本文關(guān)鍵詞：地市電子商務(wù)信用管理體系研究

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【摘要】：良好的電子商務(wù)信用環(huán)境是發(fā)展電子商務(wù)的前提,建立完善的電子商務(wù)信用體系將大力促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。國(guó)內(nèi)由于諸多原因社會(huì)信用體系建設(shè)還不完善,隨之而來(lái)的社會(huì)信用的缺失現(xiàn)象很容易反映到電子商務(wù)中,而電子商務(wù)交易本身的匿名性、無(wú)區(qū)域性、過(guò)程虛擬性等特點(diǎn)又使得電子商務(wù)中的信用問(wèn)題越發(fā)的復(fù)雜和突出。國(guó)家及省市多次出臺(tái)宏觀政策,要求盡快建立健全電子商務(wù)信用體系,而地市政府作為信用體系建設(shè)的落實(shí)者,在我國(guó)信用體系的發(fā)展與完善中起到?jīng)Q定性的作用。 本文以地市級(jí)城市為切入點(diǎn),通過(guò)分析我國(guó)區(qū)域電子商務(wù)信用體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)及主流電子商務(wù)企業(yè)建立信用體系的模式,搭建了符合我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)信用體系框架,深入分析體系應(yīng)包含的內(nèi)容、機(jī)制與規(guī)范,提出建設(shè)“一套機(jī)構(gòu)、兩個(gè)平臺(tái)、三大機(jī)制”的電子商務(wù)信用體系。首先,地市城市政府可以組織多部門(mén)聯(lián)合建立“社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”并聯(lián)合企業(yè)、協(xié)會(huì)等成立“電子商務(wù)信用促進(jìn)會(huì)”,全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)信用建設(shè)；其次,搭建電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)合作平臺(tái)與電子商務(wù)信用信息綜合管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信用信息的統(tǒng)一與共享,保證信用評(píng)價(jià)的權(quán)威性與科學(xué)性；第三,建立信用信息管理機(jī)制、信用評(píng)估機(jī)制、信用保障機(jī)制,以保障電子商務(wù)信用體系健康發(fā)展。 最后,將本文的研究成果應(yīng)用于實(shí)踐,以A市為例,提出A市電子商務(wù)信用體系建設(shè)的主要措施及推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)(馬連道茶城網(wǎng))建設(shè)電子商務(wù)信用的實(shí)施方案,對(duì)于地市城市發(fā)展與落實(shí)電子商務(wù)信用體系具有重要的實(shí)用價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù)信用 信用管理 信用體系 信用機(jī)制 信用平臺(tái)
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2013
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-17
• 1.1 研究背景9-14
• 1.1.1 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀9-11
• 1.1.2 電子商務(wù)中的信任問(wèn)題11-12
• 1.1.3 政府在信用管理中的作用12-14
• 1.2 研究目的和意義14-15
• 1.2.1 問(wèn)題的提出14
• 1.2.2 研究目的及意義14-15
• 1.3 論文結(jié)構(gòu)15-16
• 1.4 研究方法16-17
• 第二章 基礎(chǔ)理論綜述17-26
• 2.1 信用及信用體系概念17-21
• 2.1.1 信用的概念17-18
• 2.1.2 信用管理18-19
• 2.1.3 信用管理模型19-20
• 2.1.4 信用體系20-21
• 2.2 電子商務(wù)信用體系21-24
• 2.2.1 電子商務(wù)信用體系的內(nèi)涵21-22
• 2.2.2 電子商務(wù)信用體系相關(guān)研究22-24
• 2.2.3 電子商務(wù)信用體系的作用24
• 2.3 文獻(xiàn)研究述評(píng)24-26
• 第三章 地市電子商務(wù)信用體系建設(shè)現(xiàn)狀26-37
• 3.1 國(guó)內(nèi)區(qū)域電子商務(wù)信用管理體系模式26-29
• 3.1.1 浙江模式26-27
• 3.1.2 杭州模式27-28
• 3.1.3 深圳模式28-29
• 3.2 主流電子商務(wù)企業(yè)信用管理體系模式29-33
• 3.2.1 阿里巴巴信用管理體系(B2B模式)29-31
• 3.2.2 天貓信用管理體系(B2C模式)31-32
• 3.2.3 淘寶網(wǎng)信用管理體系(C2C模式)32-33
• 3.2.4 信用之星計(jì)劃(第三方信用管理模式)33
• 3.3 信用體系建設(shè)中存在的問(wèn)題與需求分析33-37
• 3.3.1 電子商務(wù)信用體系建設(shè)中存在的問(wèn)題33-34
• 3.3.2 電子商務(wù)信用體系需求分析34-37
• 第四章 地市電子商務(wù)信用管理體系整體架構(gòu)37-55
• 4.1 地市電子商務(wù)信用體系總體框架37-39
• 4.2 信用組織管理機(jī)構(gòu)39-40
• 4.3 信用評(píng)級(jí)與信用信息管理平臺(tái)40-41
• 4.3.1 電子商務(wù)信用評(píng)級(jí)合作平臺(tái)40
• 4.3.2 電子商務(wù)信用信息綜合管理平臺(tái)40-41
• 4.4 電子商務(wù)信用機(jī)制41-55
• 4.4.1 信用信息管理機(jī)制41-45
• 4.4.2 信用評(píng)估機(jī)制45-50
• 4.4.3 信用保障機(jī)制50-55
• 第五章 地市電子商務(wù)信用建設(shè)實(shí)證研究55-69
• 5.1 A市電子商務(wù)信用體系建設(shè)推動(dòng)措施55-59
• 5.1.1 指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)及基本原則55-56
• 5.1.2 工作要點(diǎn)56-58
• 5.1.3 保障措施58-59
• 5.2 推進(jìn)馬連道茶城網(wǎng)信用建設(shè)的思路59-69
• 5.2.1 馬連道茶城網(wǎng)信用建設(shè)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題59-63
• 5.2.2 馬連道茶城網(wǎng)電子商務(wù)信用示范建設(shè)步驟63-69
• 第六章 研究結(jié)論與展望69-72
• 6.1 本文的研究成果69-70
• 6.2 研究的創(chuàng)新之處70-71
• 6.3 研究前景展望71-72
• 參考文獻(xiàn)72-76
• 致謝76-77
• 作者攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄77

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本文編號(hào)：820812