本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京郵電大學(xué)》 2015年

電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素研究

王青  

【摘要】：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,移動(dòng)端電子商務(wù)作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的重要領(lǐng)域逐漸成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn),學(xué)術(shù)界有關(guān)移動(dòng)商務(wù)及其接受等方面的研究已經(jīng)比較深入。而未來(lái)移動(dòng)端電子商務(wù)的用戶群中,有相當(dāng)數(shù)量將會(huì)由傳統(tǒng)PC端用戶引流而來(lái)的,但是學(xué)術(shù)界對(duì)如何將PC端的電子商務(wù)用戶引向移動(dòng)端的研究尚處于空白階段,也極少有學(xué)者研究影響用戶發(fā)生這種從傳統(tǒng)PC渠道到移動(dòng)渠道轉(zhuǎn)移的因素。 在此背景下,本文通過(guò)對(duì)兩種渠道上進(jìn)行的電子商務(wù)的深入研究及比較,借鑒用戶接受、用戶轉(zhuǎn)移等相關(guān)理論的研究,總結(jié)出包括相對(duì)有用性、相對(duì)易用性、相對(duì)方便性、相對(duì)娛樂(lè)性、相對(duì)優(yōu)惠性等7個(gè)可能的影響電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素,構(gòu)建理論模型,提出研究假設(shè),通過(guò)結(jié)構(gòu)方程模型的方法驗(yàn)證模型及假設(shè),找出電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素。研究結(jié)果表明,相對(duì)娛樂(lè)性、相對(duì)有用性、相對(duì)方便性和相對(duì)易用性對(duì)轉(zhuǎn)移態(tài)度具有積極的影響作用,其中相對(duì)有用性和相對(duì)娛樂(lè)性的影響最為顯著；且用戶對(duì)PC端電子商務(wù)的有用性及易用性感知會(huì)通過(guò)影響相對(duì)易用性和相對(duì)有用性進(jìn)而間接影響轉(zhuǎn)移態(tài)度；相對(duì)優(yōu)惠性對(duì)轉(zhuǎn)移態(tài)度的影響沒(méi)有得到驗(yàn)證。這些結(jié)果對(duì)企業(yè)吸引PC端電子商務(wù)用戶轉(zhuǎn)向移動(dòng)端、留住移動(dòng)端電子商務(wù)用戶具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F713.36
【目錄】：

下載全文 更多同類文獻(xiàn)

CAJ全文下載

(如何獲取全文？ 歡迎：購(gòu)買知網(wǎng)充值卡、在線充值、在線咨詢)

CAJViewer閱讀器支持CAJ、PDF文件格式

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 鄧朝華;魯耀斌;張金隆;;基于TAM和網(wǎng)絡(luò)外部性的移動(dòng)服務(wù)使用行為研究[J];管理學(xué)報(bào);2007年02期

2 曹玉枝;魯耀斌;楊水清;;影響用戶從網(wǎng)下到網(wǎng)上轉(zhuǎn)移使用意愿因素的研究[J];管理學(xué)報(bào);2013年03期

3 祝琰;;移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)探究[J];財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版);2014年02期

4 林家寶;魯耀斌;章淑婷;;網(wǎng)上至移動(dòng)環(huán)境下的信任轉(zhuǎn)移模型及其實(shí)證研究[J];南開管理評(píng)論;2010年03期

5 龍貞杰;劉遺志;;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為影響因素實(shí)證研究——基于雙渠道視角[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì) 與管理研究;2013年10期

6 秦世波;;消費(fèi)者跨渠道購(gòu)買轉(zhuǎn)移行為分析及營(yíng)銷啟示[J];商業(yè)時(shí)代;2013年16期

7 閆瑋;;基于跨渠道購(gòu)買的消費(fèi)者購(gòu)買轉(zhuǎn)移行為分析[J];商業(yè)時(shí)代;2014年08期

8 賈雷;周星;林文曉;;消費(fèi)者渠道遷徙因素分析——基于TAM和TPB理論整合視角[J];消費(fèi)經(jīng)濟(jì);2011年05期

9 胡海清;許壘;;電子商務(wù)模式對(duì)消費(fèi)者線上購(gòu)買行為的影響研究[J];軟科學(xué);2011年10期

10 羅曉東;;移動(dòng)商務(wù)與電子商務(wù)的比較分析[J];中國(guó)商貿(mào);2012年07期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 章小初;移動(dòng)商務(wù)客戶價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制研究[D];浙江大學(xué);2012年

2 劉冰;移動(dòng)商務(wù)消費(fèi)者采納的影響因素及實(shí)證研究[D];北京郵電大學(xué);2010年

3 曹雄飛;理解博客用戶向微博的轉(zhuǎn)移[D];中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué);2014年

【共引文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 劉魯川;孫凱;;M-Learning用戶接受機(jī)理:基于TAM的實(shí)證研究[J];電化教育研究;2011年07期

