【摘要】：從網(wǎng)絡(luò)零售商的行為出發(fā),運(yùn)用博弈論的方法對(duì)B2C模式下電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商和網(wǎng)絡(luò)零售商之間的關(guān)系進(jìn)行研究.構(gòu)建了考慮商品在電子商務(wù)平臺(tái)排名和商品售后服務(wù)等因素的需求函數(shù),建立了一個(gè)動(dòng)態(tài)合作的電子商務(wù)博弈模型,借此模型探討了電子商務(wù)供應(yīng)鏈中網(wǎng)絡(luò)零售商與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的雙方選擇定價(jià)和服務(wù)問題.研究表明:隨著售后服務(wù)對(duì)需求的敏感系數(shù)和質(zhì)量得分對(duì)需求敏感系數(shù)的增加,網(wǎng)絡(luò)零售商通過提高商品的售后服務(wù)水平和商品在電子商務(wù)平臺(tái)的排名競(jìng)價(jià),可以獲得利潤(rùn)最大化;同時(shí),電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商通過降低商品技術(shù)服務(wù)費(fèi)率也能獲得最大利益.
[Abstract]:Based on the behavior of online retailers, the relationship between e-commerce operators and network retailers in B2C mode is studied by using game theory. In this paper, a demand function considering the ranking of goods in e-commerce platform and after-sales service of commodities is constructed, and a dynamic cooperative game model of e-commerce is established. Based on this model, the problem of pricing and service selection between network retailers and e-commerce operators in e-commerce supply chain is discussed. The research shows that with the increase of the sensitivity coefficient and quality score of after-sales service to demand, online retailers increase the level of after-sales service and the ranking of goods in e-commerce platform. Maximum profit can be obtained; At the same time, e-commerce operators can also get the greatest benefit by reducing the rate of commodity technical services.
【作者單位】： 江西財(cái)經(jīng)大學(xué)信息管理學(xué)院;江西師范大學(xué)數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院;
【基金】：江西省社會(huì)科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(15GL12;15GL44) 江西省自然科學(xué)基金(20151BAB207030) 江西省教育廳科技課題(GJJ14244)資助項(xiàng)目
【分類號(hào)】：F724.6;F724.2;F224.32

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本文編號(hào)：2429482