發(fā)布時(shí)間：2017-04-07 14:00

  本文關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，并滲透到各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)商業(yè)零售企業(yè)正日益陷入窘境。消費(fèi)者在商場挑選商品，轉(zhuǎn)身卻從網(wǎng)上購買。如何防止實(shí)體商店演變成電子商務(wù)的“試衣間”和“體驗(yàn)店”成了擺在傳統(tǒng)零售企業(yè)面前的當(dāng)務(wù)之急。在網(wǎng)購熱潮下，眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)也紛紛意識到了電子商務(wù)給零售業(yè)所帶來的巨大機(jī)會，從而一窩蜂的大舉投身于電子商務(wù)的行列。然而，經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營后，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)卻發(fā)現(xiàn)花費(fèi)巨資的網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)卻沒有獲得應(yīng)有的營業(yè)收入的提高。造成失敗的原因也是多方面的，除了缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，投入資金缺乏計(jì)劃性造成的日均IP訪問量少，且無法貢獻(xiàn)銷售業(yè)績之外，企業(yè)戰(zhàn)略不明確、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型不得當(dāng)、線上線下業(yè)務(wù)相互沖突等原因，都對傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)造成了阻礙。 蘇寧作為全國最大的家電零售企業(yè)，是我國連鎖零售企業(yè)的代表。旗下的蘇寧易購，是蘇寧公司新一代B2C網(wǎng)上購物平臺，于2009年8月上線試運(yùn)營。2012年蘇寧易購總收入183.36億元，銷售額同比增長210.8%，位列中國B2C網(wǎng)站第三位。在本文中，我們以傳統(tǒng)零售企業(yè)蘇寧公司開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)為研究對象，通過文獻(xiàn)調(diào)查和案例分析對蘇寧公司開展電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和不足進(jìn)行分析和總結(jié)。通過分析蘇寧的在發(fā)展電子商務(wù)過程中的戰(zhàn)略模式及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型路線，對其所處的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，領(lǐng)會其戰(zhàn)略在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)零售市場中成功與不足之處，從而為我國其他商業(yè)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供很好的借鑒和參考。
【關(guān)鍵詞】：傳統(tǒng)零售業(yè) 電子商務(wù) 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 蘇寧易購
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F724.6;F721
【目錄】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-16
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的與意義9-11
• 1.2.1 研究目的9-10
• 1.2.2 研究意義10-11
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀11-13
• 1.3.1 國外研究現(xiàn)狀11-12
• 1.3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀12-13
• 1.4 研究內(nèi)容13-14
• 1.5 研究技術(shù)路線圖14-15
• 1.6 研究方法15
• 1.7 本文創(chuàng)新點(diǎn)15-16
• 第二章 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與電子商務(wù)的相關(guān)理論16-23
• 2.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型相關(guān)理論綜述16-18
• 2.1.1 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的定義16-17
• 2.1.2 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的模式17-18
• 2.1.3 企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的功能18
• 2.2 電子商務(wù)的理論與現(xiàn)狀18-23
• 2.2.1 電子商務(wù)的概念18-19
• 2.2.2 電子商務(wù)的分類19-20
• 2.2.3 美國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r20-21
• 2.2.4 我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r21-23
• 第三章 國內(nèi)外傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的概況及問題23-31
• 3.1 傳統(tǒng)零售業(yè)相關(guān)概念23-24
• 3.1.1 傳統(tǒng)零售業(yè)的定義23
• 3.1.2 傳統(tǒng)零售業(yè)的發(fā)展變革23-24
• 3.2 傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然性及優(yōu)勢24-26
• 3.2.1 傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然性24-25
• 3.2.2 傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢25-26
• 3.3 我國傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的歷程及問題26-31
• 3.3.1 我國傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的歷程26-29
• 3.3.2 我國傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的主要問題29-31
• 第四章 蘇寧概況及內(nèi)外部環(huán)境分析31-43
• 4.1 蘇寧的公司簡介及經(jīng)營理念31-33
• 4.1.1 蘇寧的公司簡介31
• 4.1.2 蘇寧的經(jīng)營理念31-33
• 4.2 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的外部推動力33-34
• 4.2.1 天貓、京東等電商的沖擊33
• 4.2.2 租金上升，人力成本提高33-34
• 4.2.3 家電生產(chǎn)商線上線下的擠壓34
• 4.3 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部環(huán)境分析34-43
• 4.3.1 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的 PEST 分析35-37
• 4.3.2 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的波特五力分析37-41
• 4.3.3 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的 SWOT 分析41-43
• 第五章 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略選擇與實(shí)施43-58
• 5.1 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的目標(biāo)與方向43
• 5.2 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型所應(yīng)具備的資源與能力分析43-51
• 5.2.1 充足的財(cái)力支持44-45
• 5.2.2 專業(yè)人才的儲備45-46
• 5.2.3 企業(yè)文化的轉(zhuǎn)變46-47
• 5.2.4 商業(yè)模式的創(chuàng)新47-48
• 5.2.5 強(qiáng)大的技術(shù)支持48-50
• 5.2.6 品牌形象的塑造50-51
• 5.3 蘇寧發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的選擇與實(shí)施51-58
• 5.3.1 第一步“店商+電商+零售服務(wù)商”的戰(zhàn)略模式51-54
• 5.3.2 第二步“線上線下同價(jià)”的戰(zhàn)略模式54-55
• 5.3.3 第三步“一體兩翼”的互聯(lián)網(wǎng)路線圖55-58
• 第六章 對蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的總結(jié)與建議58-72
• 6.1 蘇寧發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的總結(jié)58-63
• 6.1.1 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗(yàn)58-60
• 6.1.2 蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的不足之處60-63
• 6.2 蘇寧發(fā)展電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的建議63-72
• 6.2.1 加速企業(yè)文化轉(zhuǎn)型，打造一流的客戶體驗(yàn)63-65
• 6.2.2 打造核心競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大與競爭對手的差距65-66
• 6.2.3 統(tǒng)一線上線下用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)同價(jià)同服務(wù)66-67
• 6.2.4 變每個(gè)實(shí)體店為試用店、自提店、配送中心67-68
• 6.2.5 基于多用戶觸點(diǎn)重組信息和物流系統(tǒng)68
• 6.2.6 平臺雙免政策吸引優(yōu)質(zhì)商家68-70
• 6.2.7 O2O 戰(zhàn)略提速，加速布局移動領(lǐng)域70-72
• 第七章 研究結(jié)論與進(jìn)一步討論72-80
• 7.1 研究結(jié)論72-78
• 7.2 進(jìn)一步討論78-80
• 參考文獻(xiàn)80-83
• 致謝83

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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4 楊志龍;李敏;;我國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展模式[J];發(fā)展;2009年02期

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8 張宇婷;;我國零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展探討[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì);2009年18期

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10 張楠;;傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢及模式研究[J];品牌(理論月刊);2011年04期

  本文關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)零售業(yè)開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：290567