本文關(guān)鍵詞：基于萬家商戶問卷的電子商務(wù)與專業(yè)市場聯(lián)動發(fā)展探析，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

　　4、義烏小商品市場電子商務(wù)發(fā)展對策分析

　　義烏發(fā)展電子商務(wù)的最大優(yōu)勢是有形實體市場豐富的商品資源和近10萬的實體商戶，實體商鋪發(fā)展電子商務(wù)是對現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一種延伸，有線下業(yè)務(wù)、品牌、供貨、銷售等多方面的資源支持，為義烏發(fā)展電子商務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間，有一個很好的后發(fā)優(yōu)勢，也提供了一個很好的發(fā)展點。義烏小商品市場要協(xié)同發(fā)展電子商務(wù)，除了豐富的商品資源，還必須加大各部門間的協(xié)同，形成真正的協(xié)同電子商務(wù)模式。

　　41加大主體資源投入，促進電子商務(wù)集聚發(fā)展

　　411打造品牌交易平臺要立足義烏市場特點，開發(fā)適合義烏市場發(fā)展的電子商務(wù)平臺，同時也鼓勵第三方平臺企業(yè)與專業(yè)機構(gòu)開展戰(zhàn)略合作，加大電子商務(wù)硬件設(shè)施投入，加大網(wǎng)站平臺的推廣力度，爭取培育幾家與義烏市場緊密結(jié)合，在國內(nèi)領(lǐng)先的交易平臺，并在國際上產(chǎn)生積極影響，形成義烏小商品市場電子商務(wù)平臺的品牌化和國際化。加強電子商務(wù)商家與義博會、文博會、旅博會、森博會等專業(yè)展會產(chǎn)品對接，以及爭取和創(chuàng)造條件充分利用已有的便捷高效的物流平臺，充分利用義烏國際博覽中心平臺優(yōu)勢。

　　412建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園整合第三方電子商務(wù)平臺企業(yè)、B2B、B2C、C2C等企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)入園發(fā)展，加大對外地規(guī)模以上電子商務(wù)企業(yè)招商力度，促進集聚發(fā)展。健全園區(qū)配套服務(wù)設(shè)施，引入物流、培訓(xùn)、市場拓展、創(chuàng)意、研發(fā)、銀行等配套機構(gòu)�；陔娮由虅�(wù)帶來的無線商業(yè)動力，目前在國內(nèi)，數(shù)十個城市均在建設(shè)和打造成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，然而縱觀國內(nèi)，以杭州、上海、深圳為代表的大中心城市，電子商務(wù)以平臺建設(shè)、品牌營銷、技術(shù)開發(fā)為特點形成產(chǎn)業(yè)聚集。其他如成都、武漢、西安、南通二三線城市，電子商務(wù)主要以低收入勞動密集的服務(wù)性外包為主。真正意義貼近市場，貼近網(wǎng)絡(luò)營銷、經(jīng)銷、分銷渠道的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，由于沒有像義烏市場這樣的背景而尚未形成。

　　413加強電子商務(wù)人才培養(yǎng)通過平臺管理系統(tǒng)，加強市場經(jīng)營戶電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)與培訓(xùn)；鼓勵義烏市場組團參加外省市高級人才招聘會，對引進人才實施優(yōu)惠政策；依托電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，建立電子商務(wù)高級人才科研機構(gòu)和交流窗口。同時，通過在義烏工商學(xué)院、杭州師范學(xué)院等創(chuàng)業(yè)型高校開辦電子商務(wù)專業(yè)等方式，加強后備人才的培養(yǎng)，打造一支電子商務(wù)專業(yè)型和服務(wù)型人才隊伍。此外，義烏目前尚缺乏電子商務(wù)的專業(yè)高端人才，多舉行業(yè)界交流會議，吸收尖端電商發(fā)展理念，有助于人才素質(zhì)的提升。
 
　　42完善配套服務(wù)體系，增強電子商務(wù)發(fā)展支撐

　　421完善物流配送體系

　　圍繞打造區(qū)域物流快遞分撥中心，努力引導(dǎo)知名快遞公司在義烏市范圍內(nèi)設(shè)立區(qū)域性分撥中心，著重承接金、麗、衢快遞分撥業(yè)務(wù)的同時，適時適度地承接部分或整個華東地區(qū)的快遞業(yè)務(wù)量。

