<正>今年"雙十一"相比往年顯得尤為特殊。在全球疫情仍面臨不確定性的大背景下,"雙十一"購(gòu)物節(jié)無(wú)疑成為展現(xiàn)廣大商家韌性、數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力和中國(guó)內(nèi)需動(dòng)力的重要窗口。今年10月開(kāi)始,《中國(guó)信用》雜志編輯部電子商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)研究課題組開(kāi)展廣泛調(diào)研、收集資料,在綜合宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上,對(duì)今年可能出現(xiàn)的各類(lèi)信用風(fēng)險(xiǎn)提出預(yù)警以及防范措施,梳理出2020年電子商務(wù)"雙十一"網(wǎng)購(gòu)七大趨向、消費(fèi)者應(yīng)防范的九大信用風(fēng)險(xiǎn)、商家應(yīng)防范的六大信用風(fēng)險(xiǎn),以及應(yīng)對(duì)電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)的若干建議,力求讓電子商務(wù)在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮更加積極健康的作用。 

【文章來(lái)源】：中國(guó)信用. 2020,(11)

【文章頁(yè)數(shù)】：12 頁(yè)

【文章目錄】：
新業(yè)態(tài)層出不窮消費(fèi)信用體系面臨新挑戰(zhàn)
    （一）直播“帶貨”進(jìn)入萬(wàn)億時(shí)代
    （二）生鮮電商實(shí)現(xiàn)遍地開(kāi)花
    （三）“社交化推廣”模式躍升“第三極”
    （四）電商扶貧助農(nóng)漸入主流
    （五）“無(wú)接觸配送”或成標(biāo)配
    （六）“二類(lèi)電商”異軍突起
    (七)跨境電商一路猛進(jìn)
電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提示
    （一）消費(fèi)者應(yīng)防范的九大信用風(fēng)險(xiǎn)
        1、直播帶貨風(fēng)頭正勁，魚(yú)龍混雜易迷眼
        2、平臺(tái)補(bǔ)貼全面升級(jí)，花樣優(yōu)惠套路深
        3、社交拼購(gòu)巧設(shè)“埋伏”，沖動(dòng)消費(fèi)維權(quán)難
        4、營(yíng)銷(xiāo)返利名實(shí)不副，“撿漏群”遭遇空承諾
        5、“專(zhuān)供”“特供”赤膊上陣，以假亂真誤導(dǎo)多
        6、“賒賬服務(wù)”暗含玄機(jī)，高息陷阱風(fēng)險(xiǎn)高
        7、物流快慢看薪酬，緊急需求難保證
        8、網(wǎng)購(gòu)秘籍輪番亮相，假多真少莫輕信
        9、警惕過(guò)度索要授權(quán)，信息泄露后悔多
    （二）商家應(yīng)防范的六大信用風(fēng)險(xiǎn)
        1、“薅羊毛”玩法的規(guī)則風(fēng)險(xiǎn)
        2、“惡意退換”的成本風(fēng)險(xiǎn)
        3、“二選一”的壟斷風(fēng)險(xiǎn)
        4、“暴力刷單”的違法風(fēng)險(xiǎn)
        5、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)的套路風(fēng)險(xiǎn)
        6、個(gè)人信息泄露的信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
應(yīng)對(duì)電子商務(wù)信用風(fēng)險(xiǎn)的若干建議
    （一）政府進(jìn)一步為電商發(fā)展提質(zhì)增效提供支持
        1、完善相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化政策支撐
        2、加強(qiáng)政務(wù)資源融合，做好信用監(jiān)管
        3、健全行業(yè)信用體系，推動(dòng)社會(huì)共治
        4、積極宣傳誠(chéng)信建設(shè)，營(yíng)造守信氛圍
    （二）商家強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)積極構(gòu)建誠(chéng)信購(gòu)物環(huán)境
        1、嚴(yán)把商品“質(zhì)量關(guān)”
        2、杜絕惡意“價(jià)格戰(zhàn)”
        3、嚴(yán)格落實(shí)售后規(guī)定
        4、自覺(jué)規(guī)避“刷單炒信”
        5、保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息
    （三）消費(fèi)者量入為出理性消費(fèi)
        1、保持理性，謹(jǐn)慎面對(duì)“花樣促銷(xiāo)”
        2、了解規(guī)則，避免陷入消費(fèi)糾紛
        3、適度消費(fèi)，切忌背上不良貸款
        4、明辨真?zhèn)�，�?jǐn)慎選擇正規(guī)平臺(tái)
        5、安全支付，防止個(gè)人信息泄露
        6、保留憑證，善于依規(guī)售后維權(quán)



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