本文關鍵詞：基于B2C電子商務模式的退貨物流問題的研究

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【摘要】：近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種電子商務的應用,B2C電子商務也得到了長足的發(fā)展。但是,我國物流業(yè)的起點低,其發(fā)展遠跟不上電子商務的發(fā)展,日趨成為電子商務發(fā)展的瓶頸,而且退貨物流機制的不完善更是制約著電子商務的發(fā)展。提供完善的電子商務退貨機制,對電子商務的發(fā)展、物流的高效運作具有重要的意義。為此,本文開展了基于B2C電子商務模式的退貨物流問題的研究。 本文在對我國現(xiàn)有的幾種電子商務退貨模式加以分析比較的基礎上,提出了一種僅針對于B2C電子商務的退貨模式,即基于B2C的第三方退貨物流聯(lián)合退貨模式,并在此模式下建立了相應的第三方退貨物流系統(tǒng)。其次,文中又在現(xiàn)有研究的基礎上,構建了基于B2C的第三方退貨物流聯(lián)合退貨模式下的第三方退貨物流中心的選址模型,并進行第三方退貨物流中心選址及退貨路徑的仿真。最后,從政策層面、實施層面和技術層面總結了電子商務逆向物流及其信息技術保障。
【關鍵詞】：B2C電子商務模式 退貨物流 聯(lián)合退貨 選址模型
【學位授予單位】：安徽工業(yè)大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2011
【分類號】：F724.6;F259.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-15
• 1.1 論文選題背景及研究意義8-11
• 1.1.1 選題的背景8-9
• 1.1.2 研究的意義9-11
• 1.2 國內外相關研究現(xiàn)狀11-13
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.2.2 國內研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3 論文研究思路與基本框架13
• 1.4 論文創(chuàng)新之處13-15
• 第二章 理論基礎15-28
• 2.1 電子商務基礎理論15-21
• 2.1.1 電子商務的定義15-16
• 2.1.2 電子商務的特點及分類16-21
• 2.1.3 B2C 電子商務模式的發(fā)展21
• 2.2 逆向物流的基礎理論21-24
• 2.2.1 逆向物流的定義21-22
• 2.2.2 逆向物流的特點及分類22-23
• 2.2.3 逆向物流的分支——退貨物流的發(fā)展23-24
• 2.3 B2C 電子商務模式與退貨物流24-27
• 2.3.1 B2C 電子商務中退貨物流產(chǎn)生的原因24
• 2.3.2 退貨物流在B2C 電子商務中的作用24-25
• 2.3.3 我國B2C 電子商務退貨物流中存在的問題及防范25-27
• 2.4 本章小結27-28
• 第三章 B2C 電子商務退貨物流模式的研究28-45
• 3.1 電子商務現(xiàn)有退貨模式28-33
• 3.1.1 電子商務生產(chǎn)商自營回收模式28-30
• 3.1.2 電子商務生產(chǎn)商聯(lián)合體回收模式30-31
• 3.1.3 第三方退貨物流回收模式31-33
• 3.2 電子商務現(xiàn)有退貨模式比較33-34
• 3.3 基于B2C 的第三方退貨物流聯(lián)合退貨模式34-44
• 3.3.1 基于B2C 的第三方退貨物流聯(lián)合退貨模式的概述34-36
• 3.3.2 基于B2C 的第三方退貨物流聯(lián)合退貨系統(tǒng)設計36-43
• 3.3.3 基于B2C 的第三方退貨物流聯(lián)合退貨系統(tǒng)優(yōu)勢43-44
• 3.4 本章小結44-45
• 第四章 基于B2C 的第三方退貨物流中心選址模型45-59
• 4.1 建立模型45-47
• 4.1.1 問題描述45-46
• 4.1.2 模型分析46-47
• 4.2 算法介紹47-51
• 4.2.1 遺傳算法簡介47-48
• 4.2.2 遺傳算法優(yōu)缺點48
• 4.2.3 遺傳算法的應用48-49
• 4.2.4 遺傳算法實現(xiàn)的技術問題49-51
• 4.2.5 遺傳算法流程圖51
• 4.3 案例分析51-58
• 4.4 本章小結58-59
• 第五章 電子商務逆向物流及其信息技術保障59-70
• 5.1 國家政策保障59-60
• 5.2 計算機信息技術保障60
• 5.3 電子商務網(wǎng)絡技術保障60-63
• 5.3.1 電子商務通信技術60-61
• 5.3.2 電子商務支付系統(tǒng)61-62
• 5.3.3 電子商務安全環(huán)境62-63
• 5.4 電子商務下物流信息技術保障63-69
• 5.4.1 物流信息采集與識別63-64
• 5.4.2 物流空間信息技術64-66
• 5.4.3 物流電子數(shù)據(jù)交換技術66-69
• 5.5 本章小結69-70
• 回顧與展望70-71
• 參考文獻71-74
• 插圖清單74-76
• 表格清單76-77
• 在校研究成果77-78
• 致謝78

【參考文獻】

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本文編號：524076