本文關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)通信公司電商渠道產(chǎn)品優(yōu)化的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

浙江工業(yè)大學(xué)碩士學(xué)位論文 中國(guó)移動(dòng)通信公司電商渠道產(chǎn)品優(yōu)化的研究 中國(guó)移動(dòng)通信公司電商渠道產(chǎn)品優(yōu)化的研究 啪JlI Ill IFIIFFlltJIFIIIIIIIllI ltltlIII 摘 要 Y座機(jī)電話號(hào)碼 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，《報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá) 6．18億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為45．8％。其中，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億。與2012年的快 速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)相比，電商網(wǎng)民增速逐步放緩，在這樣的背景下，電商渠道產(chǎn)品依 然呈現(xiàn)快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭。作為中國(guó)乃至世界最大的通訊運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)通信公司 依托龐大的實(shí)體渠道，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)會(huì)優(yōu)先考慮客戶實(shí)體渠道購(gòu)買流程，，在產(chǎn)品規(guī) 劃、設(shè)計(jì)等方面較少考慮電商渠道銷售形態(tài)，缺乏支持電商渠道的產(chǎn)品的和運(yùn)營(yíng) 體系，現(xiàn)有產(chǎn)品體系與主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及跨界經(jīng)營(yíng)的電商巨頭相比，存在較大的 不足。 全文共分為六個(gè)部分。首先概述了選題背景、提出了研究問題、梳理了主要 的研究?jī)?nèi)容，明確了研究的思路。其次對(duì)應(yīng)用于本文的研究理論及國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀進(jìn) 行了概括，重點(diǎn)引述了消費(fèi)行為、4C、交易成本、4P等理論。具體內(nèi)容部分對(duì) 中國(guó)移動(dòng)通信公司電商渠道產(chǎn)品開展了運(yùn)營(yíng)分析，對(duì)產(chǎn)品存在的問題進(jìn)行了對(duì)比 分析描述，對(duì)產(chǎn)品面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行了分析。第四部分討論了電商產(chǎn)品的優(yōu)化方案， 重點(diǎn)明確了產(chǎn)品優(yōu)化的指導(dǎo)思想和優(yōu)化的目標(biāo)、探究了產(chǎn)品優(yōu)化需考慮的相關(guān)因 素、設(shè)計(jì)了電商渠道產(chǎn)品優(yōu)化的具體方案。同時(shí)對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司電商產(chǎn)品優(yōu) 化方案實(shí)施的相關(guān)保障措施進(jìn)行了討論，對(duì)所需要的各類資源分為人力、組織結(jié) 構(gòu)、技術(shù)支撐、資本投入四大類予以分類闡述。最后作者對(duì)中國(guó)移動(dòng)通信公司電 商產(chǎn)品優(yōu)化提出了自己的思考和建議

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