隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,信息技術(shù)的進(jìn)步,電子商務(wù)用戶(hù)對(duì)信息服務(wù)提出了更高要求,“個(gè)性化”成為電子商務(wù)信息服務(wù)的“關(guān)鍵詞”,電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)的研究成為一個(gè)前沿問(wèn)題。電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)模在不斷擴(kuò)張,同時(shí)也增加了用戶(hù)快速找到滿(mǎn)足需求的商品信息的難度。個(gè)性化信息服務(wù)能夠幫助電子商務(wù)平臺(tái)推薦符合用戶(hù)偏好的產(chǎn)品或服務(wù),從而更好地適應(yīng)用戶(hù)的個(gè)性化需求,利于電子商務(wù)平臺(tái)獲得大量穩(wěn)定用戶(hù),鞏固用戶(hù)忠誠(chéng)度,提升服務(wù)質(zhì)量,保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。本文的研究對(duì)象是第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)體系,全文共分為六章,主要通過(guò)理論和案例來(lái)分析佐證。首先,介紹本文的理論基礎(chǔ),包括第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)、電子商務(wù)信息服務(wù)、電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)的概念、作用與特征,為后文的研究?jī)?nèi)容做好理論鋪墊。其次,對(duì)第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)的構(gòu)成要素作出分析,構(gòu)建了第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)體系,在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步分析了第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)的構(gòu)成要素及諸要素之間的相互關(guān)系,這些要素包括服務(wù)原則、應(yīng)用的主要技術(shù)、服務(wù)模式、服務(wù)策略、服務(wù)呈現(xiàn)形式,并以此為依據(jù)構(gòu)建了第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的個(gè)性化信息服務(wù)體系。最后,通過(guò)...

【文章頁(yè)數(shù)】：72 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
1 緒論
    1.1研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 研究現(xiàn)狀
        1.3.1 電子商務(wù)信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.2 個(gè)性化信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.3 電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)的相關(guān)研究
        1.3.4 研究現(xiàn)狀述評(píng)
    1.4 研究方案
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究路線
    1.5 研究?jī)?nèi)容
2 相關(guān)理論與概念
    2.1 相關(guān)理論
        2.1.1 系統(tǒng)論
        2.1.2 協(xié)同理論
        2.1.3 信息管理理論
    2.2 相關(guān)概念
        2.2.1 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)
        2.2.2 電子商務(wù)信息服務(wù)
        2.2.3 電子商務(wù)個(gè)性化信息服務(wù)
3 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)的構(gòu)成要素
    3.1 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)的參與者
        3.1.1 信息服務(wù)生產(chǎn)者
        3.1.2 信息服務(wù)傳遞者
        3.1.3 信息服務(wù)接受者
        3.1.4 信息服務(wù)支撐者
    3.2 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)的信息內(nèi)容
        3.2.1 面向賣(mài)家的信息內(nèi)容
        3.2.2 面向買(mǎi)家的信息內(nèi)容
    3.3 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)模式
        3.3.1 “面向信息”服務(wù)模式
        3.3.2 “面向信息交流”服務(wù)模式
        3.3.3 “面向信息用戶(hù)”服務(wù)模式
    3.4 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)項(xiàng)目
        3.4.1 信息組織服務(wù)
        3.4.2 信息發(fā)布服務(wù)
        3.4.3 信息檢索服務(wù)
        3.4.4 信息分析服務(wù)
        3.4.5 信息咨詢(xún)服務(wù)
        3.4.6 信息推薦服務(wù)
    3.5 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)信息服務(wù)體系構(gòu)建
4 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)的構(gòu)成要素
    4.1 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)的原則
    4.2 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)應(yīng)用的主要技術(shù)
        4.2.1 用戶(hù)建模技術(shù)
        4.2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)
        4.2.3 RSS技術(shù)
    4.3 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)模式
        4.3.1 拉動(dòng)(pull)模式
        4.3.2 推送(push)模式
        4.3.3 推拉(push-pull)混合模式
    4.4 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)策略
        4.4.1 訂閱服務(wù)
        4.4.2 熱點(diǎn)推薦
        4.4.3 興趣推薦
    4.5 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)的呈現(xiàn)形式
        4.5.1 個(gè)性化推送
        4.5.2 個(gè)性化檢索
        4.5.3 個(gè)性化導(dǎo)航
        4.5.4 個(gè)性化頁(yè)面
    4.6 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)體系構(gòu)建
        4.6.1 電商平臺(tái)個(gè)性化信息推薦系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
        4.6.2 第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)個(gè)性化信息服務(wù)體系
5 案例分析
    5.1 淘寶網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)
        5.1.1 淘寶網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)策略
        5.1.2 淘寶網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)呈現(xiàn)形式
    5.2 亞馬遜網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)
        5.2.1 亞馬遜網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)策略
        5.2.2 亞馬遜網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)呈現(xiàn)形式
    5.3 淘寶網(wǎng)和亞馬遜網(wǎng)個(gè)性化信息服務(wù)對(duì)比
6 總結(jié)
    6.1 全文總結(jié)
    6.2 創(chuàng)新點(diǎn)與不足
    6.3 展望
參考文獻(xiàn)
在校期間發(fā)表的論文、科研成果等
致謝



本文編號(hào)：3773699