本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢下的中國電信運營商電子商務(wù)營銷模式分析，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,大數(shù)據(jù)(big data)一詞逐漸升溫,在越來越多的領(lǐng)域被頻繁提及,人們用它來描述在這個信息爆炸時代所產(chǎn)生出的海量數(shù)據(jù),并將與之有關(guān)的技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展一并關(guān)聯(lián)。各種各樣的數(shù)據(jù)正在以前所未有的速度膨脹,成為了企業(yè)未來發(fā)展乃至興衰成敗的關(guān)鍵所在,雖然現(xiàn)在也有很多企業(yè)并沒有真正意識到海量數(shù)據(jù)爆發(fā)所帶來的機(jī)遇和問題,但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)的對企業(yè)的作用將非常明顯。 同時,隨著我國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展,電子商務(wù)成為最熱的新商務(wù)模式,倍受青睞。傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛加入這片新的藍(lán)海,運用B2B或B2C模式,實現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長。中國的三大電信運營商經(jīng)過了十幾年的高速發(fā)展,正在進(jìn)入到一個平穩(wěn)低速發(fā)展的狀態(tài),在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式發(fā)展頻現(xiàn)疲態(tài)的情況下,電子商務(wù)發(fā)展模式的出現(xiàn),無疑給中國的電信運營商打開了一扇新的窗戶。 作為擁有億級單位用戶的電信運營商,在提供用戶全方位電信服務(wù)的同時,還掌握了用戶資源、身份信息、行為、購買能力、位置、終端等海量有效數(shù)據(jù)信息。真正應(yīng)用好手中的這座大數(shù)據(jù)“金礦”,對電信運營商電子商務(wù)轉(zhuǎn)型起到了至關(guān)重要的作用。 本文對國內(nèi)外電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行了詳細(xì)的研究,同時詳細(xì)論述了大數(shù)據(jù)對于電子商務(wù)發(fā)展的深刻影響,并對電信運營商向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型進(jìn)行了SWOT分析,在參考目前電子商務(wù)營銷特點并結(jié)合運營商自身特色,創(chuàng)建了基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)架構(gòu),并提出了一套以用戶為中心的閉環(huán)營銷體系,最后對基于大數(shù)據(jù)發(fā)展的電信運營商電子商務(wù)的未來發(fā)展方向進(jìn)行了展望。
【關(guān)鍵詞】：大數(shù)據(jù) 中國電信運營商 電子商務(wù) 營銷模式
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626;F724.6
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-6
• 目錄6-8
• 第一章 緒論8-13
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究意義9-11
• 1.3 研究方法11
• 1.4 研究思路11-13
• 第二章 電子商務(wù)的商業(yè)模式及運營商發(fā)展現(xiàn)狀13-22
• 2.1 電子商務(wù)的商業(yè)模式13
• 2.2 我國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r13-16
• 2.2.1 我國電子商務(wù)發(fā)展概況13
• 2.2.2 我國電子商務(wù)發(fā)展特點13-14
• 2.2.3 我國電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢14-15
• 2.2.4 我國主流電子商務(wù)模式15-16
• 2.3 我國電信運營商電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r16-22
• 2.3.1 運營商進(jìn)軍電子商務(wù)的必要性16-17
• 2.3.2 三大運營商電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀17-20
• 2.3.3 電子商務(wù)時代電信運營商的未來選擇20-22
• 第三章 大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢對電子商務(wù)的影響22-26
• 3.1 大數(shù)據(jù)概述22
• 3.2 大數(shù)據(jù)趨勢特征22-24
• 3.3 大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)產(chǎn)生的影響24-26
• 第四章 基于大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢的電信運營商電子商務(wù)架構(gòu)26-42
• 4.1 電信運營商開展電子商務(wù)存在的問題26-27
• 4.2 電信運營商的大數(shù)據(jù)運營模式分析27-30
• 4.3 國外電信運營商針對大數(shù)據(jù)的有益嘗試30-31
• 4.4 基于大數(shù)據(jù)的電信運營商電子商務(wù)架構(gòu)31-42
• 4.4.1 電信運營商電子商務(wù)目前的發(fā)展階段31-32
• 4.4.2 運營商電子商務(wù)的SWOT分析32-34
• 4.4.3 基于大數(shù)據(jù)的電信運營商電子商務(wù)架構(gòu)34-42
• 第五章 建立基于大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)營銷體系42-52
• 5.1 大數(shù)據(jù)是電子商務(wù)精準(zhǔn)營銷的基礎(chǔ)42-43
• 5.2 依托大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)營銷模式建立步歘43-46
• 5.2.1 數(shù)據(jù)采集44
• 5.2.2 用戶分析44-45
• 5.2.3 營銷策劃45
• 5.2.4 營銷實施45
• 5.2.5 效果評估45
• 5.2.6 業(yè)務(wù)優(yōu)化45-46
• 5.2.7 業(yè)務(wù)營銷流程圖46
• 5.3 大數(shù)據(jù)的電子商務(wù)營銷模式探索46-50
• 5.3.1 針對個人個性化營銷服務(wù)47-48
• 5.3.2 產(chǎn)品全生命周期的營銷服務(wù)48
• 5.3.3 電信業(yè)務(wù)全產(chǎn)品的營銷服務(wù)48-50
• 5.4 用戶隱私保護(hù)與大數(shù)據(jù)營銷之間的協(xié)調(diào)關(guān)系50-52
• 第六章 結(jié)論和展望52-55
• 6.1 大數(shù)據(jù)是電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的源動力52
• 6.2 運營商的電子商務(wù)在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈中機(jī)會巨大52-53
• 6.3 基于大數(shù)據(jù)發(fā)展的電信運營商的電子商務(wù)是未來的發(fā)展方向53-55
• 6.3.1 精細(xì)化運營,針對每個用戶有個性化的營銷和服務(wù)53
• 6.3.2 開放的平臺,形成廣告商家聯(lián)盟,實現(xiàn)后向收費53-54
• 6.3.3 新增電子化的金融服務(wù),實現(xiàn)多元化電子商務(wù)發(fā)展54-55
• 參考文獻(xiàn)55-57
• 致謝57

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前7條

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2 崔亞林;;淺析大數(shù)據(jù)[J];科技風(fēng);2013年11期

3 張鵬;;“深度運營支撐系統(tǒng)”試點開建 運營商用戶數(shù)據(jù)挖掘開始細(xì)化[J];通信世界;2009年35期

4 鄧東秀;;3大運營商電子商務(wù)發(fā)展對比[J];通訊世界;2012年11期

5 王武彬;;大數(shù)據(jù)浪潮中的傳媒業(yè)——兼談大數(shù)據(jù)討論的若干誤區(qū)[J];新聞記者;2013年06期

6 劉鵬;吳兆峰;胡谷雨;;大數(shù)據(jù)——正在發(fā)生的深刻變革[J];中興通訊技術(shù);2013年04期

7 程慧;;運營商挖掘大數(shù)據(jù)價值的7種模式[J];中國電信業(yè);2013年02期

  本文關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢下的中國電信運營商電子商務(wù)營銷模式分析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：329376