本文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)電子商務(wù)采納—實(shí)施—評(píng)價(jià)影響因素及方法研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了與大企業(yè)公平競爭的平臺(tái),給中小企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)利益,因而近幾年來我國中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)速度迅速。但是我國中小企業(yè)電子商務(wù)化的總體比例仍然不高,很多中小企業(yè)的決策者往往認(rèn)為自身企業(yè)在信息化建設(shè)的規(guī)模、資金和管理方面的實(shí)力比較弱小,因而在是否發(fā)展電子商務(wù)的決策上作觀望態(tài)度；有些中小企業(yè)通過電子商務(wù)獲得了很大利益,也有些中小企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)后不見成效,更有甚者,投入大量資金后陷入危機(jī)。因此企業(yè)面臨著應(yīng)用電子商務(wù)的三個(gè)困惑,一是本企業(yè)是否要實(shí)施電子商務(wù)?電子商務(wù)采納決策的因素有哪些?二是企業(yè)電子商務(wù)成功實(shí)施的影響因素有哪些?它們之間又有怎樣的關(guān)系?三是如何衡量企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施效果?即電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)因素有哪些?本文針對(duì)中小企業(yè)面臨的這些困惑,進(jìn)行理論和實(shí)證上的探索與研究。 本研究在相關(guān)文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)及行為科學(xué)的基本理論與研究方法,結(jié)合中小企業(yè)的實(shí)際情況,以采納決策-成功實(shí)施-效果評(píng)價(jià)作為研究思路,構(gòu)建了中小企業(yè)電子商務(wù)采納-實(shí)施-評(píng)價(jià)影響因素的概念模型。通過因子分析、結(jié)構(gòu)方程模型等統(tǒng)計(jì)工具與方法,研究中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的決策因素、成功因素和效果評(píng)價(jià)因素三者之間的關(guān)系,提出政府、企業(yè)、技術(shù)三個(gè)層面的對(duì)策措施。 本文得出以下結(jié)論：(1)中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策及成功實(shí)施要素包括：“外界壓力”、“支撐環(huán)境”、“經(jīng)理支持”、“組織保障”、“人員匹配”、“技術(shù)可行性”和“實(shí)施適用性”；(2)以上七個(gè)因素中,“外界壓力”、“經(jīng)理支持”、“實(shí)施適用性”作為采納決策的直接因素,對(duì)其電子商務(wù)的采納決策具有直接影響,而“人員匹配”、“技術(shù)可行性”、“支撐環(huán)境”、“組織保障”作為采納決策的間接因素,對(duì)其電子商務(wù)的采納決策具有間接作用；(3)確定了三個(gè)中小企業(yè)電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)因素,即從對(duì)企業(yè)的直接和間接的收益、客戶滿意度水平及對(duì)組織內(nèi)部的影響三個(gè)方面,可以衡量中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的效果和水平；(4)中小企業(yè)電子商務(wù)采納程度對(duì)其電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)具有顯著的正相關(guān),同時(shí)中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)對(duì)其電子商務(wù)采納程度也具有反作用。(5)中小企業(yè)電子商務(wù)要獲得較理想的效果,“環(huán)境因素”、“組織因素”、“技術(shù)因素”這三個(gè)方面是缺一不可的。中小企業(yè)的組織規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等客觀條件對(duì)其電子商務(wù)的成功實(shí)施影響并不大。只要其企業(yè)性質(zhì)適合發(fā)展電子商務(wù),再加上理想的外部環(huán)境、企業(yè)經(jīng)理的支持等,中小企業(yè)可以選擇第三方平臺(tái)等模式用較低的投入成本獲得電子商務(wù)的成功實(shí)施。 本文在理論分析與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,指標(biāo)的權(quán)重在層次分析法的基礎(chǔ)上通過熵權(quán)加以修正；提出應(yīng)用灰色關(guān)聯(lián)度分析及綜合模糊評(píng)判兩種方法分別對(duì)單企業(yè)及多企業(yè)的電子商務(wù)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。本研究一方面拓展了灰色關(guān)聯(lián)度分析、綜合模糊評(píng)判方法的應(yīng)用領(lǐng)域,另一方面為中小企業(yè)提供了具體的切實(shí)可行的電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法的指導(dǎo)。本研究同時(shí)構(gòu)建了中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策指標(biāo)體系,提出應(yīng)用EOWA/LHA算子及投影尋蹤分類模型兩種方法對(duì)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用進(jìn)行采納決策。本研究一方面拓展了EOWA/LHA算子及投影尋蹤分類模型的應(yīng)用領(lǐng)域,另一方面為中小企業(yè)提供了具體的切實(shí)可行的電子商務(wù)采納決策方法的指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】：中小企業(yè) 電子商務(wù) 影響因素 采納決策 評(píng)價(jià) 對(duì)策
【學(xué)位授予單位】：江蘇大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F724.6;F276.3;F224
【目錄】：

