【摘要】：伴隨著中國(guó)汽車保有量的不斷增加,人們出行觀念的轉(zhuǎn)變,以及O2O商業(yè)模式的不斷滲透,車主的需求顯現(xiàn)出差異化和個(gè)性化的趨勢(shì)。在這樣的市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境下,汽車養(yǎng)護(hù)企業(yè)應(yīng)該合理的利用現(xiàn)代數(shù)據(jù)化技術(shù),挖掘用戶的需求,制定更為合理、精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)策略,來滿足用戶的需求,提高經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。本文以O(shè)2O電子商務(wù)相關(guān)理論為指導(dǎo),并結(jié)合數(shù)據(jù)分析等技術(shù)進(jìn)行實(shí)證的分析方法。以汽車養(yǎng)護(hù)平臺(tái)X車網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀為實(shí)例,對(duì)基于O2O的X車網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,提出了 X車網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理中在用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)運(yùn)營(yíng)方面存在的問題。論文采用X車網(wǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù),用聚類方法對(duì)X車網(wǎng)的用戶進(jìn)行了細(xì)分,給出了細(xì)分的用戶分類,同時(shí)對(duì)X車網(wǎng)的用戶購(gòu)買決策及行為、產(chǎn)品分類及滿意度、活動(dòng)策劃及有效性進(jìn)行了分析,基于上述分析,給出了基于O2O的X車網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)對(duì)策。論文的研究結(jié)果可供X車網(wǎng)有效提高運(yùn)營(yíng)效果提供借鑒。
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：F426.471;F724.6

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 徐迎新;;O2O——掀起你的蓋頭來[J];現(xiàn)代商業(yè);2013年12期

2 張波;;互聯(lián)網(wǎng)的“云”與“接地氣”的O2O[J];信息與電腦;2013年03期

3 陳陽;;O2O:線上線下營(yíng)銷閉環(huán)[J];新營(yíng)銷;2013年02期

4 陳錦標(biāo);;O2O在中國(guó)未來發(fā)展趨勢(shì)[J];計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用;2012年22期

5 王娜;;電子商務(wù)中的O2O模式[J];山東行政學(xué)院學(xué)報(bào);2012年05期

6 馬志軍;;O2O:新瓶舊酒更香醇[J];信息與電腦;2012年09期

7 張波;;O2O的商務(wù)行為互動(dòng)——O2O的產(chǎn)品設(shè)計(jì)[J];信息與電腦;2012年09期

8 王慧;;基于O2O模式下的中小企業(yè)移動(dòng)商務(wù)發(fā)展策略研究[J];中國(guó)商貿(mào);2012年23期

9 吳芝新;;簡(jiǎn)析O2O電子商務(wù)模式[J];重慶科技學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2012年13期

10 石松芳;胡媛榮;;團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)研究[J];當(dāng)代經(jīng)濟(jì);2012年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

1 何樂飛;基于020的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站商業(yè)模式研究[D];浙江工業(yè)大學(xué);2012年

2 劉鵬;020本地生活服務(wù)電子商務(wù)模式研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

3 彭俊杰;中國(guó)Groupon式團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式研究[D];中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）;2011年

4 單聰;網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式創(chuàng)新研究[D];武漢工程大學(xué);2011年

5 宋yN旎;基于B2C的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式研究[D];華中師范大學(xué);2007年

6 宋鈺;中國(guó)C to C網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式研究[D];華中科技大學(xué);2006年

，

本文編號(hào)：2598560