本文關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)運(yùn)營模式優(yōu)化研究

  更多相關(guān)文章： 電子商務(wù) B2C電子商務(wù) 電子商務(wù)運(yùn)營

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,新的交易模式不斷產(chǎn)生,商品交易平臺的進(jìn)一步發(fā)展,催生了電子商務(wù)運(yùn)營新模式的誕生。 本文通過對電子商務(wù)的理論、運(yùn)營內(nèi)容的理論和相關(guān)的運(yùn)營現(xiàn)狀的分析研究,總結(jié)了B2C電子商務(wù)的運(yùn)營現(xiàn)狀,分析出B2C電子商務(wù)運(yùn)營過程中所存在的優(yōu)勢和劣勢,同時(shí),通過本人在杭州網(wǎng)營科技有限公司的實(shí)習(xí),對若水生花品牌的實(shí)際運(yùn)營操作中,了解到該品牌的店鋪運(yùn)營方案及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等情況,針對這個(gè)案例進(jìn)行了進(jìn)一步的運(yùn)營方案研究。歸類分析了B2C電子商務(wù)運(yùn)營在化妝品類的發(fā)展現(xiàn)狀以及運(yùn)營中的優(yōu)勢和劣勢,提出B2C網(wǎng)店運(yùn)營中存在的問題,以及如何優(yōu)化運(yùn)營的方案。 本文共分為六個(gè)部分,第一部分,明確了研究的目的和意義,介紹了研究現(xiàn)狀和研究方法和內(nèi)容；第二部分,對相關(guān)概念進(jìn)行了解釋和綜述,作為研究的理論基礎(chǔ)；第三部分,對于B2C網(wǎng)店運(yùn)營的總體現(xiàn)狀進(jìn)行了分析,主要?dú)w納總結(jié)了B2C網(wǎng)店運(yùn)營中的問題；第四部分,以若水生花品牌旗艦店為案例,描述了品牌的基本特征、運(yùn)營公司的現(xiàn)狀以及品牌現(xiàn)有運(yùn)營方案分析；第五部分,針對B2C網(wǎng)店運(yùn)營中存有的問題,并結(jié)合"Like fresh旗艦店”分析實(shí)例運(yùn)營中存在的問題,提出了優(yōu)化方案；第六部分,結(jié)束語,對本文的內(nèi)容進(jìn)行了回顧和總結(jié),并提出了進(jìn)一步研究的展望。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) B2C電子商務(wù) 電子商務(wù)運(yùn)營
【學(xué)位授予單位】：華中師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目錄7-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 研究目的及意義9-10
• 1.2 研究現(xiàn)狀10-12
• 1.3 研究方法與內(nèi)容12-14
• 1.3.1 研究方法12
• 1.3.2 文章結(jié)構(gòu)12
• 1.3.3 創(chuàng)新之處12-14
• 2 研究的理論基礎(chǔ)14-18
• 2.1 電子商務(wù)14-15
• 2.2 電子商務(wù)運(yùn)營15-18
• 2.2.1 電子商務(wù)運(yùn)營概念15-16
• 2.2.2 電子商務(wù)運(yùn)營內(nèi)容16-18
• 3 B2C電子商務(wù)運(yùn)營的現(xiàn)狀18-24
• 3.1 B2C電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀18-20
• 3.2 B2C電子商務(wù)運(yùn)營優(yōu)勢20-21
• 3.3 B2C電子商務(wù)運(yùn)營的不足21-24
• 4 “LIKE FRESH旗艦店”的運(yùn)營現(xiàn)狀分析24-42
• 4.1 背景介紹24-25
• 4.2 品牌概述25-28
• 4.2.1 品牌介紹25-27
• 4.2.2 店鋪介紹27-28
• 4.3 店鋪數(shù)據(jù)分析28-34
• 4.3.1 店鋪顧客來源分析28-30
• 4.3.2 店鋪銷量分析30-33
• 4.3.3 店鋪訪客地區(qū)分析33-34
• 4.4 店鋪現(xiàn)有運(yùn)營方案34-38
• 4.4.1 顧客需求分析34-36
• 4.4.2 店鋪人氣單品36-38
• 4.4.3 店鋪攏流方案38
• 4.5 店鋪運(yùn)營效果分析38-42
• 4.5.1 店鋪運(yùn)營的成果38-39
• 4.5.2 店鋪運(yùn)營中存在的問題39-42
• 5 B2C電子商務(wù)運(yùn)營優(yōu)化策略42-48
• 5.1 提供豐富準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息42
• 5.2 優(yōu)化推廣手段42-44
• 5.2.1 推廣手段差異化42-43
• 5.2.2 搜索引擎的優(yōu)化43-44
• 5.3 銷售渠道的平衡發(fā)展44-45
• 5.4 用戶體驗(yàn)的優(yōu)化45-47
• 5.4.1 提供特色服務(wù)45-46
• 5.4.2 提供顧客個(gè)性化需求46
• 5.4.3 提供溝通渠道46-47
• 5.5 優(yōu)化物流配送體系47-48
• 6 結(jié)語48-50
• 6.1 研究總結(jié)48
• 6.2 研究展望48-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 致謝53

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 何永明;透過“淘寶網(wǎng)”來談中國C2C網(wǎng)站的存在與發(fā)展[J];北京聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版);2005年02期

2 任毅;;淺析我國B2C電子商務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢[J];中共成都市委黨校學(xué)報(bào);2010年04期

3 劉子龍;;B2C商業(yè)模式比較研究[J];電子商務(wù);2009年01期

4 張秋云;;B2C電子商務(wù)運(yùn)作分析[J];電子商務(wù);2010年12期

5 王戰(zhàn)平,崔艷紅;我國網(wǎng)上消費(fèi)者及網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析[J];北方經(jīng)貿(mào);2005年08期

6 孟巍;;電子商務(wù)概念研究[J];消費(fèi)導(dǎo)刊;2007年02期

7 權(quán)超;;電子商務(wù)之B2C模式探討[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2010年04期

8 楊超;趙昆;;B2C電子商務(wù)發(fā)展策略與服務(wù)模式研究[J];經(jīng)濟(jì)與管理;2010年08期

9 楊阿濱;培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠度 加快B2C電子商務(wù)發(fā)展[J];佳木斯大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報(bào);2005年05期

10 黃珊,劉躍;消費(fèi)者網(wǎng)上購買行為分析及對策[J];價(jià)值工程;2004年07期

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 龐穎;基于電子商務(wù)的“冉冉愛”網(wǎng)店運(yùn)營模式研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2010年

2 彭欣;論B2C電子商務(wù)網(wǎng)站品牌建設(shè)的途徑[D];對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué);2007年

，

本文編號：596333