本文關(guān)鍵詞：基于WSR的G集團電子商務(wù)項目風險因素的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：電子商務(wù)最近幾年在中國迅速發(fā)展，，從中央到地方各級政府紛紛出臺各種政策鼓勵企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。由于電子商務(wù)發(fā)展的歷史較短，企業(yè)在開展電子商務(wù)活動中存在各種風險。本文在中國情境下，運用物理－事理－人理（WSR）這種東方的方法論對我國企業(yè)實施電子商務(wù)項目過程中面臨的風險進行研究。 根據(jù)WSR方法論，研究了電子商務(wù)項目實施的WSR工作過程，將電子商務(wù)項目實施分為理解意圖、形成目標、調(diào)查分析、構(gòu)造策略、選擇方案、實現(xiàn)構(gòu)想和協(xié)調(diào)關(guān)系七個步驟。通過文獻調(diào)查的方法研究了電子商務(wù)項目實施中每個步驟可能出現(xiàn)的物理風險因素，并通過專家調(diào)查的方法進行調(diào)整修正，得到17類共45項物理風險因素。 基于電子商務(wù)項目實施存在的物理風險因素，通過問卷調(diào)查研究了電子商務(wù)項目實施中的關(guān)鍵風險因素。統(tǒng)計結(jié)果表明缺乏專業(yè)的電子商務(wù)人才、企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略不清晰、外部協(xié)調(diào)不到位、選擇的方案不適合企業(yè)實際情況、企業(yè)文化限制、網(wǎng)絡(luò)營銷能力不足、沒有真正領(lǐng)會領(lǐng)導意圖、行業(yè)發(fā)展趨勢風險、信用風險、物流配送體系不完善十大風險是影響電子商務(wù)項目實施的關(guān)鍵風險因素。 針對電子商務(wù)項目實施的關(guān)鍵風險因素，運用解釋結(jié)構(gòu)模型的方法研究了電子商務(wù)項目實施事理風險因素關(guān)系，確立了風險因素之間的五層遞階結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)項目實施十大風險因素關(guān)系相互交錯，企業(yè)文化和正確領(lǐng)會領(lǐng)導意圖是G集團電子商務(wù)項目的根源風險，缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才和企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略不清晰都是影響電子商務(wù)項目實施成敗的最關(guān)鍵性的因素。 基于電子商務(wù)項目實施物理風險因素情況和事理風險因素關(guān)系，研究了人理在具體實施中可能產(chǎn)生的風險。將人理因素分為人與人、人與組織、人與軟件三大類共七項，通過人理特征值計算找到權(quán)責、利益、斗爭和知識是影響G集團電子商務(wù)項目實施的重大人理風險因素。 總之，本文基于WSR這種東方系統(tǒng)方法論，研究了電子商務(wù)項目實施在中國存在的物理風險因素情況、事理風險因素關(guān)系和人理風險因素管理，目的是明確電子商務(wù)項目實施存在的各類風險，從而可以有效進行控制。
【關(guān)鍵詞】：電子商務(wù) 風險管理 物理—事理—人理 解釋結(jié)構(gòu)模型 層次分析法
【學位授予單位】：華南理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F272.3;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 圖表清單11-12
• 第一章 緒論12-23
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究意義13-14
• 1.2.1 理論意義13
• 1.2.2 實踐意義13-14
• 1.3 研究現(xiàn)狀14-17
• 1.3.1 風險管理研究現(xiàn)狀14-15
• 1.3.2 電子商務(wù)風險管理研究現(xiàn)狀15-16
• 1.3.3 WSR 方法論研究現(xiàn)狀16-17
• 1.4 研究內(nèi)容和技術(shù)路線17-20
• 1.4.1 研究內(nèi)容17-18
• 1.4.2 技術(shù)路線18-20
• 1.5 研究方法和創(chuàng)新之處20-21
• 1.5.1 研究方法20
• 1.5.2 創(chuàng)新之處20-21
• 1.6 論文結(jié)構(gòu)21-23
• 第二章 G 集團電子商務(wù)項目現(xiàn)狀23-28
• 2.1 G 集團簡介23-24
• 2.1.1 公司介紹23
• 2.1.2 組織架構(gòu)23-24
• 2.2 G 集團電子商務(wù)項目現(xiàn)狀24-27
• 2.2.1 G 集團電子商務(wù)項目現(xiàn)狀24-25
• 2.2.2 G 集團電子商務(wù)項目面臨的挑戰(zhàn)25-27
• 2.3 WSR 對 G 集團電子商務(wù)項目實施風險的啟示27
• 2.4 本章小結(jié)27-28
• 第三章 G 集團電子商務(wù)項目物理風險因素分析28-47
• 3.1 G 集團電子商務(wù)項目實施的 WSR 工作過程28-32
• 3.2 G 集團電子商務(wù)項目實施物理風險因素情況32-35
• 3.2.1 文獻調(diào)查法32-33
• 3.2.2 G 集團電子商務(wù)項目實施物理情況33-34
• 3.2.3 文獻調(diào)查結(jié)果34-35
• 3.3 G 集團電子商務(wù)項目實施物理關(guān)鍵風險因素分析35-46
• 3.3.1 層次分析法(AHP)36
• 3.3.2 構(gòu)建 G 集團電子商務(wù)項目實施物理風險因素模型36-38
• 3.3.3 權(quán)重計算及一致性檢驗38-43
• 3.3.4 層次總排序及結(jié)果分析43-46
• 3.4 本章小結(jié)46-47
• 第四章 G 集團電子商務(wù)項目事理風險因素關(guān)系47-55
• 4.1 解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）47-49
• 4.1.1 ISM 簡介47
• 4.1.2 ISM 工作原理47-49
• 4.1.3 ISM 工作步驟49
• 4.2 G 集團電子商務(wù)項目實施事理風險因素關(guān)系49-54
• 4.2.1 ISM 小組的確立49-50
• 4.2.2 G 集團電子商務(wù)項目實施事理風險因素關(guān)系的討論50-51
• 4.2.3 G 集團電子商務(wù)項目實施事理風險因素關(guān)系分析51-54
• 4.3 本章小結(jié)54-55
• 第五章 G 集團電子商務(wù)項目人理風險因素管理55-60
• 5.1 G 集團電子商務(wù)項目實施人理風險因素分類55-56
• 5.2 G 集團電子商務(wù)項目實施人理風險因素分析56-58
• 5.3 G 集團電子商務(wù)項目實施風險管理措施58-59
• 5.3.1 組織機構(gòu)重組58
• 5.3.2 加強溝通協(xié)調(diào)58
• 5.3.3 建立信息管理平臺58-59
• 5.3.4 引進專業(yè)人才59
• 5.4 本章小結(jié)59-60
• 結(jié)論60-62
• 參考文獻62-64
• 附錄64-67
• 附錄1 調(diào)查問卷64-66
• 附錄2 訪談專家介紹66-67
• 攻讀碩士學位期間取得的研究成果67-68
• 致謝68-69
• 附件69

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前9條

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  本文關(guān)鍵詞：基于WSR的G集團電子商務(wù)項目風險因素的研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：363595