本文關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)行業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)

  更多相關(guān)文章： 保險(xiǎn)電子商務(wù) 車險(xiǎn) 支付 服務(wù)

【摘要】：近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)早已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪兄匾囊徊糠?在互聯(lián)網(wǎng)購買保險(xiǎn)由于其獨(dú)有的便捷性和直觀性,更能夠輕而易舉地被現(xiàn)代人認(rèn)同和接受。國內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)的高速發(fā)展,重服務(wù)、靠服務(wù)、比服務(wù)的保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代即將來臨,電子商務(wù)增加保險(xiǎn)銷售手段和靈活性,發(fā)展電子商務(wù)保險(xiǎn)是順應(yīng)世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展潮流的需要。以B2C電子商務(wù)思想,考慮到保險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和建設(shè),以研究建立客戶自助保險(xiǎn)電子商務(wù)服務(wù)平臺,為不同客戶、渠道提供差異化功能自助服務(wù),為企業(yè)本身提供大批量數(shù)據(jù)的整合處理功能和專業(yè)服務(wù)功能。為個(gè)人客戶提供智能化、引導(dǎo)式購物體驗(yàn)和自助服務(wù)功能,有效增加客戶粘性。電子商務(wù)系統(tǒng)基于J2EE技術(shù)的B/S結(jié)構(gòu),使用MyEclipse9.0平臺編寫,前臺頁面使用Jquery、CSS完成頁面設(shè)計(jì),使用Java語言實(shí)現(xiàn)后臺邏輯,使用WebService、Socket實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間接口交互,應(yīng)用Orcale數(shù)據(jù)庫作為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐體系。對傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行改造,使之能兼容處理與保險(xiǎn)電子商務(wù)系統(tǒng)相關(guān)的核算數(shù)據(jù),減少對內(nèi)部管理系統(tǒng)的影響。建立開放的保險(xiǎn)電子商務(wù)支付平臺,靈活應(yīng)對各類銀行接口和第三方支付接口,并能夠與內(nèi)部資金管理進(jìn)行有機(jī)整合,實(shí)現(xiàn)全方位的資金管理。借助新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),為客戶提供承保、理賠及擴(kuò)展增值服務(wù)。規(guī)劃、調(diào)整保險(xiǎn)電子商務(wù)和現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的軟硬件部署,在保證數(shù)據(jù)安全、交易安全、系統(tǒng)安全的前提下,提供高性能服務(wù),實(shí)現(xiàn)內(nèi)外數(shù)據(jù)、服務(wù)的順利對接。本文實(shí)現(xiàn)了保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺建設(shè)“以客戶為中心”的電子商務(wù)體系,以構(gòu)建“綜合服務(wù)、組合銷售”為特點(diǎn)的“一站式”金融保險(xiǎn)平臺,實(shí)現(xiàn)了涵蓋用戶保險(xiǎn)咨詢、保險(xiǎn)產(chǎn)品購買、保單查詢、保險(xiǎn)理賠、投訴反饋等全生命周期的網(wǎng)上金融保險(xiǎn)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等多種金融產(chǎn)品銷售與服務(wù)于一體的新型綜合金融保險(xiǎn)服務(wù)渠道。
【關(guān)鍵詞】：保險(xiǎn)電子商務(wù) 車險(xiǎn) 支付 服務(wù)
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-12
• 1.1 課題背景與意義9-10
• 1.2 課題研究的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀10
• 1.3 課題的研究目標(biāo)與內(nèi)容10-12
• 1.3.1 研究目標(biāo)10-11
• 1.3.2 研究內(nèi)容11-12
• 第二章 課題相關(guān)技術(shù)介紹12-13
• 2.1 Spring MVC12
• 2.2 Jquery12
• 2.3 Hibernate12
• 2.4 ResourceOne12-13
• 第三章 系統(tǒng)需求分析13-22
• 3.1 系統(tǒng)總體業(yè)務(wù)目標(biāo)13-14
• 3.2 總體業(yè)務(wù)功能需求分析14-15
• 3.3 前臺需求分析15-19
• 3.3.1 首頁15-16
• 3.3.2 個(gè)人中心16-17
• 3.3.3 產(chǎn)品中心17-18
• 3.3.4 客服中心18-19
• 3.4 后臺需求分析19-21
• 3.4.1 系統(tǒng)管理19-20
• 3.4.2 客服管理20
• 3.4.3 電子簽章配置管理20-21
• 3.5 非功能性需求21-22
• 3.5.1 外部接口需求21
• 3.5.2 收付費(fèi)處理需求21-22
• 第四章 系統(tǒng)設(shè)計(jì)22-37
• 4.1 系統(tǒng)架構(gòu)方案22-26
• 4.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則22
• 4.1.2 系統(tǒng)架構(gòu)方案22-25
• 4.1.3 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)25-26
• 4.2 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)26-34
• 4.2.1 車險(xiǎn)快速報(bào)價(jià)26-27
• 4.2.2 個(gè)人中心27-30
• 4.2.3 產(chǎn)品中心30-33
• 4.2.4 客服中心33-34
• 4.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)34-37
• 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)37-47
• 第六章 總結(jié)與展望47-49
• 參考文獻(xiàn)49-51
• 致謝51-52

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 劉天寅;;HTML5與未來的WEB應(yīng)用平臺[J];陰山學(xué)刊(自然科學(xué));2010年02期

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3 張慧穎 ,梁偉;Web使用挖掘中的數(shù)據(jù)預(yù)處理算法研究[J];微型機(jī)與應(yīng)用;2004年08期

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本文編號：653921