• 摘要6-8
• ABSTRACT8-18
• 第一章 緒論18-30
• 1.1 研究背景18-22
• 1.1.1 中小企業(yè)具有發(fā)展電子商務(wù)的必要性18-19
• 1.1.2 中小企業(yè)具備開展電子商務(wù)的條件19-21
• 1.1.3 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨的困惑21-22
• 1.2 研究意義22-23
• 1.2.1 理論意義22
• 1.2.2 實(shí)踐意義22-23
• 1.3 研究對(duì)象的界定23-25
• 1.3.1 中小企業(yè)的界定23
• 1.3.2 中小企業(yè)的特點(diǎn)23-24
• 1.3.3 中小企業(yè)電子商務(wù)的特點(diǎn)24-25
• 1.4 研究內(nèi)容與方法25-28
• 1.4.1 研究內(nèi)容與思路25-28
• 1.4.2 研究方法28
• 1.5 主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)28-30
• 第二章 國內(nèi)外研究綜述及相關(guān)理論綜述30-52
• 2.1 中小企業(yè)電子商務(wù)的基本概念30-32
• 2.1.1 電子商務(wù)的概念界定30-31
• 2.1.2 中小企業(yè)電子商務(wù)的主流應(yīng)用模式31-32
• 2.2 國內(nèi)外研究綜述32-41
• 2.2.1 中小企業(yè)電子商務(wù)的采納決策因素研究綜述32-35
• 2.2.2 中小企業(yè)電子商務(wù)的成功實(shí)施因素研究綜述35-38
• 2.2.3 中小企業(yè)電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)因素研究綜述38-41
• 2.3 相關(guān)理論綜述41-52
• 2.3.1 理性行為理論42-43
• 2.3.2 技術(shù)接受模型43-45
• 2.3.3 計(jì)劃行為理論45-47
• 2.3.4 創(chuàng)新擴(kuò)散理論47-48
• 2.3.5 技術(shù)-組織-環(huán)境框架(TOE)48-49
• 2.3.6 相關(guān)理論總結(jié)49-50
• 2.3.7 平衡計(jì)分卡50-52
• 第三章 中小企業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀分析52-64
• 3.1 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的總體現(xiàn)狀52-59
• 3.1.1 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展迅速52-53
• 3.1.2 多數(shù)中小企業(yè)具備開展電子商務(wù)的條件53-54
• 3.1.3 中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式多樣54-59
• 3.2 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的存在的問題59-61
• 3.2.1 我國中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用尚處于初級(jí)階段59-60
• 3.2.2 我國中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展具有區(qū)域特征60-61
• 3.2.3 環(huán)境條件還有很多不成熟的地方61
• 3.3 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的案例分析61-64
• 3.3.1 A科技發(fā)展有限公司情況61-62
• 3.3.2 B包裝有限公司情況62-63
• 3.3.3 C環(huán)保設(shè)備有限公司情況63-64
• 第四章 中小企業(yè)電子商務(wù)影響因素研究模型與理論假設(shè)64-86
• 4.1 中小企業(yè)電子商務(wù)的采納-實(shí)施要素分析64-71
• 4.1.1 外部壓力65-67
• 4.1.2 支撐環(huán)境67-68
• 4.1.3 經(jīng)理支持68-69
• 4.1.4 組織保障69-70
• 4.1.5 技術(shù)因素70
• 4.1.6 可感知的易用性70-71
• 4.2 中小企業(yè)電子商務(wù)的效果評(píng)價(jià)要素分析71-75
• 4.2.1 中小企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)72-73
• 4.2.2 中小企業(yè)電子商務(wù)各個(gè)維度目標(biāo)73
• 4.2.3 中小企業(yè)電子商務(wù)各維度的評(píng)價(jià)因素73-75
• 4.3 概念模型和研究假設(shè)75-86
• 4.3.1 關(guān)于采納決策的概念模型和研究假設(shè)75-77
• 4.3.2 關(guān)于成功實(shí)施關(guān)鍵因素的概念模型77-79
• 4.3.3 關(guān)于電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)的概念模型79
• 4.3.4 關(guān)于采納決策、成功實(shí)施與效果評(píng)價(jià)因素三者的關(guān)系79-84
• 4.3.5 變量之間的關(guān)系的說明84-86
• 第五章 中小企業(yè)電子商務(wù)影響因素實(shí)證研究86-138
• 5.1 調(diào)研設(shè)計(jì)86-94
• 5.1.1 實(shí)證研究的本質(zhì)和方法86
• 5.1.2 問卷設(shè)計(jì)過程86-88
• 5.1.3 問卷構(gòu)成88-89
• 5.1.4 變量測量89-94
• 5.2 數(shù)據(jù)收集和樣本概況94-97
• 5.2.1 數(shù)據(jù)收集94-95
• 5.2.2 樣本概況95-97
• 5.3 項(xiàng)目分析和描述統(tǒng)計(jì)97-100
• 5.3.1 項(xiàng)目分析97-98
• 5.3.2 描述統(tǒng)計(jì)98-100
• 5.4 探索性因子分析100-105
• 5.4.1 探索性因子分析概述100-101
• 5.4.2 采納-實(shí)施因素量表中的探索性因子分析101-104
• 5.4.3 效果評(píng)價(jià)因素量表中的探索性因子分析104-105