2 丁學(xué)君;;BtoC模式下移動(dòng)商務(wù)用戶接受行為研究[J];電子商務(wù);2010年09期

3 劉魯川;孫凱;;移動(dòng)出版服務(wù)受眾采納的行為模式——基于信息技術(shù)接受模型的實(shí)證研究[J];國(guó)際新聞界;2011年06期

4 詹川;;國(guó)內(nèi)移動(dòng)商務(wù)研究分析[J];中國(guó)管理信息化;2010年04期

5 林向義;羅洪云;尹志紅;;企業(yè)集成創(chuàng)新中知識(shí)整合績(jī)效影響因素的實(shí)證分析[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2012年08期

6 魯佼佼;孫劍斌;;國(guó)內(nèi)技術(shù)接受模型的實(shí)證研究綜述[J];贛南師范學(xué)院學(xué)報(bào);2013年06期

7 馬建業(yè);孫軍;;基于演化博弈的電商賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)購(gòu)買策略分析[J];北京化工大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2014年04期

8 滕佳東;陳曉穎;;第三方移動(dòng)支付的用戶采納模型及實(shí)證研究[J];中國(guó)管理信息化;2014年18期

9 吳雪;董大海;;互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消費(fèi)者跨渠道購(gòu)買行為研究[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理;2014年11期

10 王國(guó)順;楊晨;;實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)零售下消費(fèi)者渠道遷徙行為模型的構(gòu)建[J];系統(tǒng)工程;2014年08期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 尤春智;李燕芳;吳金南;;基于改進(jìn)技術(shù)采納模型的移動(dòng)商務(wù)采納研究[A];第八屆（2013）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)——信息管理分會(huì)場(chǎng)論文集[C];2013年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 肖爽;基于TAM/TPB整合模型的移動(dòng)廣告用戶使用動(dòng)機(jī)研究[D];武漢大學(xué);2010年

2 陳致豫;移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈成員關(guān)系研究[D];華中科技大學(xué);2011年

3 王小燕;基于模糊評(píng)價(jià)的網(wǎng)絡(luò)銀行顧客信任度量方法研究[D];暨南大學(xué);2011年

4 韓璐;移動(dòng)增值業(yè)務(wù)消費(fèi)者使用意愿實(shí)證研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

5 楊永清;基于感知風(fēng)險(xiǎn)的移動(dòng)服務(wù)用戶接受行為研究[D];華中科技大學(xué);2011年

6 吳亮;物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)采納與個(gè)人隱私信息影響研究[D];電子科技大學(xué);2011年

7 劉子龍;第三代移動(dòng)服務(wù)用戶采納行為研究[D];東北財(cái)經(jīng)大學(xué);2011年

8 閆培寧;電子政務(wù)流程再造中移動(dòng)技術(shù)采納影響因素研究[D];華中科技大學(xué);2012年

9 楊水清;基于消費(fèi)者視角的渠道擴(kuò)展與選擇行為研究[D];華中科技大學(xué);2012年

10 鄧朝華;移動(dòng)服務(wù)用戶采納模型及其實(shí)證研究[D];華中科技大學(xué);2008年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張燦;銀行業(yè)移動(dòng)服務(wù)的消費(fèi)者采納決策模型及定價(jià)策略研究[D];華東理工大學(xué);2011年

2 劉潔;大學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)意愿實(shí)證研究[D];昆明理工大學(xué);2010年

3 趙峰;基于顧客感知價(jià)值的移動(dòng)彩鈴消費(fèi)者購(gòu)買意愿影響因素研究[D];浙江工商大學(xué);2011年

4 董亞昕;移動(dòng)支付業(yè)務(wù)采納影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2011年

5 劉立;移動(dòng)電子商務(wù)消費(fèi)者使用行為關(guān)鍵影響因素研究[D];暨南大學(xué);2011年

6 劉瓔;郴州移動(dòng)通信公司農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D];中南大學(xué);2010年

7 靳洪俊;用戶接受移動(dòng)政務(wù)影響因素研究[D];華中科技大學(xué);2009年

8 谷燕龍;基于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品特性的3G服務(wù)消費(fèi)意愿影響因素研究[D];北京化工大學(xué);2011年

9 張志烹;手機(jī)報(bào)服務(wù)繼續(xù)使用行為實(shí)證研究[D];昆明理工大學(xué);2011年

10 賈穎超;移動(dòng)增值手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)消費(fèi)者使用意愿研究[D];大連理工大學(xué);2011年

【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 呂廷杰;;我國(guó)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)分析與展望[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2006年04期

2 陳慧;李政;李遠(yuǎn)志;;B2C條件下消費(fèi)者動(dòng)機(jī)實(shí)證研究[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年04期

3 胡文渝;金永生;李靜;;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中信息搜索的感知價(jià)值對(duì)購(gòu)物意愿的影響[J];北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2011年03期

