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C2C電子商務(wù)信任模型研究

發(fā)布時(shí)間:2017-05-28 23:12

  本文關(guān)鍵詞:C2C電子商務(wù)信任模型研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展,給人們生活帶來(lái)極大的方便,人們可以足不出戶就可以隨意購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)商品。然而C2C電子商務(wù)的快速發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)許多安全隱患和威脅,例如:信息的不對(duì)稱;網(wǎng)絡(luò)的安全性;用戶的匿名性帶來(lái)的信任問(wèn)題,而其中信任已成為C2C電子商務(wù)發(fā)展亟待解決的問(wèn)題。信任在C2C電子商務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)現(xiàn)過(guò)程中,起到十分重要的作用。針對(duì)C2C電子商務(wù)信任問(wèn)題,本論文以群組為前提,提出基于群組的買(mǎi)家可信度計(jì)算和信任模型,主要工作和貢獻(xiàn)如下: 現(xiàn)有C2C電子商務(wù)信任模型中,信任計(jì)算都是采用簡(jiǎn)單的累加或求均值的方法,缺少了對(duì)其他因素的考慮,例如:交易金額、交易次數(shù)、交易時(shí)間。信任模型容易受到惡意用戶攻擊,同時(shí)對(duì)用戶可信度的計(jì)算一般是基于用戶反饋評(píng)分總和的平均,缺少對(duì)用戶可信度影響賣(mài)家信譽(yù)值的價(jià)值大小的考慮。為了解決買(mǎi)家可信度計(jì)算單一性問(wèn)題:傳統(tǒng)計(jì)算方法為求均值,本論文引入群組的概念,通過(guò)買(mǎi)賣(mài)家商品買(mǎi)賣(mài)情況,計(jì)算買(mǎi)賣(mài)家之間熟悉程度,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)預(yù)設(shè)定的閾值比較,判斷買(mǎi)家是否屬于群組,從而對(duì)不同買(mǎi)家進(jìn)行可信度計(jì)算,進(jìn)而能夠有效區(qū)別不同買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家的反饋評(píng)分的合理性和參考價(jià)值。模擬實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明,本論文提出的基于群組的買(mǎi)家可信度度量更具有客觀科學(xué)性。 同時(shí)為了解決現(xiàn)有國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)平臺(tái)采用累加或求均值的方法計(jì)算賣(mài)家信譽(yù)值單一性的問(wèn)題,本論文綜合考慮反饋評(píng)分、交易價(jià)格、交易時(shí)間、交易次數(shù)、不同買(mǎi)家可信度等影響因子,提出一種基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型,有效解決了現(xiàn)有模型單一性。模擬結(jié)果表明本論文提出的基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型能夠有效識(shí)別惡意用戶、降低交易失敗率。 本論文的信任模型能夠在買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品前,提供更合理的賣(mài)家信譽(yù)相關(guān)信息,提高了商品交易決策的效果。更有效區(qū)別買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家反饋合理性;有效識(shí)別惡意用戶。
【關(guān)鍵詞】:群組 C2C電子商務(wù) 用戶可信度 信任模型 惡意用戶
【學(xué)位授予單位】:中南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:TP393.08
【目錄】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-9
  • 第一章 緒論9-19
  • 1.1 引言9-12
  • 1.1.1 電子商務(wù)9-12
  • 1.2 研究背景12-15
  • 1.2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)模型和工作流程12-13
  • 1.2.2 電子商務(wù)存在的問(wèn)題13-15
  • 1.3 電子商務(wù)信任國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-16
  • 1.3.1 信任模型的研究現(xiàn)狀15-16
  • 1.4 論文研究的內(nèi)容及意義16-18
  • 1.5 論文結(jié)構(gòu)18-19
  • 第二章 C2C電子商務(wù)信任模型研究19-32
  • 2.1 C2C電子商務(wù)概述19-21
  • 2.1.1 C2C電子商務(wù)的基本概念19
  • 2.1.2 C2C電子商務(wù)的特點(diǎn)19-20
  • 2.1.3 中國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展簡(jiǎn)史20-21
  • 2.2 信任模型概述21-26
  • 2.2.1 信任定義21-22
  • 2.2.2 信任的屬性22-23
  • 2.2.3 信任模型23
  • 2.2.4 信任與信譽(yù)23-26
  • 2.3 基于信譽(yù)的信任模型研究26-30
  • 2.3.1 基于信譽(yù)的信任模型26-27
  • 2.3.2 在線信譽(yù)反饋系統(tǒng)結(jié)構(gòu)27-30
  • 2.4 信任模型研究所存在的問(wèn)題30
  • 2.5 本章小結(jié)30-32
  • 第三章 買(mǎi)家可信度度量32-39
  • 3.1 群組32-34
  • 3.1.1 群組的相關(guān)介紹32-33
  • 3.1.2 群組的定義33-34
  • 3.2 商品買(mǎi)賣(mài)情況34
  • 3.2.1 有關(guān)C2C電子商務(wù)中商品分類介紹34
  • 3.2.2 商品買(mǎi)賣(mài)情況定義34
  • 3.3 買(mǎi)家與賣(mài)家熟悉度34-35
  • 3.3.1 熟悉度介紹34-35
  • 3.3.2 買(mǎi)家與賣(mài)家熟悉度定義35
  • 3.4 群組的形成及其應(yīng)用35-37
  • 3.5 模擬實(shí)驗(yàn)分析37-38
  • 3.5.1 買(mǎi)家可信度比較37-38
  • 3.6 本章小結(jié)38-39
  • 第四章 基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型39-47
  • 4.1 信任評(píng)價(jià)影響因子39-42
  • 4.1.1 反饋評(píng)分40
  • 4.1.2 交易次數(shù)40-41
  • 4.1.3 交易價(jià)格41
  • 4.1.4 交易時(shí)間41
  • 4.1.5 買(mǎi)家可信度41-42
  • 4.2 基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型總體框架42-43
  • 4.3 基于群組的C2C電子商務(wù)信任模型的實(shí)現(xiàn)43-44
  • 4.4 模擬仿真44-46
  • 4.4.1 模擬數(shù)據(jù)和仿真工具44
  • 4.4.2 模型有效性分析44-45
  • 4.4.3 惡意用戶識(shí)別45-46
  • 4.5 本章小結(jié)46-47
  • 第五章 結(jié)束語(yǔ)47-49
  • 5.1 研究工作總結(jié)47
  • 5.2 未來(lái)工作和展望47-49
  • 參考文獻(xiàn)49-53
  • 致謝53-54
  • 攻讀學(xué)位期間主要的研究成果54

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