隨著網絡技術的飛速發(fā)展，人們生活水平的提高，越來越多的消費者熱衷于網上購物的便捷性，電子商務如雨后春筍般的發(fā)展了起來。要實現消費者所需物品或服務的送達，必須依靠快遞企業(yè)的配送服務，它是銜接電子商務與客戶的紐帶。因此，電子商務與快遞行業(yè)是互相支撐、互為利好的一種共生共榮的關系。然而，當前快遞的發(fā)展速度遠遠落后于電子商務的“井噴”式發(fā)展速度，快遞物流成為電子商務快速發(fā)展的絆腳石，二者供應鏈的發(fā)展中存在許多不協同的因素，特別是在電子商務訂單激增時，電子商務與快遞業(yè)供應鏈條的堵塞問題愈加嚴重，所以研究雙方的協同發(fā)展迫在眉睫。 本文從研究電子商務與快遞行業(yè)供應鏈協同發(fā)展的現狀出發(fā)，針對二者發(fā)展過程中存在的最直觀的的不協同問題，尤其是爆倉問題及其引起的客戶不滿等問題進行剖析，從3個層面（戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術層和操作層）逐一進行分析。供應鏈戰(zhàn)略角度，通過分析戰(zhàn)略資源要素，將協同學與系統(tǒng)動力學相結合，構建電子商務與快遞業(yè)供應鏈資源要素戰(zhàn)略協同模型，對模型進行求解及分析；供應鏈戰(zhàn)術角度，構建電子商務與快遞業(yè)供應鏈物流配送戰(zhàn)術協同模型，引入數值算例，借助科學的模型求解算法，求解問題；供應鏈操作層角度，從信息、管理、服務、人才、行業(yè)法律法規(guī)等方面入手，給出促進電子商務與快遞行業(yè)供應鏈協同發(fā)展的相關操作策略。 本文為電子商務與快遞行業(yè)供應鏈協同發(fā)展從三個維度提供了一套自頂向下的研究方法，結合數學模型量化問題，通過數據分析和結果對比，驗證了相關研究成果的可行性，為二者的協同發(fā)展提供了一定的理論參考與實踐證明。
【學位單位】：重慶交通大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2013
【中圖分類】：F274;F713.36;F252
【部分圖文】：

網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的發(fā)展現狀 子商務發(fā)展較晚，但是發(fā)展很快，從 1997 年開始，我國互聯網為我國電子商務活動的發(fā)展提供的廣闊的發(fā)展基礎。商務發(fā)展情況我國的電子商務已經發(fā)展到“遍地開花、百花齊放”的局面，規(guī)模、電商企業(yè)規(guī)模及分布情況都有了極大的變化。規(guī)模0EC 監(jiān)測數據顯示 47 ，截止 2012 年 12 月中國網絡零售市場交易，同比增長 64.7%，預計 2013 年有望達到 18155 億。

企業(yè)規(guī)模據顯示，到 2012 年 12 月底國內 B2C、C2C 與其它電商模式企，較去年增幅達 19.9%，預計 2013 年達到 25529 家。市場份額電子商務監(jiān)測中心調查數據顯示，截至 2012 年 12 月中國網絡份額排名前三甲分別是天貓商城（52.1%）、京東商城（22.3%）%）如下圖 3.2 所示。

008-2012年中國網購用戶規(guī)模

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本文編號：2823510