本文關(guān)鍵詞：電子商務服務供應鏈知識協(xié)作激勵機制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施降低了市場交易成本，眾多中小企業(yè)因新技術(shù)賦權(quán)而取得了更大自由度。如網(wǎng)絡零售商依靠日漸成熟的電子商務支撐服務業(yè)態(tài)——電子商務服務供應鏈逐步實現(xiàn)了“小而美”。能成為“小而美”的網(wǎng)絡零售商（網(wǎng)商）必須具備快速整合資源滿足消費者個性化、動態(tài)化需求的能力，而這種動態(tài)能力來源于電子商務服務供應鏈中的知識協(xié)作。但是，由于對核心競爭力喪失的擔憂以及信息不對稱所帶來的道德風險行為，各供應鏈成員企業(yè)不愿意進行知識共享。因此，如何進行激勵機制設(shè)計以促進供應鏈成員企業(yè)的知識協(xié)作是本文研究的核心問題。 首先，本文針對網(wǎng)絡消費者因網(wǎng)絡所賦予的評價權(quán)而引起其主體地位根本改變這一特性，剖析了消費者與網(wǎng)絡零售商及服務提供商之間的契約關(guān)系以及消費者評價對電子商務服務供應鏈知識協(xié)作激勵契約設(shè)計的影響，并通過引入消費者評價構(gòu)建了能有效激勵服務提供商和網(wǎng)商進行知識共享以提高服務產(chǎn)品質(zhì)量的模型。其次，，本文針對電子商務服務供應鏈更強調(diào)異質(zhì)資源集成與協(xié)同服務創(chuàng)新的特性，在深入分析知識互補性和網(wǎng)商的知識整合與知識協(xié)作的關(guān)系的基礎(chǔ)之上，建立了一個考慮服務提供商風險態(tài)度的知識協(xié)作激勵模型，并且本文使用數(shù)值分析的方法在Matlab平臺上檢驗了最優(yōu)激勵系數(shù)與知識互補度、網(wǎng)商的知識整合能力、風險規(guī)避程度之間的關(guān)系�？傊�，本文立足于網(wǎng)絡零售商的視角，基于對電子商務服務供應鏈知識協(xié)作特性的考察構(gòu)建了兩個模型，為網(wǎng)絡零售商和服務提供商制定知識戰(zhàn)略提供了借鑒，為電子商務服務供應鏈知識協(xié)作的治理提供了科學依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：電子商務 服務供應鏈 知識協(xié)作 激勵機制 互補效應 知識整合
【學位授予單位】：湖南大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F274;F713.36
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-8
• 目錄8-10
• 插圖索引10-11
• 附表索引11-12
• 第1章 緒論12-19
• 1.1 研究背景及意義12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13
• 1.2 研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.1 服務供應鏈的研究13-14
• 1.2.2 組織間知識共享的研究14-16
• 1.2.3 電子商務知識共享的研究16
• 1.3 研究思路與方法16-17
• 1.4 主要研究內(nèi)容與框架17-18
• 1.5 擬創(chuàng)新點18-19
• 第2章 電子商務服務供應鏈知識協(xié)作的理論分析19-26
• 2.1 電子商務服務供應鏈的組織結(jié)構(gòu)19
• 2.2 電子商務服務供應鏈中的知識協(xié)作19-20
• 2.3 電子商務服務供應鏈中的委托—代理關(guān)系20-22
• 2.4 電子商務服務供應鏈中的激勵機制22-25
• 2.4.1 激勵機制設(shè)計理論背景22-24
• 2.4.2 知識協(xié)作激勵模式與方法24-25
• 2.5 本章小結(jié)25-26
• 第3章 引入消費者評價的知識協(xié)作激勵機制研究26-35
• 3.1 基于單代理人的供應鏈知識協(xié)作特性分析26-27
• 3.1.1 基于單代理人的供應鏈組織結(jié)構(gòu)26-27
• 3.1.2 消費者評價因素的作用27
• 3.2 引入消費者評價的雙邊道德風險模型27-34
• 3.2.1 模型假設(shè)27-29
• 3.2.2 最優(yōu)激勵機制29-32
• 3.2.3 分析與命題32-34
• 3.3 本章小結(jié)34-35
• 第4章 基于互補性整合的知識協(xié)作激勵機制研究35-50
• 4.1 基于多代理人的供應鏈知識協(xié)作特性分析35-36
• 4.1.1 基于互補性的知識協(xié)作動機分析35
• 4.1.2 知識整合性與知識協(xié)作的目標35-36
• 4.2 考慮風險態(tài)度的互補性整合激勵模型36-46
• 4.2.1 模型假設(shè)36-38
• 4.2.2 風險中性的服務提供商38-42
• 4.2.3 風險規(guī)避的服務提供商42-46
• 4.3 數(shù)值分析與檢驗46-50
• 結(jié)論與展望50-52
• 參考文獻52-56
• 致謝56-57
• 附錄A 攻讀碩士學位期間所發(fā)表的論文和參與的課題57-58
• 附注58-59

