改革開放40多年來,我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,取得了舉世矚目的成就,人們的消費觀念隨著生活水平的不斷提高也開始發(fā)生變化,消費需求和消費質(zhì)量不斷提高。同時,近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的快速發(fā)展,購物已經(jīng)從傳統(tǒng)的線下轉(zhuǎn)移到了移動互聯(lián)網(wǎng)端,越來越多的消費者已經(jīng)養(yǎng)成了網(wǎng)購習慣,各大電商平臺利用人們的消費心理開展雙十一購物節(jié)等各類促銷活動,很多年輕人為了湊單,沖動消費大大增加,許多人都成了“月光族”、“剁手黨”,手里的閑置物品越來越多。伴隨著共享經(jīng)濟的大幅興起和處理閑置物品需求的顯著提高,出現(xiàn)并興起了“閑魚”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”等一大批二手商品線上交易平臺。二手商品的交易對綠色、共享、可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展有著重要意義,但近年來二手商品的線上交易并不樂觀,究其原因是二手商品不同于新商品,導致買賣雙方之間有較嚴重的信用問題。惡意退貨、商品信息虛假等問題時有發(fā)生,信用問題日益成為制約二手商品線上交易的瓶頸。本文以閑魚平臺為具體研究對象,通過文獻分析法、比較分析法等詳細研究了共享經(jīng)濟、二手商品交易、信用管理的發(fā)展情況。梳理了閑魚平臺信用的影響因素并基于解釋結(jié)構(gòu)模型進行了影響因素的模型構(gòu)建提出了相關(guān)假設。針對影響因素對各類... 

【文章來源】：北京化工大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：79 頁

【學位級別】：碩士

【文章目錄】：
學位論文數(shù)據(jù)集
摘要
ABSTRACT
第1章 研究背景及意義
    1.1 研究背景
    1.2 研究目標及意義
    1.3 研究方法
第2章 文獻綜述
    2.1 共享經(jīng)濟的發(fā)展研究
    2.2 二手商品交易市場的發(fā)展研究
    2.3 電子商務交易信用研究背景
    2.4 電子商務交易信用管理研究現(xiàn)狀
    2.5 二手電商平臺信用管理的研究現(xiàn)狀
    2.6 電子商務交易信用管理研究意義
    2.7 個人信用評價體系的建設
第3章 閑魚現(xiàn)狀分析及信用影響因素的模型構(gòu)建
    3.1 閑魚平臺簡介
    3.2 閑魚平臺的現(xiàn)狀及問題分析
    3.3 閑魚平臺信用影響因素梳理
        3.3.1 消費者購物經(jīng)驗
        3.3.2 消費者自身信用度
        3.3.3 賣家信息質(zhì)量
        3.3.4 賣家動態(tài)信用度
        3.3.5 賣家服務水平
        3.3.6 平臺管理
        3.3.7 二手商品情況
    3.4 影響因素的關(guān)系梳理
    3.5 基于解釋結(jié)構(gòu)模型影響因素層級劃分
    3.6 閑魚平臺信用影響因素模型構(gòu)建
第4章 問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)回收及質(zhì)量檢驗
    4.1 變量測量指標的確定
    4.2 問卷設計及數(shù)據(jù)收集
    4.3 樣本特征描述
    4.4 問卷的信度檢驗
    4.5 驗證性因素分析
第5章 實證分析及結(jié)果探討
    5.1 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建
    5.2 模型的擬合度檢驗
    5.3 模型的路徑分析及假設檢驗
    5.4 假設檢驗結(jié)果的分析
    5.5 結(jié)論成立的深層次原因探究
        5.5.1 良好的賣家行為能大幅度提升消費者信任
        5.5.2 平臺管理對提升信用至關(guān)重要
        5.5.3 共享經(jīng)濟理念的普及催生消費者產(chǎn)生信任
第6章 提高閑魚平臺信用的對策建議
    6.1 加強平臺管理,營造健康交易環(huán)境
        6.1.1 嚴控商品準入關(guān),加強商品質(zhì)檢擔保
        6.1.2 完善交易制度,加強違約違法懲罰力度
        6.1.3 優(yōu)化平臺建設,提高系統(tǒng)質(zhì)量
        6.1.4 加強宣傳,推廣綠色經(jīng)濟理念
    6.2 優(yōu)化賣家評價體系,提高賣家服務
    6.3 消費者提高交易安全意識
    6.4 完善相關(guān)法律法規(guī),引導信用體系建設
第7章 研究結(jié)論及展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究中的創(chuàng)新
    7.3 研究不足與未來展望
參考文獻
附錄 關(guān)于“閑魚”平臺使用情況的問卷調(diào)查
致謝
導師與作者簡介
附件


【參考文獻】：
期刊論文
[1]共享經(jīng)濟中的嵌入理性:眾包社區(qū)嵌入性對創(chuàng)意領(lǐng)地行為影響機制研究[J]. 肖薇,羅瑾璉,李成彥,張輝華.  科技進步與對策. 2019(24)
[2]基于信用違約互換的PPP項目信用增級評價研究[J]. 王穎林,張舒雅,陳靜怡.  工程管理學報. 2019(06)
[3]我國建筑市場信用評價與工程履約擔保耦合關(guān)系研究[J]. 孫穎,劉伊生.  工程管理學報. 2019(06)
[4]共享經(jīng)濟國際標準化發(fā)展歷程、最新進展與對策[J]. 趙敏,姚歆,王益誼.  商業(yè)經(jīng)濟研究. 2019(24)
[5]共享經(jīng)濟背景下網(wǎng)約車使用情況調(diào)查研究報告[J]. 遲倚迅.  現(xiàn)代營銷(經(jīng)營版). 2020(01)
[6]共享經(jīng)濟環(huán)境下可循環(huán)包裝租賃企業(yè)供應鏈網(wǎng)絡庫存控制研究[J]. 張畑,李曉華,邵舉平,孫延安.  蘇州科技大學學報(自然科學版). 2019(04)
[7]共享經(jīng)濟視角下商業(yè)模式的演變——以VIPKID為例[J]. 趙雅楠.  價值工程. 2019(35)
[8]關(guān)于建立線上二手書籍交易平臺的可行性研究[J]. 龍曉菲,陳斌,畢蒙蒙,汪露,郁玥.  納稅. 2019(16)
[9]高校二手交易市場的構(gòu)建[J]. 賴家美,龔志偉.  福建電腦. 2018(11)
[10]互聯(lián)網(wǎng)+二手閑置物品交易平臺運營模式現(xiàn)狀分析[J]. 何明慧.  中國市場. 2018(32)

碩士論文
[1]在線二手商品成交量影響因素研究[D]. 張詩虹.云南財經(jīng)大學 2018
[2]線上二手交易平臺中的消費者信任影響因素研究[D]. 劉嫄.湖南大學 2018
[3]基于價值鏈的二手房O2O商業(yè)模式評價研究[D]. 岳穎.天津大學 2018
[4]買方和賣方雙視角下互聯(lián)網(wǎng)閑置交易行為的意愿形成機制研究[D]. 暴慕凡.東北財經(jīng)大學 2017



本文編號：3172071