本文關(guān)鍵詞：基于UTAUT模型的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者使用意愿的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著Web2.0的發(fā)展,各大社交網(wǎng)站也得到了迅猛發(fā)展,國(guó)外的主要有Friendster、My Space、Facebook等知名社交網(wǎng)站,國(guó)內(nèi)主要有新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。這些社交網(wǎng)站憑借其交互性、及時(shí)性、溝通性等特點(diǎn)使得它在增強(qiáng)用戶體驗(yàn)以及增強(qiáng)用戶粘性等方面比傳統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)站具有更大的優(yōu)越性。在這樣的背景下,傳統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站就不得不為增強(qiáng)其用戶體驗(yàn)、增強(qiáng)用戶粘性而探索新的出路和思考未來的發(fā)展方向。社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站是一種借助于社交媒體技術(shù)并且該類網(wǎng)站的參與用戶具有極強(qiáng)的群體互動(dòng)的商業(yè)行為的新型電子商務(wù)網(wǎng)站。它兼具了傳統(tǒng)電子商務(wù)和社交網(wǎng)站二者的優(yōu)點(diǎn),是電子商務(wù)與Web2.0相融合而生成的一種新的商務(wù)模式。因此,不管是從消費(fèi)者個(gè)體視角還是從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的視角來看,社會(huì)化電子商務(wù)都將是未來的發(fā)展趨勢(shì)。但是,社會(huì)化電子商務(wù)(social commerce)在國(guó)內(nèi)畢竟是一個(gè)新事物,理論界對(duì)其尚未形成完整的研究體系。本文將主要研究影響社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者使用意愿的具體因素,在整理了大量關(guān)于用戶使用意愿與行為的相關(guān)文獻(xiàn)后,本研究選取了目前對(duì)用戶使用意愿與使用行為解釋度最高的UTAUT模型(即整合型技術(shù)接受與使用模型)作為研究基礎(chǔ)。同時(shí),為了能更有效地解釋中國(guó)情境下的社會(huì)化電子商務(wù)消費(fèi)者使用意愿,本文在原有的UTAUT模型中引入了一個(gè)新的變量(感知信任)作為中介變量,并試圖探討原模型中影響消費(fèi)者使用意愿的各個(gè)因素是如何通過感知信任來間接影響使用意愿的。本文通過調(diào)查問卷法搜集有效數(shù)據(jù),運(yùn)用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析,用實(shí)證研究的結(jié)果為社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站的未來發(fā)展提供一些理論指導(dǎo)與實(shí)證依據(jù)。本研究得出的結(jié)論主要有:在社會(huì)化電子商務(wù)模式下,努力期望(EE)、績(jī)效期望(PE)、社會(huì)影響(SI)以及便利條件(FC)正向影響社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者的使用意愿,這些因素的影響從大到小依次為:FC、PE、SI、EE。努力期望(EE)、績(jī)效期望(PE)、社會(huì)影響(SI)以及便利條件(FC)正向影響此類網(wǎng)站消費(fèi)者的感知信任。這些因素的影響從大到小依次為:FC、SI、PE、EE。同時(shí),此類網(wǎng)站消費(fèi)者的感知信任正向影響其使用意愿(UI)。感知信任(PT)作為中介變量,對(duì)EE與UI、PE與UI、SI與UI、FC與UI均產(chǎn)生正相關(guān)的部分中介作用。最后,根據(jù)研究結(jié)果本文對(duì)社會(huì)化電子商務(wù)推廣網(wǎng)站、吸引客戶、增加用戶粘性等方面提供了一些管理啟示與建議。
【關(guān)鍵詞】：社會(huì)化電子商務(wù) UTAUT模型 感知信任 使用意愿
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F724.6;F713.55
【目錄】：

• 摘要4-6
• abstract6-10
• 第1章 緒論10-15
• 1.1 研究背景與意義10-11
• 1.2 研究?jī)?nèi)容與結(jié)構(gòu)安排11-13
• 1.3 研究方法13-15
• 第2章 文獻(xiàn)綜述15-28
• 2.1 社會(huì)化電子商務(wù)15-19
• 2.2 UTAUT模型的相關(guān)理論19-25
• 2.3 感知信任25-28
• 第3章 理論模型與研究假設(shè)28-34
• 3.1 理論模型構(gòu)建28-29
• 3.2 變量定義及測(cè)量維度29-31
• 3.3 研究假設(shè)31-34
• 第4章 研究設(shè)計(jì)34-37
• 4.1 問卷設(shè)計(jì)34
• 4.2 數(shù)據(jù)搜集34-35
• 4.3 數(shù)據(jù)分析方法35-37
• 第5章 實(shí)證分析37-49
• 5.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析37-40
• 5.2 信度和效度分析40-43
• 5.3 相關(guān)分析43-44
• 5.4 回歸分析44-49
• 第6章 研究結(jié)論與展望49-53
• 6.1 研究結(jié)論49-50
• 6.2 管理啟示50-51
• 6.3 研究局限和未來展望51-53
• 參考文獻(xiàn)53-58
• 附錄58-61
• 致謝61

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前8條

1 李贊;基于UTAUT模型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)影響因素研究[D];中南林業(yè)科技大學(xué);2015年

2 任嬌;基于UTAUT模型的我國(guó)服裝企業(yè)微信營(yíng)銷研究[D];北京服裝學(xué)院;2016年

3 王夢(mèng)燃;基于UTAUT模型的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者使用意愿的研究[D];吉林大學(xué);2016年

4 徐新雨;基于UTAUT模型的移動(dòng)圖書館用戶采納意愿實(shí)證研究[D];西北大學(xué);2014年

5 王軍立;基于UTAUT模型的競(jìng)價(jià)廣告用戶接受模型研究[D];北京理工大學(xué);2015年

6 王冰川;基于UTAUT模型的消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行為研究[D];山東大學(xué);2013年

7 隨欣;基于UTAUT模型的社會(huì)化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站消費(fèi)者行為研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

8 彭宇輝;基于UTAUT模型的手機(jī)微博用戶采納影響因素研究[D];江西財(cái)經(jīng)大學(xué);2014年

  本文關(guān)鍵詞：基于UTAUT模型的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站消費(fèi)者使用意愿的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：378208