本文關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境下B2B線下物流配送供應(yīng)商選擇研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：伴隨著國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,特別是計算機(jī)普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟,我國的電子商務(wù)市場得到了空前的發(fā)展,市場經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)逐年增長的態(tài)勢,特別是占據(jù)其中主要份額的B2B電子商務(wù)市場也得到了快速發(fā)展,機(jī)遇和挑戰(zhàn)也越發(fā)凸顯。近年來我國的B2B電子商務(wù)企業(yè)在快速發(fā)展的同時也面對了來自物流領(lǐng)域的挑戰(zhàn),更多的B2B電子商務(wù)企業(yè)在關(guān)注自身主營業(yè)務(wù)的同時也不得不把更多企業(yè)之間競爭焦點放到了線下物流配送服務(wù)上來。良好的配送服務(wù)可以有效降低服務(wù)時間、降低物流成本、提高客戶服務(wù)滿意度。優(yōu)秀的物流配送商在面對終端客戶時,對電子商務(wù)企業(yè)與客戶之間樹立良好的形象起到了極其重要的橋梁作用。如何選擇科學(xué)合理的、能滿足B2B電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的線下物流配送服務(wù)供應(yīng)商成為了今年來理論界和實務(wù)界人士討論和研究最多的問題。本文首先梳理了我國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、背景、特點、分類,重點針對B2B電子商務(wù)市場對物流配送流程、特點、模式的要求;然后針對當(dāng)前關(guān)于配送服務(wù)供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系和研究方法兩個方面進(jìn)行了文獻(xiàn)評述,提出了需要改進(jìn)的努力方向,介紹了層次分析法的主要計算步驟,結(jié)合調(diào)查問卷的專家意見提出了適合我國B2B電子商務(wù)企業(yè)選擇物流配送服務(wù)供應(yīng)商的評價指標(biāo)體系并計算出了相應(yīng)指標(biāo)的權(quán)重;然后結(jié)合研究方法的現(xiàn)狀提出了一種AHP-TOPSIS和SE-DEA方法相結(jié)合的新評價模型;最后針對位于杭州下沙電子商務(wù)園區(qū)的某中型電子商務(wù)企業(yè)在選擇物流配送服務(wù)供應(yīng)商的具體案例進(jìn)行了實證研究。研究表明:本文提出的針對B2B電子商務(wù)物流配送供應(yīng)商選擇的評價指標(biāo)體系和組合評價模型具有良好的實用性和科學(xué)性,豐富了B2B電子商務(wù)供應(yīng)商選擇的相關(guān)研究,同時為B2B電商企業(yè)在選擇物流配送供應(yīng)商時提供了科學(xué)參考和決策依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：B2B 電子商務(wù) 配送 供應(yīng)商選擇 AHP-TOPSIS SE-DEA
【學(xué)位授予單位】：太原科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F724.6;F259.22
【目錄】：

• 中文摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 緒論9-18
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究目的及意義10-11
• 1.2.1 研究目的10
• 1.2.2 研究意義10-11
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-15
• 1.3.1 物流供應(yīng)商選擇體系研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 供應(yīng)商選擇方法研究評述12-15
• 1.4 技術(shù)路線和方法15-16
• 1.4.1 技術(shù)路線15
• 1.4.2 研究方法15-16
• 1.5 主要內(nèi)容和創(chuàng)新點16-18
• 1.5.1 主要內(nèi)容16-17
• 1.5.2 創(chuàng)新點17-18
• 第二章 電子商務(wù)環(huán)境下的供應(yīng)商配送研究18-28
• 2.1 電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀18-21
• 2.1.1 電子商務(wù)的發(fā)展背景與現(xiàn)狀18-19
• 2.1.2 電子商務(wù)企業(yè)分類19
• 2.1.3 B2B電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)狀19-21
• 2.2 電子商務(wù)環(huán)境下的B2B物流配送21-23
• 2.2.1 電子商務(wù)環(huán)境下B2B企業(yè)對物流配送的要求21-22
• 2.2.2 電子商務(wù)環(huán)境下B2B企業(yè)對物流配送的特點22
• 2.2.3 B2B電子商務(wù)企業(yè)對物流配送的流程22-23
• 2.3 電子商務(wù)環(huán)境下的B2B企業(yè)對物流配送模式分析23-26
• 2.3.1 自營模式23-24
• 2.3.2 聯(lián)盟模式24-25
• 2.3.3 委托第三方配送25-26
• 2.4 B2B電子商務(wù)配送存在的問題26-28
• 第三章 電子商務(wù)環(huán)境下B2B物流配送供應(yīng)商選擇評價指標(biāo)28-38
• 3.1 物流配送供應(yīng)商選擇指標(biāo)體系28-29
• 3.1.1 指標(biāo)體系建立的原則28
• 3.1.2 指標(biāo)體系建立的思路28-29
• 3.2 B2B電子商務(wù)物流配送供應(yīng)商指標(biāo)體系構(gòu)建29-32
• 3.2.1 層次分析方法簡介29-31
• 3.2.2 指標(biāo)體系構(gòu)建結(jié)果31-32
• 3.3 基于層次分析法的指標(biāo)權(quán)重計算過程32-38
• 3.3.1 原始評價矩陣構(gòu)建32-33
• 3.3.2 二級指標(biāo)權(quán)重的確定33-35
• 3.3.3 層次總排序35-38
• 第四章 電子商務(wù)環(huán)境下B2B物流配送供應(yīng)商選擇方法研究38-42
• 4.1 供應(yīng)商選擇方法分析38-39
• 4.1.1 定性方法38
• 4.1.2 定量方法38-39
• 4.2 供應(yīng)商選擇方法模型39-42
• 4.2.1 AHP-TOPSIS39-40
• 4.2.2 SE-DEA40-41
• 4.2.3 兩種方法的組合模型41-42
• 第五章 實證研究42-47
• 5.1 某中型B2B電子商務(wù)企業(yè)的簡介42-43
• 5.2 某中型B2B電子商務(wù)企業(yè)的線下配送服務(wù)供應(yīng)商選擇43-45
• 5.2.1 基于AHP-TOPSIS方法的選擇計算結(jié)果43-45
• 5.2.2 基于SE-DEA方法的選擇計算45
• 5.2.3 基于AHP-TOPSIS和SE-DEA方法的供應(yīng)商選擇計算45
• 5.3 結(jié)果分析45-47
• 第六章 總結(jié)與展望47-48
• 6.1 研究總結(jié)47
• 6.2 研究不足與展望47-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 致謝51-52
• 附錄：MATLAB6.5 環(huán)境下運行代碼52-53

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號：445120