農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與客戶價(jià)值管理研究
本文關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展與客戶價(jià)值管理研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:縱觀新中國(guó)發(fā)展史,無(wú)論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,農(nóng)村都為中國(guó)的整體發(fā)展付出了極大的代價(jià)。因此,中國(guó)共產(chǎn)黨中央委員會(huì)早在2003年就開(kāi)始密切關(guān)注“三農(nóng)”問(wèn)題,2006年中央一號(hào)文件提出要推進(jìn)“社會(huì)主義新農(nóng)村”的建設(shè)工作,到2010年底,明確提出“發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)”。2015年中央一號(hào)文件提出“加大改革創(chuàng)新力度,加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)”。本研究以客戶價(jià)值管理等理論為支撐,以“農(nóng)村淘寶”平臺(tái)為重點(diǎn)研究對(duì)象,結(jié)合國(guó)內(nèi)外農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)研究,為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,減少城市和農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)差距,對(duì)“農(nóng)村淘寶”的現(xiàn)狀采用定性的研究方法,并將關(guān)注點(diǎn)聚焦于新農(nóng)人這個(gè)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮重要力量的群體身上。文章首先介紹了電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并依次介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下“新農(nóng)人”的特征。其次在客戶價(jià)值管理相關(guān)理論的基礎(chǔ)上結(jié)合“農(nóng)村淘寶”的運(yùn)營(yíng)策略以及戰(zhàn)略重心等分析其在面對(duì)“新農(nóng)人”這一具有特殊性客戶群體時(shí)所進(jìn)行的客戶價(jià)值管理。在研究和分析的基礎(chǔ)上,總結(jié)出在國(guó)家新農(nóng)村戰(zhàn)略背景下,“農(nóng)村淘寶”作為農(nóng)村電子商務(wù)的一大新興模式,對(duì)于農(nóng)民的價(jià)值管理需要多維度整合,發(fā)掘農(nóng)民的潛在價(jià)值,并進(jìn)行有效的客戶價(jià)值管理,以此來(lái)帶動(dòng)并提升農(nóng)村發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】:農(nóng)村電子商務(wù) 客戶價(jià)值管理 農(nóng)村淘寶 新農(nóng)人
【學(xué)位授予單位】:暨南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2015
【分類號(hào)】:F724.6
【目錄】:
- 中文摘要4-5
- 英文摘要5-9
- 1 緒論9-23
- 1.1 研究背景9-12
- 1.2 研究的目的和意義12-13
- 1.3 研究綜述13-20
- 1.4 研究的思路和方法20-23
- 2 電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展概述23-33
- 2.1 歷史上的城鄉(xiāng)變遷23-26
- 2.2 電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展26-29
- 2.3 農(nóng)村電子商務(wù)特征29-33
- 3 電子商務(wù)背景下的新農(nóng)人崛起33-45
- 3.1 “互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)民”的新農(nóng)人崛起33-36
- 3.2 農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)與使用分析36-42
- 3.3 新農(nóng)人所創(chuàng)造的價(jià)值42-45
- 4 “農(nóng)村淘寶”的客戶價(jià)值管理45-53
- 4.1 客戶價(jià)值的識(shí)別與選擇45-48
- 4.2 客戶價(jià)值的創(chuàng)造48-51
- 4.3 “農(nóng)村淘寶”發(fā)展中客戶價(jià)值管理存在的問(wèn)題51-53
- 5 總結(jié)及建議53-55
- 5.1 積極配合政府進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)53
- 5.2 主動(dòng)排查假貨凈化平臺(tái)53-54
- 5.3 “農(nóng)村淘寶”平臺(tái)幫助農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建品牌54
- 5.4 吸納新農(nóng)人,,發(fā)揮主觀能力推動(dòng)發(fā)展54-55
- 注釋55-57
- 參考文獻(xiàn)57-58
- 致謝58
【參考文獻(xiàn)】
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2 王紅;張瑞玉;董曉剛;;電子商務(wù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展[J];經(jīng)營(yíng)與管理;2014年02期
中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前6條
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本文編號(hào):337284
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