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淺談基于移動(dòng)作業(yè)的電力營(yíng)銷服務(wù)模式

發(fā)布時(shí)間:2021-10-18 12:46
  結(jié)合移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用實(shí)例,根據(jù)傳統(tǒng)電力現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)調(diào)度模式,利用美團(tuán)外賣、滴滴打車等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)思維,提出了基于移動(dòng)作業(yè)的電力營(yíng)銷服務(wù)模式,可加快客戶訴求響應(yīng)速度,強(qiáng)化服務(wù)過程管控。 

【文章來源】:機(jī)電信息. 2020,(35)

【文章頁(yè)數(shù)】:2 頁(yè)

【文章目錄】:
1 移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用實(shí)例
    1.1 移動(dòng)手持終端在順豐快遞中的應(yīng)用
    1.2 美團(tuán)外賣LBS+O2O移動(dòng)電子商務(wù)模式
    1.3 電網(wǎng)企業(yè)基于物聯(lián)技術(shù)的配網(wǎng)智能搶修
2 基于移動(dòng)作業(yè)的電力營(yíng)銷服務(wù)模式
    2.1 基于移動(dòng)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),提高訴求響應(yīng)速度
        2.1.1 搶單模式
        2.1.2 派單模式
        2.1.3 人工分派模式
    2.2 基于移動(dòng)作業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理,強(qiáng)化服務(wù)過程管控
        2.2.1 接單
        2.2.2 入場(chǎng)簽到
        2.2.3 作業(yè)過程管控
        2.2.4 客戶評(píng)價(jià)
        2.2.5 退場(chǎng)確認(rèn)
3 結(jié)語


【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]LBS+O2O的移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式研究[J]. 楊曉?shī)?  現(xiàn)代營(yíng)銷(信息版). 2020(01)
[2]電力營(yíng)銷服務(wù)移動(dòng)作業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)[J]. 歐陽紅,劉翔,張?zhí)?林鴻,袁葆,江再玉,王宇坤.  計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件. 2019(11)
[3]基于物聯(lián)技術(shù)的配網(wǎng)智能搶修[J]. 韓大為,高宇,張虹.  農(nóng)村電氣化. 2019(02)
[4]班組移動(dòng)作業(yè)管控問題淺析[J]. 王印忠,梁海濱,張志偉.  農(nóng)電管理. 2018(02)
[5]結(jié)合條碼技術(shù)和RFID技術(shù)的移動(dòng)手持終端在順豐快遞中的應(yīng)用[J]. 宮一非.  物流技術(shù). 2014(04)

碩士論文
[1]外賣O2O行業(yè)配送模式選擇研究[D]. 王倩影.北京交通大學(xué) 2017



本文編號(hào):3442824

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