4 支芬和;田玲;敖靜海;;電子商務(wù)環(huán)境下客戶忠誠(chéng)的探究[J];商業(yè)研究;2007年01期

5 吳曉波;陳琦;盛玲玲;;移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈研究[J];重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年06期

6 劉新燕,劉雁妮,楊智,萬(wàn)后芬;顧客滿意度指數(shù)(CSI)模型述評(píng)[J];當(dāng)代財(cái)經(jīng);2003年06期

7 董大海,權(quán)小妍,曲曉飛;顧客價(jià)值及其構(gòu)成[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);1999年04期

8 于丹;董大海;劉瑞明;原永丹;;網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、類型及其影響因素研究[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年02期

9 孫琳;;霍曼斯與布勞交換理論之比較分析[J];東南傳播;2010年01期

10 李慶艷;金鐸;張文安;張濤;;移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)探討[J];電信科學(xué);2011年06期

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 李向前;企業(yè)價(jià)值研究[D];吉林大學(xué);2005年

2 查金祥;B2C電子商務(wù)顧客價(jià)值與顧客忠誠(chéng)度的關(guān)系研究[D];浙江大學(xué);2006年

3 許冠南;關(guān)系嵌入性對(duì)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效的影響研究[D];浙江大學(xué);2008年

4 蔣侃;基于理性和體驗(yàn)的B2C多渠道消費(fèi)行為研究[D];華中科技大學(xué);2009年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 周朗;基于TAM理論的網(wǎng)絡(luò)游戲參與行為影響因素研究[D];浙江大學(xué);2006年

2 李丹;心理特征和營(yíng)銷策略對(duì)用戶購(gòu)買移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的影響研究[D];北京郵電大學(xué);2006年

3 余凱銳;基于價(jià)值創(chuàng)新的移動(dòng)商務(wù)模式研究[D];浙江大學(xué);2007年

4 曾利彬;顧客感知的企業(yè)聲譽(yù)與顧客購(gòu)買意向的關(guān)系研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學(xué);2009年

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 朱勝;;巨大的機(jī)會(huì)也許在移動(dòng)端[J];創(chuàng)業(yè)邦;2012年11期

2 魏一丁;;對(duì)電商中的移動(dòng)端流量轉(zhuǎn)化為銷量的研究[J];現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息;2014年16期

3 呂芹;;電商搶占移動(dòng)端,廣告應(yīng)該怎么投?——移動(dòng)營(yíng)銷,電商企業(yè)的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)[J];互聯(lián)網(wǎng)周刊;2014年12期

4 ;韓都衣舍這樣區(qū)分移動(dòng)端與PC端[J];銷售與市場(chǎng)(渠道版);2014年06期

5 ;BAT搶占移動(dòng)端,誰(shuí)占鰲頭?[J];中國(guó)廣電技術(shù)文萃;2014年02期

6 沈瀛;;MMA:突破移動(dòng)互聯(lián)爆發(fā)障礙[J];成功營(yíng)銷;2013年08期

7 木易;;風(fēng)行網(wǎng)移動(dòng)App2.0版上線 全面發(fā)力移動(dòng)端商業(yè)化[J];廣告大觀(綜合版);2014年04期

8 嫣然一笑;;2014年電商何去何從[J];中國(guó)皮革;2014年04期

9 夏曉龍;;移動(dòng)APP 2.0版上線 移動(dòng)端商業(yè)化破冰[J];中國(guó)廣告;2014年04期

10 劉進(jìn);;社交產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)江湖[J];銷售與市場(chǎng)(管理版);2013年12期

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 記者 李小兵;[N];上海證券報(bào);2013年

2 北京商報(bào)記者 魏蔚;[N];北京商報(bào);2014年

3 本報(bào)記者 陳錦鋒;[N];通信信息報(bào);2014年

4 記者 申海洋;[N];民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào);2014年

5 本報(bào)記者 張濤;[N];中國(guó)商報(bào);2014年

6 本報(bào)記者 張玉潔;[N];中國(guó)證券報(bào);2014年

7 記者 劉佳;[N];第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào);2014年

8 記者 吳文治;[N];北京商報(bào);2014年

9 本報(bào)記者 賀駿;[N];證券日?qǐng)?bào);2014年

10 本報(bào)記者 亞文輝;[N];中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2014年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前4條

1 劉曉潔;基于移動(dòng)端的寶潔天貓旗艦店銷售額提升策略研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2015年

2 張貝;移動(dòng)端視覺(jué)界面的繁簡(jiǎn)性研究[D];北京交通大學(xué);2015年

3 王青;電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素研究[D];北京郵電大學(xué);2015年

4 文亞俊;基于移動(dòng)端的電子商城虛擬展示及漫游平臺(tái)設(shè)計(jì)研究[D];哈爾濱工業(yè)大學(xué);2014年

  本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)使用行為從PC端到移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：88768