發(fā)布時(shí)間：2017-05-28 17:06

  本文關(guān)鍵詞：老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來，電子商務(wù)網(wǎng)站強(qiáng)大的贏利能力使電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，市場競爭日趨激烈。與此同時(shí)，受控于經(jīng)濟(jì)利益的刺激和細(xì)分市場的進(jìn)一步成熟，老年人電子商務(wù)網(wǎng)站相繼誕生。但老年人電子商務(wù)網(wǎng)站從誕生之初就缺乏正確的理論指導(dǎo)，沒有強(qiáng)大成熟的企業(yè)經(jīng)營做支撐，規(guī)模小、品牌辨識(shí)度低、經(jīng)濟(jì)效益低下等是目前老年人電子商務(wù)網(wǎng)站普遍存在的現(xiàn)象。 本文認(rèn)為，老年人電子商務(wù)網(wǎng)站的競爭力是一個(gè)由營銷力、信息力、服務(wù)力、信譽(yù)力、運(yùn)營力、易操作力、互動(dòng)溝通力等要素構(gòu)成的能力系統(tǒng)。目前，老年人電子商務(wù)網(wǎng)站具有信息傳播精準(zhǔn)全面化、支付方式立體多樣化、操作體驗(yàn)便利人性化等競爭力優(yōu)勢，但也存在品牌營銷推廣不力、服務(wù)缺乏針對(duì)性和專業(yè)性、網(wǎng)站安全可靠性低、網(wǎng)站資源分配不合理等問題。老年群體的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為特點(diǎn)對(duì)老年人電子商務(wù)網(wǎng)站爭力具有重要影響，，這種影響既有促進(jìn)性的，也有抑制性的。 提升老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的基本策略，一要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升網(wǎng)站品牌價(jià)值，加強(qiáng)網(wǎng)站品牌營銷，實(shí)施網(wǎng)站品牌延伸戰(zhàn)略；二要提高服務(wù)水平，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)可得性，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式；三要完善信用體系，健全網(wǎng)站信用管理體系，加強(qiáng)網(wǎng)站安全平臺(tái)建設(shè)；四要促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，積極引入職業(yè)化人才，完善人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施崗位交流機(jī)制；五要提高技術(shù)創(chuàng)新能力，完善網(wǎng)站的技術(shù)創(chuàng)新模式和技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制。
【關(guān)鍵詞】：老年人電子商務(wù)網(wǎng)站 老年群體 競爭力
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G206-F
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-24
• 1.1 研究背景與意義12-15
• 1.1.1 研究背景12-14
• 1.1.2 研究意義14-15
• 1.2 文獻(xiàn)綜述15-22
• 1.2.1 國內(nèi)研究現(xiàn)狀15-19
• 1.2.2 國外研究現(xiàn)狀19-22
• 1.3 研究思路與研究內(nèi)容22-23
• 1.3.1 研究思路22
• 1.3.2 研究內(nèi)容22-23
• 1.4 研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)23-24
• 1.4.1 研究方法23
• 1.4.2 創(chuàng)新點(diǎn)23-24
• 第2章 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力構(gòu)成要素與發(fā)展?fàn)顩r分析24-37
• 2.1 電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的內(nèi)涵與構(gòu)成要素25-30
• 2.1.1 電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的內(nèi)涵25-26
• 2.1.2 電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的構(gòu)成要素26-30
• 2.2 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的內(nèi)涵與構(gòu)成要素30-35
• 2.2.1 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力內(nèi)涵界定30-31
• 2.2.2 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力的構(gòu)成要素31-35
• 2.3 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r35-37
• 第3章 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力優(yōu)勢與問題分析37-50
• 3.1 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力優(yōu)勢37-41
• 3.1.1 信息傳播精準(zhǔn)全面化37-39
• 3.1.2 支付方式立體多樣化39-40
• 3.1.3 操作便利人性化40-41
• 3.2 老年人電子商務(wù)網(wǎng)競爭力存在的問題41-46
• 3.2.1 品牌營銷推廣不力41-43
• 3.2.2 服務(wù)缺乏針對(duì)性和專業(yè)性43-44
• 3.2.3 網(wǎng)站安全可靠性低44-45
• 3.2.4 網(wǎng)站資源分配不合理45-46
• 3.3 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力存在的問題成因分析46-50
• 3.3.1 科學(xué)理論研究滯后46-47
• 3.3.2 社會(huì)輿論導(dǎo)向阻礙行業(yè)發(fā)展47-48
• 3.3.3 法律法規(guī)體系建設(shè)不完善48-49
• 3.3.4 國際技術(shù)壟斷與自我技術(shù)開發(fā)落后49-50
• 第4章 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力影響因素及表現(xiàn)分析50-56
• 4.1 影響因素50-53
• 4.1.1 老年群體消費(fèi)心理50-52
• 4.1.2 老年群體消費(fèi)行為52-53
• 4.2 影響表現(xiàn)53-56
• 4.2.1 促進(jìn)性影響53-54
• 4.2.2 抑制性影響54-56
• 第5章 老年人電子商務(wù)網(wǎng)站競爭力提升策略分析56-69
• 5.1 加強(qiáng)品牌建設(shè)56-59
• 5.1.1 提升網(wǎng)站品牌價(jià)值56-57
• 5.1.2 加強(qiáng)網(wǎng)站品牌營銷57-58
• 5.1.3 實(shí)施網(wǎng)站品牌延伸戰(zhàn)略58-59
• 5.2 提高服務(wù)水平59-62
• 5.2.1 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)60
• 5.2.2 增強(qiáng)服務(wù)可得性60-61
• 5.2.3 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和形式61-62
• 5.3 完善信用體系62-64
• 5.3.1 健全網(wǎng)站信用管理體系62-63
• 5.3.2 加強(qiáng)網(wǎng)站安全平臺(tái)建設(shè)63-64
• 5.4 促進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)64-66
• 5.4.1 積極引入職業(yè)化人才64-65
• 5.4.2 完善人才激勵(lì)機(jī)制65
• 5.4.3 實(shí)施崗位交流機(jī)制65-66
• 5.5 提高技術(shù)創(chuàng)新能力66-69
• 5.5.1 完善技術(shù)創(chuàng)新模式66-67
• 5.5.2 完善技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制67-69
• 結(jié)論69-71
• 參考文獻(xiàn)71-74
• 致謝74-75
• 附錄 A 攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄75

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：403067