本文關(guān)鍵詞：C2C電子商務(wù)非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)研究

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【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,C2C電子商務(wù)迅速崛起,并已經(jīng)成為人們主流的消費(fèi)方式之一。但在線交易中的信用問題,一直是阻礙C2C電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。為此,C2C電子商務(wù)網(wǎng)站普遍采用在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制為在線交易提供保障。然而當(dāng)前的在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制所能發(fā)揮的作用十分有限,針對(duì)于如何提高在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性是各界一直關(guān)注的問題。本文分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)方案,總結(jié)了當(dāng)前基于互評(píng)方式的對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制所存在的問題,提出了基于非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制的在線信用評(píng)價(jià)方案。此方案將第三方平臺(tái)引入到信用評(píng)價(jià)機(jī)制中,增加對(duì)買家評(píng)價(jià)行為的監(jiān)管,減少賣家對(duì)買家提交真實(shí)評(píng)價(jià)的干擾,從根本上確保信用評(píng)價(jià)反饋的可靠性。首先,基于本文研究背景,明確了信用和電子商務(wù)信用的概念,闡明了電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)內(nèi)涵,區(qū)分了信用評(píng)價(jià)和信用評(píng)級(jí),為后文研究奠定了理論基礎(chǔ)。其次,分析了當(dāng)前C2C電子商務(wù)信用問題及在線信用評(píng)價(jià)問題,并分析了產(chǎn)生這些問題的原因。從對(duì)稱的互評(píng)方式、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)規(guī)則三方面總結(jié)了當(dāng)前在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制的不足。再次,構(gòu)建了基于非對(duì)稱評(píng)價(jià)方式的C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)機(jī)制;建立了針對(duì)于買賣雙方自身特點(diǎn)的信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;考慮了評(píng)價(jià)可信度、商品價(jià)格和評(píng)價(jià)時(shí)間對(duì)信用的影響,改進(jìn)了當(dāng)前的信用評(píng)價(jià)模型;在信用評(píng)價(jià)和信用評(píng)級(jí)概念的區(qū)分基礎(chǔ)上,提出了基于買家反饋評(píng)分分布的信用等級(jí)劃分方法。最后,針對(duì)本文所提出的非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制的有效性進(jìn)行了理論分析;并通過仿真實(shí)驗(yàn)分析了所提出的信用評(píng)價(jià)模型和信用等級(jí)劃分方法的有效作用。
【關(guān)鍵詞】：C2C 電子商務(wù) 信用評(píng)價(jià) 非對(duì)稱
【學(xué)位授予單位】：燕山大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-10
• 第1章 緒論10-19
• 1.1 研究背景與研究意義10-11
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意義11
• 1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-16
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀13-15
• 1.2.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀評(píng)述15-16
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法16-19
• 1.3.1 研究內(nèi)容16-17
• 1.3.2 研究方法17-19
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)19-27
• 2.1 電子商務(wù)概述19-21
• 2.1.1 電子商務(wù)的概念19
• 2.1.2 電子商務(wù)的類型19-20
• 2.1.3 C2C電子商務(wù)發(fā)展簡述20-21
• 2.2 信用與電子商務(wù)信用21-23
• 2.2.1 信用的基本概念21-22
• 2.2.2 信任、信用與信譽(yù)概念辨析22-23
• 2.2.3 電子商務(wù)信用內(nèi)涵23
• 2.3 信用評(píng)價(jià)基礎(chǔ)理論23-26
• 2.3.1 信用評(píng)價(jià)的概念23-24
• 2.3.2 信用評(píng)價(jià)方法24-25
• 2.3.3 電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)25
• 2.3.4 信用評(píng)價(jià)與信用評(píng)級(jí)25-26
• 2.4 本章小結(jié)26-27
• 第3章 C2C電子商務(wù)對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制與有效性分析27-38
• 3.1 C2C在線信用評(píng)價(jià)面臨的信用問題27-28
• 3.1.1 C2C電子商務(wù)信用問題表現(xiàn)27-28
• 3.1.2 C2C電子商務(wù)信用問題產(chǎn)生原因分析28
• 3.2 C2C電子商務(wù)對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制28-32
• 3.2.1 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)原理28-30
• 3.2.2 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型30-32
• 3.3 C2C電子商務(wù)對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制有效性分析32-37
• 3.3.1 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)有效性研究32-33
• 3.3.2 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)失效表現(xiàn)33-34
• 3.3.3 C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)失效原因分析34-37
• 3.4 本章小結(jié)37-38
• 第4章 C2C電子商務(wù)非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)38-59
• 4.1 非對(duì)稱的C2C在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制38-39
• 4.1.1 非對(duì)稱在線信用評(píng)價(jià)機(jī)制設(shè)計(jì)理念38
• 4.1.2 非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制實(shí)現(xiàn)原理38-39
• 4.2 基于非對(duì)稱評(píng)價(jià)的C2C電子商務(wù)信用評(píng)價(jià)模型39-53
• 4.2.1 信用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立40-45
• 4.2.2 信用評(píng)價(jià)模型設(shè)計(jì)45-47
• 4.2.3 信用評(píng)價(jià)模型參數(shù)設(shè)計(jì)47-53
• 4.3 基于評(píng)分分布的信用等級(jí)劃分53-56
• 4.3.1 基于評(píng)分分布的信用等級(jí)劃分思想53-54
• 4.3.2 基于評(píng)分分布的信用等級(jí)劃分方法54-55
• 4.3.3 信用等級(jí)劃分方法算法描述55-56
• 4.4 相關(guān)評(píng)價(jià)規(guī)則的設(shè)計(jì)56-58
• 4.4.1 默認(rèn)好評(píng)的處理56
• 4.4.2 退換貨不評(píng)價(jià)56-58
• 4.4.3 評(píng)價(jià)生效時(shí)間58
• 4.5 本章小結(jié)58-59
• 第5章 非對(duì)稱信用評(píng)價(jià)機(jī)制有效性分析及實(shí)驗(yàn)仿真59-70
• 5.1 非對(duì)稱評(píng)價(jià)機(jī)制有效性理論分析59-60
• 5.2 實(shí)驗(yàn)仿真分析60-69
• 5.2.1 信用得分計(jì)算60-63
• 5.2.2 信用評(píng)分集結(jié)63-64
• 5.2.3 信用等級(jí)劃分64-69
• 5.3 本章小結(jié)69-70
• 結(jié)論70-72
• 參考文獻(xiàn)72-78
• 致謝78

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