【摘要】：近二十年來，電子商務(wù)得到了飛速發(fā)展，它作為一種新興的現(xiàn)代商務(wù)形式，呈現(xiàn)出強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿Γ鲊?guó)政府對(duì)此表示高度重視和廣泛支持。如今不僅大型的信息技術(shù)公司爭(zhēng)相投資，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也紛紛涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。塑料化工行業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè)，特別在我國(guó)，它是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，其電子商務(wù)的發(fā)展水平絕不應(yīng)該滯后。如何借助電子商務(wù)，做強(qiáng)化工行業(yè)已成為行業(yè)發(fā)展的首要問題。而從我國(guó)國(guó)情出發(fā)，探索出如何理性提升塑料化工行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)的盈利水平更具有顯著的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和戰(zhàn)略意義。本文旨在從電子商務(wù)盈利模式的基本構(gòu)成要素及影響因素的角度上剖析，探索和發(fā)現(xiàn)適合我國(guó)塑料化工行業(yè)的電子商務(wù)盈利模式。 首先，本文對(duì)電子商務(wù)盈利模式的概念和國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了較為細(xì)致的闡述，發(fā)現(xiàn)從行業(yè)角度探討電子商務(wù)盈利模式是國(guó)內(nèi)學(xué)者研究的重要方面，但目前較少涉及塑料化工行業(yè)在此方面的研究。其次，從價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)的角度解析了電子商務(wù)盈利模式的基本構(gòu)成要素，并據(jù)此給出了電子商務(wù)盈利模式的評(píng)價(jià)方法。然后，本文在考察宏觀環(huán)境以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境對(duì)我國(guó)塑料化工行業(yè)電子商務(wù)盈利模式影響因素的基礎(chǔ)上，揭示了一個(gè)與所在行業(yè)的結(jié)構(gòu)和盈利要素相匹配的盈利模式才是可行的盈利模式。最后，本文結(jié)合涉及塑料化工行業(yè)的電子商務(wù)企業(yè)——廣東塑料交易所（文中簡(jiǎn)稱G公司）和阿里巴巴為例，對(duì)其盈利模式進(jìn)行全面地對(duì)比分析，并對(duì)G公司電子商務(wù)盈利模式的調(diào)整方向提出了建議。 希望本文的研究?jī)?nèi)容，能為塑料化工行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)建有效的和適應(yīng)的盈利模式提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。
【學(xué)位授予單位】：廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：F724.6;F406.7;F426.72
【圖文】：

圖 1-1 技術(shù)路線1.3.2 主要內(nèi)容本文將盈利模式視為一個(gè)由不同要素構(gòu)成的相互關(guān)聯(lián)的組織系統(tǒng)，由企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)來決定這些組成部分及其之間的關(guān)系。本文從塑料化工行業(yè)的角度出發(fā)，圍繞價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)這一核心，為了更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利的根本目標(biāo)，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)該如何確定盈利模式的各個(gè)構(gòu)成要素，采取理論研究和案例對(duì)比分析的方法進(jìn)行詳細(xì)地論述。重點(diǎn)包含如下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）電子商務(wù)盈利模式的五項(xiàng)基本構(gòu)成要素；（2）基于價(jià)值創(chuàng)造理論對(duì)電子商務(wù)盈利模式的三種分類及評(píng)價(jià)指標(biāo)；（3）我國(guó)塑料化工行業(yè)電子商務(wù)盈利模式影響因素的研究；（4）就我國(guó)塑料化工行業(yè)電子商務(wù)盈利模式的典型案例進(jìn)行對(duì)比研究；希望本文的研究?jī)?nèi)容，能為塑料化工行業(yè)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者構(gòu)建有效的和適應(yīng)的盈利模式提供理論支撐和實(shí)踐指導(dǎo)。

客戶價(jià)值這個(gè)概念有兩個(gè)層面的含義，一是企業(yè)提供的價(jià)值能被客戶感知并其得到需求的滿足；二是企業(yè)能從客戶的購(gòu)買中獲得盈利，這要求企業(yè)提供產(chǎn)品務(wù)的成本低于用戶愿意支付的價(jià)格。德魯克曾經(jīng)說過，“顧客消費(fèi)的是價(jià)值而不是只有客戶的真實(shí)需求得到了滿足，客戶才會(huì)為企業(yè)帶來利潤(rùn)”。據(jù)研究，客戶價(jià)值動(dòng)因素可以分為 3 類：一是產(chǎn)品相關(guān)特質(zhì)，包括產(chǎn)品特性、產(chǎn)品種類、易于使用二是服務(wù)相關(guān)特質(zhì)，包括可靠性與便利性、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)支持等；三是與促銷的特質(zhì)，包括形象、關(guān)系、上游整合等[5]。其各要素占驅(qū)動(dòng)客戶價(jià)值比重如下圖所

000 至 4000 元/年左右。相對(duì)來說，塑料化工行業(yè)的企業(yè)相較于其他行業(yè)來較大，企業(yè)利潤(rùn)水平相對(duì)較高，幾千元的會(huì)員費(fèi)對(duì)他們來講顯然是微不足道客戶對(duì)這個(gè)價(jià)格不是特別敏感，可以評(píng)價(jià)為對(duì)價(jià)格中度敏感。但是隨著電的成熟，以及用戶對(duì)電子商務(wù)了解的加深，客戶對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)逐步上升供應(yīng)商前電子商務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商主要有信用評(píng)估機(jī)構(gòu)、物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等，非擁有很強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力，但對(duì)于中小網(wǎng)站來說，某些領(lǐng)域來對(duì)其而言當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)壁壘，比如第三方支付牌照的申請(qǐng)以及信用評(píng)估等，一般小網(wǎng)力承擔(dān)。然而隨著中國(guó)信用評(píng)估體系的成熟，以及支付行業(yè)的發(fā)展，這種會(huì)漸漸削弱。但到目前為止，塑料化工行業(yè)的電商平臺(tái)對(duì)此類服務(wù)的需求很多人想象的那么緊迫。宏觀環(huán)境因素及影響

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2749651