　　422搭建支付平臺第三方支付平臺的建設(shè)，對降低電子商務(wù)風(fēng)險，促進電子商務(wù)發(fā)展具有關(guān)鍵性的意義。目前，義烏市電子商務(wù)平臺都沒有搭建自己的支付平臺，絕大部分交易通過支付寶實施資金匯轉(zhuǎn)，而招商銀行、建設(shè)銀行等金融機構(gòu)都有搭建支付平臺的意向。政府要加大引導(dǎo)，促成銀企合作，搭建支付平臺，完善即時到賬交易系統(tǒng)、擔(dān)保交易管理系統(tǒng)等功能。

　　423加強金融支持

　　鼓勵金融機構(gòu)突破傳統(tǒng)信貸方式，創(chuàng)新電子商務(wù)企業(yè)信貸新模式，降低電子商務(wù)企業(yè)貸款門檻，擴大向電子商務(wù)企業(yè)放貸比例，增強義烏市電子商務(wù)企業(yè)的貨貸能力。第三方平臺使用有了一定規(guī)模后，還可成為注冊企業(yè)，并進一步擴大價值。其間，融資往往成為必要選擇。在企業(yè)尋求資本過程中，作為政府主導(dǎo)的金融機構(gòu)，一般因為電子商務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)無法采集等原因，融資受阻，因此政府應(yīng)設(shè)立諸如電子商務(wù)發(fā)展基金等投資主體，向有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)提供融資服務(wù)，扶優(yōu)扶強，也可以主動引入一些風(fēng)險投資，為電子商務(wù)企業(yè)融資搭建平臺。

　　424舉辦網(wǎng)貨展會

　　參加義博會等各種專業(yè)展會是電子商務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)新趨勢、新流行、新商品、好商品的最好的機會，也是義烏電子商務(wù)企業(yè)的獨特優(yōu)勢，有利于打造義烏電子商務(wù)品牌，提升義烏電子商務(wù)企業(yè)整體的競爭力。建議網(wǎng)貨交易會可借助義博會平臺，專設(shè)一定展位，供電子商務(wù)企業(yè)進行推介和貿(mào)易洽談，條件成熟后可以探索與阿里巴巴等合作或自行開發(fā)電子商務(wù)交易平臺等途徑，專場開辦，吸引全國知名電子商務(wù)企業(yè)參展參會。

　　43加強政策扶持引導(dǎo)，營造電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境

　　431形成合力，協(xié)同發(fā)展

　　成立電子商務(wù)發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)小商品市場電子商務(wù)發(fā)展總協(xié)調(diào)。組建網(wǎng)商協(xié)會，建立電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)部協(xié)作機制，增強義烏市電子商務(wù)企業(yè)在整個行業(yè)中的話語權(quán)。政府專門成立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)促進機構(gòu)，協(xié)調(diào)制定有關(guān)產(chǎn)業(yè)扶持政策，加大資金投入，逐步規(guī)范電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，把電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強。如果放任自流，僅憑市場無形之手，可能會喪失電子商務(wù)發(fā)展的最佳時機，無法實現(xiàn)所謂義烏“強者恒強”。政策是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指揮棒。要促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做大做強，明確目標(biāo)，科學(xué)規(guī)范的制定產(chǎn)業(yè)政策是重中之重。

　　432加強宣傳推廣加大電子商務(wù)平臺宣傳，提高平臺的知名度和認(rèn)知度。開展電子商務(wù)知識普及性的培訓(xùn)工作。加大電子商務(wù)的培訓(xùn)和宣傳力度，發(fā)動義烏更多的企業(yè)、經(jīng)營戶、個人從事電子商務(wù)，形成一種全民創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，讓義烏的普通百姓也能通過電子商務(wù)實現(xiàn)致富夢想。