• 5.5 結(jié)構(gòu)方程模型概述105-108
• 5.5.1 結(jié)構(gòu)方程模型的基本概念105-107
• 5.5.2 模型擬合度指標(biāo)107
• 5.5.3 驗(yàn)證性因子分析107-108
• 5.5.4 高階因子分析108
• 5.6 信度和效度分析108-116
• 5.6.1 信度和效度概述108-109
• 5.6.2 采納-實(shí)施因素量表的信度和效度分析109-113
• 5.6.3 采納程度量表的信度和效度分析113-114
• 5.6.4 效果評(píng)價(jià)因素量表的信度和效度分析114-116
• 5.7 數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)方程模式分析116-131
• 5.7.1 成功實(shí)施因素的高階驗(yàn)證性因子分析116-120
• 5.7.2 效果評(píng)價(jià)因素的結(jié)構(gòu)方程模型分析120-122
• 5.7.3 采納決策的結(jié)構(gòu)方程模型分析122-126
• 5.7.4 采納決策-效果評(píng)價(jià)關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析126-127
• 5.7.5 成功實(shí)施因素-效果評(píng)價(jià)關(guān)系的結(jié)構(gòu)方程模型分析127-131
• 5.8 結(jié)果與討論131-138
• 5.8.1 因子結(jié)構(gòu)131-132
• 5.8.2 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策模型的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析132-134
• 5.8.3 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策-效果評(píng)價(jià)模型的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析134-135
• 5.8.4 中小企業(yè)電子商務(wù)成功實(shí)施因素-效果評(píng)價(jià)模型的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果分析135-138
• 第六章 中小企業(yè)電子務(wù)采納決策及效果評(píng)價(jià)方法研究138-166
• 6.1 中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法研究138-154
• 6.1.1 中小企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系138-142
• 6.1.2 基于綜合模糊評(píng)價(jià)的單企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法142-147
• 6.1.3 基于灰色關(guān)聯(lián)度分析的多企業(yè)電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法147-153
• 6.1.4 兩種電子商務(wù)效果評(píng)價(jià)方法的比較153-154
• 6.2 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法研究154-166
• 6.2.1 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策指標(biāo)154-155
• 6.2.2 基于EOWA/LHA算子的中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法155-158
• 6.2.3 基于投影尋蹤模型的的中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策方法158-166
• 第七章 中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策研究166-184
• 7.1 政府層面的對(duì)策措施166-169
• 7.1.1 政府對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的扶持167
• 7.1.2 建立健全的法律體系167-168
• 7.1.3 完善信用體系168
• 7.1.4 建立交易安全體系168
• 7.1.5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)168-169
• 7.2 企業(yè)層面的對(duì)策措施169-177
• 7.2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃169-172
• 7.2.2 經(jīng)理支持172-173
• 7.2.3 人才培養(yǎng)173-174
• 7.2.4 制定適合企業(yè)的具體策略174-175
• 7.2.5 企業(yè)電子商務(wù)安全管理175-177
• 7.3 技術(shù)層面的對(duì)策措施177-184
• 7.3.1 信息化基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建177-179
• 7.3.2 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的選擇179-180
• 7.3.3 網(wǎng)站構(gòu)建模式的選擇180-184
• 第八章 結(jié)論與展望184-188
• 8.1 研究結(jié)論184-186
• 8.2 研究貢獻(xiàn)186
• 8.3 研究局限186
• 8.4 研究展望186-188
• 致謝188-190
• 附錄A 關(guān)于中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的解釋190-191
• 附錄B 中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展調(diào)查問卷191-199
• 附錄C 預(yù)調(diào)研企業(yè)名單199-200
• 附錄D 中小企業(yè)電子商務(wù)采納決策的投影尋蹤模型的目標(biāo)函數(shù)MYFUN1.M200-201
• 攻讀博士學(xué)位期間所取得的相關(guān)科研成果201-203
• 參考文獻(xiàn)203-213

