然后通過理論分析,研究配送體系的構(gòu)成,并構(gòu)建相應(yīng)的區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系。其次,在理論分析的基礎(chǔ)上,通過層次分析法和Petri網(wǎng)建模法,分別對配送模式和配送流程進(jìn)行研究,明確配送模式的選擇過程和流程優(yōu)化設(shè)計(jì)的思路以及研究的主要內(nèi)容,通過層次分析法的分析可以看出,構(gòu)建相應(yīng)的評價指標(biāo)體系可以更好的討論區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)配送模式的選擇。而通過Petri網(wǎng)建模法,可以清晰的了解到企業(yè)物流配送的流程,區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)在物流配送過程中應(yīng)提取關(guān)鍵配送業(yè)務(wù)流程,以關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程為核心,對企業(yè)配送系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)分析。最后,以T企業(yè)為例進(jìn)行研究,企業(yè)在物流配送模式上不僅僅只開展基本的物流配送模式,而且還針對具體的配送情況拓展相應(yīng)的配送模式,T企業(yè)還注重創(chuàng)新開展用戶自提等一系列模式,為用戶提供更為便利的服務(wù);在配送流程中,原有的配送流程在訂單數(shù)據(jù)分析、訂單預(yù)處理和商品運(yùn)輸?shù)确矫婧馁M(fèi)時間過長,可對這幾方面進(jìn)行系統(tǒng)性的優(yōu)化,通過構(gòu)建SOP時間模型,可以比較新、舊流程的耗費(fèi)時間。通過對區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)配送模式和流程的研究,為區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供對策建議,同時也為區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)在物流配送的管理和實(shí)踐等方面提供借鑒。區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展的過程中應(yīng)注重結(jié)合自身的特點(diǎn),不斷創(chuàng)新配送模式和配送流程,更好的提高自身的物流配送能力,使物流配送真正成為企業(yè)的核心競爭力。
【關(guān)鍵詞】:區(qū)域電子商務(wù) 物流配送 配送模式 配送流程
【學(xué)位授予單位】:南京工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號】:F724.6;F259.22
【目錄】:
- 摘要4-6
- ABSTRACT6-12
- 第一章 緒論12-16
- 第一節(jié) 研究背景與意義12-13
- 第二節(jié) 研究思路與方法13-14
- 第三節(jié) 論文結(jié)構(gòu)安排14-15
- 第四節(jié) 可能的創(chuàng)新點(diǎn)15-16
- 第二章 相關(guān)文獻(xiàn)回顧16-23
- 第一節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)研究16-18
- 第二節(jié) 物流配送研究18-20
- 第三節(jié) 配送模式選擇與流程優(yōu)化設(shè)計(jì)方法研究20-22
- 第四節(jié) 研究評述22-23
- 第三章 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系分析23-32
- 第一節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)物流配送發(fā)展?fàn)顩r23-27
- 第二節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式分析27-28
- 第三節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送流程分析28-32
- 第四章 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系優(yōu)化設(shè)計(jì)32-46
- 第一節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送體系優(yōu)化設(shè)計(jì)內(nèi)容32-33
- 第二節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送模式選擇方法33-38
- 第三節(jié) 區(qū)域電子商務(wù)企業(yè)物流配送流程建模38-46
- 第五章T企業(yè)物流配送體系優(yōu)化設(shè)計(jì)46-59
- 第一節(jié) T企業(yè)及其物流配送現(xiàn)狀46-47
- 第二節(jié) T企業(yè)物流配送模式的選擇47-52
- 第三節(jié) T企業(yè)物流配送流程的優(yōu)化52-59
- 第六章 研究結(jié)論與展望59-61
- 第一節(jié) 研究結(jié)論與啟示59
- 第二節(jié) 對策與建議59-60
- 第三節(jié) 研究不足與展望60-61
- 參考文獻(xiàn)61-66
- 致謝66-67
- 附錄67
【相似文獻(xiàn)】
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,本文編號:915464
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