O2O模式擁有廣泛的發(fā)展空間和巨大潛力。文章以旅游業(yè)中的在線訂房服務作為代表,研究消費者線上預訂行為,針對網(wǎng)站特性探析消費者在線訂房意愿,為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展提出實質(zhì)性建議,同時也可為其他新興產(chǎn)業(yè)發(fā)現(xiàn)更有價值的商業(yè)模式。以理性行為理論（TRA）作為基礎架構,構建以信任為中介變量的關系模型,包括6個構面（感知規(guī)模、聲譽、信任、態(tài)度、感知利益、在線訂房意愿）,并提出7條假設。通過實證研究驗證了各因素之間的相互作用關系,其中6條假設成立并呈現(xiàn)出不同程度的影響,而感知利益與在線訂房意愿之間的假設不被支持。本研究為管理者吸引消費者進行在線訂房提供了有效可行的管理建議,亦為學術界在未來探索消費者信任在不同類型網(wǎng)站中的影響提供了理論基礎。 

【文章頁數(shù)】：11 頁

【文章目錄】：
一、相關文獻綜述
    (一)消費者行為意愿的相關研究
    (二)旅游電子商務
二、理論基礎
三、研究模型及假設
    (一)研究模型
    (二)研究假設
        1．態(tài)度
        2．感知利益
        3．信任
        4．聲譽
        5．感知規(guī)模
四、研究設計
    (一)構面發(fā)展
    (二)問卷預處理
    (三)數(shù)據(jù)收集
五、數(shù)據(jù)分析
    (一)量測模型評估
        1．收斂效度
        2．區(qū)別效度
    (二)結構方程模型評估
        1．模型擬合
        2．路徑分析
六、研究結論及建議
    (一)研究結論
    (二)研究建議
七、研究意義及局限
    (一)研究意義
    (二)研究局限


【參考文獻】：
期刊論文
[1]談電子商務在我國旅游業(yè)中的應用[J]. 熊文浩,稅正芬.  商場現(xiàn)代化. 2019(02)
[2]基于O2O模式的移動電子商務發(fā)展分析[J]. 夏妍.  中國商論. 2018(08)
[3]移動App營銷模式對消費者購買意愿的影響[J]. 孫永波,丁沂昕,高雪.  商業(yè)研究. 2018(02)
[4]基于O2O視野的共享經(jīng)濟商業(yè)模式研究[J]. 路博宇.  商場現(xiàn)代化. 2018(02)
[5]餐飲連鎖企業(yè)迎合消費者需求背景下的O2O商業(yè)模式革新策略[J]. 聞濤,楊春平.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(05)
[6]我國實體零售業(yè)O2O模式轉(zhuǎn)型發(fā)展分析[J]. 劉赟.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2017(02)
[7]O2O電子商務:動力、模式與前景分析[J]. 彭惠,吳利.  華南理工大學學報(社會科學版). 2014(06)
[8]涉入度對品牌體驗與購買意愿間關系的調(diào)節(jié)作用——基于智能手機市場的實證研究[J]. 宋明元,肖洪鈞,齊麗云,于麗麗.  大連理工大學學報(社會科學版). 2014(03)
[9]O2O電子商務信用管理機制研究[J]. 李亞龍,張莉.  電子商務. 2013(09)
[10]信任、TAM與網(wǎng)絡購買行為關系研究[J]. 于坤章,宋澤.  財經(jīng)理論與實踐. 2005(05)

博士論文
[1]基于感知風險和感知利益的轉(zhuǎn)基因技術接受度模型研究[D]. 吳幸澤.中國科學技術大學 2014



本文編號：3727998