【引證文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 付巖;;影響我國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素[J];China's Foreign Trade;2011年14期

2 付巖;;影響我國電子商務(wù)發(fā)展的主要因素[J];China's Foreign Trade;2011年16期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前2條

1 閆培寧;電子政務(wù)流程再造中移動(dòng)技術(shù)采納影響因素研究[D];華中科技大學(xué);2012年

2 毛旭艷;體育用品產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式與評(píng)價(jià)研究[D];中國礦業(yè)大學(xué)(北京);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前6條

1 劉建明;圖式手球競賽信息綜合處理平臺(tái)的研究與應(yīng)用[D];北京體育大學(xué);2012年

2 陳志杰;中小企業(yè)電子商務(wù)績效影響因素經(jīng)驗(yàn)研究[D];南京財(cái)經(jīng)大學(xué);2012年

3 黃歡;第三方電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)用的影響因素研究[D];杭州電子科技大學(xué);2012年

4 楊穎;物流公共信息平臺(tái)協(xié)同影響因素實(shí)證研究[D];山西大學(xué);2013年

5 張雷;工業(yè)企業(yè)節(jié)能服務(wù)采納影響因素實(shí)證研究[D];浙江工商大學(xué);2014年

6 汪健;中小企業(yè)對(duì)第三方電子商務(wù)網(wǎng)站的初始信任影響因素研究[D];杭州電子科技大學(xué);2014年

  本文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)電子商務(wù)采納—實(shí)施—評(píng)價(jià)影響因素及方法研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：270566