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 蘇金國;金融電子商務服務[J];上海微型計算機;2001年03期

2 龔經(jīng)強;;開創(chuàng)電子商務服務新理念[J];華夏星火;2001年10期

3 汪楠;高道全;盧焰;;對社區(qū)電子商務服務模式的思考[J];重慶石油高等�？茖W校學報;2001年02期

4 汪森;;企業(yè)選擇怎樣的電子商務服務[J];IT經(jīng)理人商業(yè)周刊　;2002年01期

5 謝麗容;;飯統(tǒng)網(wǎng)臧力：玩的就是“實在”[J];互聯(lián)網(wǎng)天地;2007年10期

6 李忠美;;關(guān)于電子商務服務的探討[J];黑龍江對外經(jīng)貿(mào);2007年12期

7 彭欣;喻光繼;;中小企業(yè)電子商務服務模式的研究[J];中國管理信息化;2008年19期

8 劉莉瓊;;中國電子商務服務商的發(fā)展新思路[J];武漢商業(yè)服務學院學報;2010年02期

9 付媛;茹少峰;;電子商務服務質(zhì)量評價指標體系研究綜述[J];未來與發(fā)展;2011年09期

10 付媛;茹少峰;;電子商務服務質(zhì)量評價指標體系研究[J];生產(chǎn)力研究;2012年03期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前3條

1 李輝;;福建省標準化信息服務網(wǎng)電子商務服務初探[A];福建省標準化協(xié)會論文集[C];2007年

2 ;佛山市易發(fā)塑料交易中心[A];“創(chuàng)新模式、科學發(fā)展、匯聚共識、合作共贏”——全國生產(chǎn)資料流通企業(yè)工作座談會暨中國生產(chǎn)資料與商貿(mào)流通高峰論壇會刊[C];2011年

3 耿建光;李安渝;;EERP戰(zhàn)略下的電子商務服務提供[A];第十屆全國信息技術(shù)化工應用年會論文集[C];2005年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 遲明霞;國家鼓勵中小企業(yè)運用電子商務服務平臺[N];中華工商時報;2007年

2 慧芳;首個電子商務服務聯(lián)盟成立[N];中國電子報;2009年

3 華青;“中國全程電子商務服務聯(lián)盟”將破解難題[N];中國財經(jīng)報;2010年

4 記者 何家玉;中國家紡電子商務服務中心落戶崇川[N];南通日報;2013年

5 電腦商報記者 張鳳岐;打造聯(lián)盟 破解中小企業(yè)難題[N];電腦商報;2009年

6 記者 張喬普;鄭州開啟跨境貿(mào)易電子商務服務試點[N];鄭州日報;2012年

7 記者 楊琦　王冬;西安獲批跨境貿(mào)易電子商務服務試點[N];國際商報;2014年

8 記者 張梅;西安獲批國家跨境貿(mào)易電子商務服務試點城市[N];陜西日報;2014年

9 湖文;上海浦東探索電子商務服務監(jiān)管模式[N];中國工商報;2010年

10 記者 欒姍;鄭州跨境貿(mào)易電子商務服務項目啟動[N];河南日報;2012年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 黃先芝;電子商務服務平臺中的應用協(xié)同及定制關(guān)鍵問題研究[D];山東大學;2011年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 華穎;電子商務服務質(zhì)量評價研究[D];北京郵電大學;2011年

2 范菲菲;中國電子商務服務商發(fā)展研究[D];北京郵電大學;2013年

3 莫莉莉;電子商務服務質(zhì)量與網(wǎng)絡消費者行為的關(guān)系研究[D];北京郵電大學;2012年

4 馬麗;網(wǎng)絡消費者行為與電子商務服務質(zhì)量關(guān)系研究[D];北京交通大學;2009年

5 溫世松;電子商務服務質(zhì)量與顧客滿意度及重復購買意愿的關(guān)系研究[D];華南理工大學;2012年

6 高雷;阿里巴巴集團發(fā)展戰(zhàn)略研究[D];黑龍江大學;2012年

7 楊清清;顧客參與的電子商務全過程服務質(zhì)量評價體系研究[D];重慶大學;2013年

8 謝思;電子商務服務供應鏈知識協(xié)作激勵機制研究[D];湖南大學;2014年

9 王璇;我國C2C電子商務服務質(zhì)量影響因素分析[D];山東理工大學;2011年

10 蘭琦;B2C電子商務服務質(zhì)量評價影響因素研究[D];電子科技大學;2010年

  本文關(guān)鍵詞：電子商務服務供應鏈知識協(xié)作激勵機制研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：395743