本文關(guān)鍵詞：C2C電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生感知風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量及其影響因素研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著時(shí)代的進(jìn)步,科技的發(fā)展,Internet在國(guó)內(nèi)越來(lái)越普及。Internet的普及給電子商務(wù)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間,目前,我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中�！W(wǎng)上購(gòu)物相對(duì)于傳統(tǒng)購(gòu)物來(lái)說(shuō)是一種新型的購(gòu)物方式,網(wǎng)上購(gòu)物的出現(xiàn)給人們的購(gòu)物帶來(lái)了極大便利,同時(shí)由于其低成本、快捷等優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)上購(gòu)物正在被越來(lái)越多的人們所接受。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也給購(gòu)物帶來(lái)了很大的風(fēng)險(xiǎn),許多人在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中感覺到了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn),從而終止了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。 本文以C2C電子商務(wù)網(wǎng)站為研究的交易環(huán)境,以當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)感知風(fēng)險(xiǎn)為研究對(duì)象,在傳統(tǒng)六大風(fēng)險(xiǎn)維度(財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、功能風(fēng)險(xiǎn)、身體風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、心理風(fēng)險(xiǎn))的基礎(chǔ)上,通過(guò)大量研讀文獻(xiàn)以及與大學(xué)生的深度訪談,得出本研究中影響大學(xué)生感知風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)面,其中包括：經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人身心風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)、隱私風(fēng)險(xiǎn)、交付風(fēng)險(xiǎn)。由于目前國(guó)內(nèi)外一般從定性方面研究網(wǎng)絡(luò)感知風(fēng)險(xiǎn),很少有人從定量方面來(lái)研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的感知風(fēng)險(xiǎn),筆者認(rèn)為,從定量方面研究網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)是十分重要的,這對(duì)商家從哪個(gè)方面采取何種措施來(lái)提高網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信任度具有很大的借鑒意義。因此本文在得出C2C電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生感知風(fēng)險(xiǎn)的影響構(gòu)面的基礎(chǔ)上,借鑒Peter and Tarpey提出的用于測(cè)量感知風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)典模型,通過(guò)管理系統(tǒng)工程方法中經(jīng)典的AHP(層次分析法)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)面賦予權(quán)重,從而建立用于測(cè)量C2C電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的感知風(fēng)險(xiǎn)值的模型,同時(shí)得出大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物影響因素的重要性衡量值。與此同時(shí),筆者通過(guò)對(duì)大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)利用AHP分析法所構(gòu)建的模型及各因素的權(quán)重進(jìn)行驗(yàn)證。最后結(jié)合我國(guó)C2C電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)C2C網(wǎng)絡(luò)商家如何改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提出相關(guān)建議。
【關(guān)鍵詞】：C2C 電子商務(wù) 大學(xué)生 感知風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)面 風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量模型
【學(xué)位授予單位】：首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：G645.5;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 緒論8-13
• 1.1 研究背景及意義8-10
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9-10
• 1.2 研究?jī)?nèi)容及方法10-11
• 1.2.1 研究?jī)?nèi)容10
• 1.2.2 研究方法10-11
• 1.3 創(chuàng)新點(diǎn)11-12
• 1.4 論文組織結(jié)構(gòu)12-13
• 第二章 理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述13-22
• 2.1 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-15
• 2.1.1 感知風(fēng)險(xiǎn)概述13-14
• 2.1.2 國(guó)外研究現(xiàn)狀14
• 2.1.3 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-15
• 2.2 電子商務(wù)概述15-17
• 2.2.1 電子商務(wù)簡(jiǎn)介15
• 2.2.2 電子商務(wù)分類15-17
• 2.3 消費(fèi)者細(xì)分概述17-18
• 2.3.1 消費(fèi)者細(xì)分的概念17
• 2.3.2 消費(fèi)者細(xì)分的必要性17-18
• 2.4 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法概述與分析18-19
• 2.4.1 系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法定義18-19
• 2.4.2 指標(biāo)分析法19
• 2.4.3 模糊綜合評(píng)價(jià)方法19
• 2.4.4 層次分析法19
• 2.5 感知風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量模型19-21
• 2.5.1 模型簡(jiǎn)介19-20
• 2.5.2 模型分析20-21
• 2.6 本章小結(jié)21-22
• 第三章 感知風(fēng)險(xiǎn)影響因素分析及模型建立22-33
• 3.1 確定構(gòu)面22-25
• 3.1.1 文獻(xiàn)總結(jié)法22-23
• 3.1.2 深度訪談法23
• 3.1.3 衡量指標(biāo)解析23-25
• 3.2 權(quán)重確定及模型構(gòu)建25-31
• 3.2.1 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備25
• 3.2.2 模型各因素權(quán)重確定方法及過(guò)程25-31
• 3.3 本章小結(jié)31-33
• 第四章 影響因素權(quán)重及模型驗(yàn)證33-43
• 4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)33
• 4.2 問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象與方式33
• 4.2.1 調(diào)查對(duì)象33
• 4.2.2 調(diào)查方式33
• 4.3 樣本統(tǒng)計(jì)分析33-36
• 4.3.1 網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者屬性分析33-35
• 4.3.2 消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷分析35-36
• 4.4 問(wèn)卷信度分析和效度分析36-38
• 4.4.1 信度分析36-37
• 4.4.2 效度分析37-38
• 4.5 因子分析及權(quán)重確定38-42
• 4.6 本章小結(jié)42-43
• 第五章 結(jié)論、建議和展望43-47
• 5.1 結(jié)論43
• 5.2 相關(guān)建議43-45
• 5.2.1 有關(guān)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的建議43
• 5.2.2 有關(guān)時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)的建議43-44
• 5.2.3 有關(guān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的建議44
• 5.2.4 有關(guān)來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)的建議44
• 5.2.5 有關(guān)個(gè)人身心風(fēng)險(xiǎn)的建議44
• 5.2.6 其他風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)建議44-45
• 5.3 全文總結(jié)45
• 5.4 不足和展望45-47
• 致謝47-48
• 參考文獻(xiàn)48-51
• 附錄51-58
• 附錄A：大學(xué)生C2C網(wǎng)站購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)面權(quán)重調(diào)查問(wèn)卷51-55
• 附錄B：大學(xué)生C2C網(wǎng)站購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查問(wèn)卷55-58
• 在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果58

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前3條

1 于丹;董大海;劉瑞明;原永丹;;網(wǎng)上購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源、類型及其影響因素研究[J];大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2007年02期

2 井淼;呂巍;周穎;;消費(fèi)者視角的網(wǎng)上購(gòu)物感知風(fēng)險(xiǎn)影響因素[J];工業(yè)工程與管理;2006年03期

3 高海霞;消費(fèi)者購(gòu)買決策的研究——基于感知風(fēng)險(xiǎn)[J];企業(yè)經(jīng)濟(jì);2004年01期

  本文關(guān)鍵詞：C2C電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生感知風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)量及其影響因素研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：375900