發(fā)布時間：2017-09-25 04:24

  本文關(guān)鍵詞：JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的市場營銷策略研究

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【摘要】：十年來我國的信用卡產(chǎn)業(yè)持續(xù)保持著良好的發(fā)展態(tài)勢,發(fā)卡規(guī)模、交易規(guī)模以及境內(nèi)受理市場規(guī)模逐步擴(kuò)大。在眾多信用卡增值服務(wù)業(yè)務(wù)中,具有規(guī)�；译S著互聯(lián)網(wǎng)時代潮流變化最大、表現(xiàn)最突出的當(dāng)屬信用卡商城。電商行業(yè)尚在摸索與發(fā)展中,而金融行業(yè)的從業(yè)人員要如何經(jīng)營起不是自己專業(yè)范圍內(nèi)的電商業(yè)務(wù),既能不失去信用卡業(yè)務(wù)的本質(zhì)加強(qiáng)客戶黏度,又能結(jié)合自身特點(diǎn)和普通電商做出差異,而且要實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo),成為了一個信用卡領(lǐng)域非常有價值的研究課題。本文首先對電子商務(wù)的含義,發(fā)展模式和發(fā)展趨勢進(jìn)行了整理和闡述,然后了解和分析了銀行的電子商務(wù)發(fā)展,接著分析了國內(nèi)外信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況。在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的發(fā)展進(jìn)行了分析,發(fā)現(xiàn)了信用卡電子商務(wù)平臺前身—信用卡網(wǎng)上商城存在的一些問題。之后,對信用卡電子商務(wù)平臺進(jìn)行了STP分析和SWOT分析。最后根據(jù)上述分析提出了信用卡電子商務(wù)平臺在產(chǎn)品,品牌,渠道三方面的營銷策略。主要策略如下:平臺的營銷策略:產(chǎn)品策略:以融促商,以商帶融,商融互濟(jì)。品牌策略:平臺產(chǎn)品品類選擇應(yīng)考慮組合管理和品類角色的概念,以體現(xiàn)自身特色的旗艦型品類為主打,輔以驅(qū)動流量、搭配補(bǔ)充型品類,以有效傳遞價值主張并實(shí)現(xiàn)足夠收入�？蛻舨呗�:針對個人營銷對象,應(yīng)當(dāng)側(cè)重4I原則中的利益、互動、趣味、個性。針對企業(yè)營銷對象,應(yīng)以業(yè)務(wù)量的增長、利潤的提升為目標(biāo)。推廣策略:搭上互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)溝通渠道的順風(fēng)車,運(yùn)用賬單進(jìn)行推廣宣傳,運(yùn)用微博、微信的公眾號進(jìn)行口碑營銷。
【關(guān)鍵詞】：信用卡電子商務(wù) 市場營銷 策略
【學(xué)位授予單位】：東華大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;F274;F832.2
【目錄】：

• 摘要5-7
• ABSTRACT7-10
• 第一章 緒論10-13
• 1.1 研究背景和意義10-11
• 1.2 研究思路及方法11-12
• 1.2.1 研究方法11
• 1.2.2 技術(shù)路線11-12
• 1.3 本章小結(jié)12-13
• 第二章 相關(guān)理論研究13-28
• 2.1 電子商務(wù)的文獻(xiàn)研究13-17
• 2.1.1 電子商務(wù)的定義13-14
• 2.1.2 電子商務(wù)的發(fā)展模式14-16
• 2.1.3 電子商務(wù)的發(fā)展趨勢16-17
• 2.2 我國銀行的電子商務(wù)發(fā)展17-20
• 2.3 國內(nèi)外信用卡產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展研究20-27
• 2.3.1 信用卡概述20-22
• 2.3.2 我國信用卡的發(fā)展歷程22-25
• 2.3.3 境外信用卡的發(fā)展情況25-27
• 2.4 本章小結(jié)27-28
• 第三章 信用卡電子商務(wù)平臺的發(fā)展分析28-34
• 3.1 信用卡電子商務(wù)平臺的前身－信用卡網(wǎng)上商城28-30
• 3.2 信用卡網(wǎng)上商城面臨的問題30-32
• 3.3 信用卡電子商務(wù)平臺的發(fā)展32-33
• 3.4 本章小結(jié)33-34
• 第四章 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺介紹34-37
• 4.1 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的簡介34
• 4.2 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的特色34-35
• 4.3 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的網(wǎng)站服務(wù)35-36
• 4.4 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的經(jīng)營策略方向36
• 4.5 本章小結(jié)36-37
• 第五章 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺客戶分析37-48
• 5.1 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的SWOT分析37-39
• 5.2 競爭者分析39-44
• 5.2.1 主要競爭銀行分析39-42
• 5.2.2 主要傳統(tǒng)電商分析42-44
• 5.3 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的客戶分析44-47
• 5.3.1 STP理論簡介44-46
• 5.3.2 JT銀行電子商務(wù)平臺目標(biāo)客戶分析46-47
• 5.4 本章小結(jié)47-48
• 第六章 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的市場營銷策略分析48-58
• 6.1 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的問題分析48-50
• 6.2 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的營銷策略50-56
• 6.2.1 產(chǎn)品策略50-51
• 6.2.2 營銷策略51-52
• 6.2.3 客戶策略52-55
• 6.2.4 推廣策略55-56
• 6.3 JT銀行信用卡電子商務(wù)平臺的發(fā)展展望56-57
• 6.4 本章小結(jié)57-58
• 結(jié)論58-59
• 參考文獻(xiàn)59-61
• 致謝61

【相似文獻(xiàn)】

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