本文關(guān)鍵詞：湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變,電子商務(wù)迅猛發(fā)展,已成為國家經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)。憑借低成本、高收益、開放性、拓展性的特點(diǎn),電子商務(wù)在金融危機(jī)中異軍突起,受到國家的高度重視,電子商務(wù)迎來歷史性發(fā)展機(jī)遇。然而,受各種制約因素的影響,電子商務(wù)的發(fā)展遇到障礙,未來面臨不確定性,采取切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略顯得尤為重要。 本文首先介紹研究背景和意義,接著通過分析大量的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn),歸納當(dāng)前關(guān)于電子商務(wù)的研究理論,列出了電子商務(wù)的內(nèi)涵、特征、模式應(yīng)用、發(fā)展階段等內(nèi)容。以中國電信股份有限公司湖南分公司為研究對象,從公司基本概況、技術(shù)水平、系統(tǒng)開發(fā)、業(yè)務(wù)宣傳及對外合作等方面闡述電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀并進(jìn)行評價。從外部環(huán)境,包括政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和消費(fèi)環(huán)境及SWOT分析法兩個角度進(jìn)行分析,解釋湖南電信發(fā)展電子商務(wù)是行業(yè)自身、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會民生和市場競爭的需要。通過對湖南電信電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行SWOT分析,明確其發(fā)展電子商務(wù)存在的優(yōu)勢、劣勢,面臨的機(jī)遇和可能存在的威脅。 根據(jù)以上研究結(jié)果,本文總括了湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,提出了發(fā)展的戰(zhàn)略定位：利用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,搭建電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺,力爭成為中部互聯(lián)網(wǎng)中心；并提出發(fā)展總體框架和業(yè)務(wù)規(guī)劃：多種接入方式共存,多種支付手段并用,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)、語音、移動電子商務(wù)的綜合發(fā)展。在戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定了湖南電信發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略措施：搭建中國電信電子商務(wù)運(yùn)營全國統(tǒng)-平臺；做好電子商務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和建設(shè)；建立電子商務(wù)有效營銷體系；拓寬資金渠道,重視技術(shù)研發(fā)；創(chuàng)新機(jī)制體制；加強(qiáng)對電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。發(fā)展戰(zhàn)略制定后,本文接著分析實(shí)施戰(zhàn)略過程中可能遇到的障礙,包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善,電子商務(wù)人才匱乏和電子商務(wù)意識淡薄。針對遇到的障礙,本文提出了相關(guān)保障措施,即贏得公司高層的重視、優(yōu)化資源配置、完善人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制、建立有效的激勵機(jī)制和建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化,以保證湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行。
【關(guān)鍵詞】：湖南電信 電子商務(wù) 制約因素 戰(zhàn)略
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類號】：F626;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-11
• 插圖索引11-12
• 附表索引12-13
• 第1章 緒論13-20
• 1.1 選題背景及意義13-14
• 1.2 文獻(xiàn)綜述14-18
• 1.2.1 國外研究現(xiàn)狀14-16
• 1.2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀16-18
• 1.3 研究內(nèi)容及方法18-20
• 1.3.1 研究內(nèi)容18
• 1.3.2 研究方法18-20
• 第2章 電子商務(wù)內(nèi)涵與發(fā)展趨勢20-30
• 2.1 電子商務(wù)概述20-25
• 2.1.1 電子商務(wù)的概念20-21
• 2.1.2 電子商務(wù)的類型21
• 2.1.3 電子商務(wù)的框架21-22
• 2.1.4 電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境22-24
• 2.1.5 電子商務(wù)的發(fā)展階段24-25
• 2.2 電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑和特點(diǎn)25-27
• 2.2.1 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)途徑25-26
• 2.2.2 電子商務(wù)的特點(diǎn)26-27
• 2.3 電子商務(wù)的新興模式和應(yīng)用27-30
• 2.3.1 新興電子商務(wù)模式27-28
• 2.3.2 電子商務(wù)應(yīng)用研究28-30
• 第3章 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略分析30-46
• 3.1 湖南電信電子商務(wù)基本概況30-31
• 3.2 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀31-34
• 3.2.1 技術(shù)水平和系統(tǒng)建設(shè)31-32
• 3.2.2 系統(tǒng)開發(fā)與推廣32
• 3.2.3 業(yè)務(wù)宣傳32
• 3.2.4 對外合作32-33
• 3.2.5 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的評價33-34
• 3.3 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境分析34-37
• 3.3.1 政策環(huán)境分析34-35
• 3.3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析35-36
• 3.3.3 技術(shù)環(huán)境分析36-37
• 3.3.4 消費(fèi)環(huán)境分析37
• 3.4 湖南電信發(fā)展電子商務(wù)的SWOT分析37-44
• 3.4.1 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的當(dāng)前優(yōu)勢與劣勢分析38-40
• 3.4.2 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展機(jī)會與威脅分析40-44
• 3.5 湖南電信發(fā)展電子商務(wù)的必要性分析44-46
• 3.5.1 電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要44-45
• 3.5.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和社會民生的需要45
• 3.5.3 市場競爭的需要45-46
• 第4章 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃46-51
• 4.1 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略定位46-47
• 4.2 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的總體框架47-49
• 4.3 湖南電信電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃49-51
• 第5章 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略措施51-56
• 5.1 搭建中國電信電子商務(wù)運(yùn)營全國統(tǒng)一平臺51-52
• 5.2 做好電子商務(wù)產(chǎn)品的規(guī)劃和建設(shè)52-53
• 5.3 建立有效的電子商務(wù)營銷體系53
• 5.4 拓寬資金渠道,重視技術(shù)研發(fā)53-54
• 5.5 創(chuàng)新管理機(jī)制體制54
• 5.6 加強(qiáng)對電子商務(wù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)54-56
• 第6章 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的障礙與保障56-62
• 6.1 湖南電信電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施的障礙56-57
• 6.1.1 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善56
• 6.1.2 電子商務(wù)人才匱乏56-57
• 6.1.3 電子商務(wù)意識淡薄57
• 6.2 湖南電信電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的保障措施57-62
• 6.2.1 贏得公司高層的重視57
• 6.2.2 優(yōu)化資源配置57-58
• 6.2.3 完善人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制58-59
• 6.2.4 建立有效的激勵機(jī)制59-60
• 6.2.5 建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化60-62
• 結(jié)論62-64
• 參考文獻(xiàn)64-67
• 致謝67

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：493999