本文關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著網(wǎng)民人數(shù)的增加,越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物。在此情形下,B2C電子商務(wù)企業(yè)趁勢(shì)快速發(fā)展,然物流直接影響著企業(yè)的發(fā)展。B2C電子商務(wù)交易的特性使得物流活動(dòng)繁雜化,而且因?yàn)樾畔⒉蝗a(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題,退貨問(wèn)題也成為了B2C電子商務(wù)交易中的一大難點(diǎn)問(wèn)題。如何在低成本的條件下完成企業(yè)的物流配送,是企業(yè)管理者需解決的問(wèn)題。 文章首先闡述了B2C電子商務(wù)的研究背景和理論基礎(chǔ)。其次,分析了B2C電子商務(wù)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展現(xiàn)狀,闡述了B2C電子商務(wù)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì),探討了B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題。為了降低B2C電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,快速處理退貨,本文結(jié)合其物流網(wǎng)絡(luò)配送的特點(diǎn)從物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和路徑兩方面優(yōu)化了帶有退貨的B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò),首先優(yōu)化了物流網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn),選擇部分節(jié)點(diǎn)進(jìn)行改擴(kuò)建使其具有回收功能,其次再確定好退貨點(diǎn)的基礎(chǔ)上優(yōu)化其配送路徑。最后,將模型應(yīng)用于案例,對(duì)案例企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化。 本文共有圖8個(gè),表7個(gè),參考文獻(xiàn)40篇。
【關(guān)鍵詞】：B2C電子商務(wù) 物流網(wǎng)絡(luò) 逆向物流 退貨
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F253.9;F724.6
【目錄】：

• 致謝5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 緒論11-16
• 1.1 研究背景和意義11-14
• 1.1.1 研究背景11-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 問(wèn)題的提出和研究方法14
• 1.2.1 問(wèn)題的提出14
• 1.2.2 研究方法14
• 1.3 研究的主要內(nèi)容和結(jié)構(gòu)框架14-16
• 1.3.1 研究的主要內(nèi)容14-15
• 1.3.2 研究的結(jié)構(gòu)框架15-16
• 2 理論基礎(chǔ)和文獻(xiàn)綜述16-28
• 2.1 B2C電子商務(wù)概述16-22
• 2.1.1 B2C電子商務(wù)的定義與特點(diǎn)16-18
• 2.1.2 B2C電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀18-21
• 2.1.3 B2C電子商務(wù)的物流模式21-22
• 2.2 物流網(wǎng)絡(luò)概述22-23
• 2.2.1 物流網(wǎng)絡(luò)的定義22-23
• 2.2.2 物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)23
• 2.3 文獻(xiàn)綜述23-27
• 2.3.1 電子商務(wù)下的物流研究23-24
• 2.3.2 電子商務(wù)下的退貨問(wèn)題研究24-25
• 2.3.3 B2C電子商務(wù)下的物流網(wǎng)絡(luò)研究25-27
• 2.4 本章小結(jié)27-28
• 3 B2C電子商務(wù)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析28-36
• 3.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流流程分析28-30
• 3.1.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)28-29
• 3.1.2 B2C電子商務(wù)企業(yè)的物流流程29-30
• 3.2 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)30-32
• 3.2.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)30-31
• 3.2.2 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)31-32
• 3.3 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題32-33
• 3.3.1 配送成本高32
• 3.3.2 配送地點(diǎn)分布廣32
• 3.3.3 配送服務(wù)水平低32
• 3.3.4 配送需求小32-33
• 3.4 影響B(tài)2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的因素33-35
• 3.4.1 自然環(huán)境因素33
• 3.4.2 社會(huì)環(huán)境因素33-34
• 3.4.3 基礎(chǔ)設(shè)施因素34
• 3.4.4 供應(yīng)商與客戶分布情況34
• 3.4.5 其他影響因素34-35
• 3.5 本章小結(jié)35-36
• 4 B2C電子商務(wù)企業(yè)的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化36-42
• 4.1 B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的原則36-37
• 4.2 物流網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)優(yōu)化37-39
• 4.2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)確定37-38
• 4.2.2 節(jié)點(diǎn)評(píng)價(jià)模型38-39
• 4.3 物流網(wǎng)絡(luò)路徑優(yōu)化39-41
• 4.3.1 問(wèn)題描述39
• 4.3.2 變量說(shuō)明39-41
• 4.3.3 模型建立41
• 4.4 本章小結(jié)41-42
• 5 A公司物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化42-49
• 5.1 企業(yè)背景介紹42-43
• 5.1.1 公司介紹42
• 5.1.2 存在問(wèn)題42-43
• 5.2 模型計(jì)算43-47
• 5.3 實(shí)施建議47-48
• 5.3.1 規(guī)�；�(jīng)營(yíng)47
• 5.3.2 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高企業(yè)服務(wù)水平47
• 5.3.3 持續(xù)優(yōu)化企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力47-48
• 5.4 本章小結(jié)48-49
• 6 結(jié)論與展望49-51
• 6.1 全文總結(jié)49
• 6.2 研究展望49-51
• 參考文獻(xiàn)51-53
• 作者簡(jiǎn)歷53-55
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集55

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：B2C電子商務(wù)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：360317