　　44借助貿(mào)易改革契機，開發(fā)國際電子商務(wù)平臺

　　據(jù)義烏市網(wǎng)商協(xié)會外貿(mào)分會統(tǒng)計，義烏目前零售型外貿(mào)電商有8000多家，在速賣通、敦煌網(wǎng)、eBay、亞馬遜等平臺上，都活躍著義烏外貿(mào)電商的身影，一天的交易量可達10萬單左右，年成交額三四千萬美金，近期每天申請在eBay上開店的義烏企業(yè)有幾十家。目前全國外貿(mào)電子商務(wù)70%的貨物采購于義烏市場，以飾品、假發(fā)等小件和便于運輸?shù)纳唐窞橹�，其中飾品約占60%，像蘭亭集勢等電子商務(wù)企業(yè)紛紛來義烏建立采購中心。就全國范圍來說，義烏擁有天然的外貿(mào)優(yōu)勢，作為國際商貿(mào)城市，廠家聚集，是國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的選擇區(qū)，擁有物流優(yōu)勢以及開放的政策優(yōu)勢。然而由于核心人才缺失，外貿(mào)電商正在走淘寶的老路，還是以自己創(chuàng)業(yè)的小賣家為主，少有幾十人團隊化作戰(zhàn)的“集團軍”，這將給義烏外貿(mào)電商的后續(xù)發(fā)展?jié)摿Υ蛏洗蟠蟮膯柼�。在義烏，供應(yīng)鏈、支付、結(jié)匯、物流、倉儲各方面都準(zhǔn)備好了，就差有實力的外貿(mào)電商平臺。在這方面，外語、貿(mào)易、電子商務(wù)的綜合性人才是關(guān)鍵，深圳、廣州的外貿(mào)平臺已經(jīng)盯上義烏的貨源，如果義烏不把本地的平臺做強，那么，不出兩年，義烏市場在外貿(mào)電商這片“藍�！�，還是得沉在最下面，淪為別人家的“菜園”。因此，義烏電子商務(wù)務(wù)必要借助國際貿(mào)易綜合改革試點的契機，開發(fā)自己獨特的外貿(mào)電子商務(wù)平臺。

　　45傳承實體市場經(jīng)驗，提升電子商務(wù)綜合實力

　　451政府長期支持，政策引導(dǎo)有力

　　第一，繼續(xù)實行管辦分離。1994年以后，職能部門把經(jīng)營管理、物業(yè)管理、市場建設(shè)等交給中國小商品城集團公司；工商、國稅、公安、地稅等部門進行職能管理，工作上相互配合，相互支持、共同協(xié)作。因此，對于市場電子商務(wù)管理也要實行管辦分離，充分發(fā)揮各職能部門的協(xié)同作用。

　　第二，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品和網(wǎng)絡(luò)欺詐行為，繼續(xù)推出了一系列打造“信用市場”的舉措：如行業(yè)誠信認(rèn)證，健全投訴舉報網(wǎng)絡(luò)，加強對辦案程序的內(nèi)部監(jiān)督，建立“黑檔案”等。

　　第三，積極推動開展各種培訓(xùn)、教育活動。設(shè)立小商品城電子商務(wù)平臺準(zhǔn)入培訓(xùn)班，考試合格者方能獲得“準(zhǔn)資格證”辦理平臺注冊，除此外還設(shè)立計算機應(yīng)用、商務(wù)英語、WTO和外貿(mào)知識等培訓(xùn)班。

　　第四，主動宣傳義烏中國小商品城，擴大網(wǎng)絡(luò)平臺的品牌效應(yīng)，以各種優(yōu)惠措施吸引國內(nèi)外客商登錄交易平臺。

　　第五，對電子商務(wù)市場出現(xiàn)的惡性競爭，政府要及時有力引導(dǎo)。

　　從中國的批發(fā)市場趨勢看，綜合性市場現(xiàn)在越來越趨于衰落，而專業(yè)市場的發(fā)展空間很大。20世紀(jì)90年代初，義烏也有多個市場，但經(jīng)營特色不明顯，后來政府對市場進行了重新分工，實行“劃行歸市”。因此，虛擬的電子商務(wù)交易也要按行業(yè)進行分類，歸口有行業(yè)協(xié)會負責(zé)，對于有品牌、質(zhì)量好、價格低、款式新的產(chǎn)品可以由行業(yè)協(xié)會直接推薦。

　　452強有力的產(chǎn)業(yè)支撐和配套服務(wù)支持

　　第一，有產(chǎn)業(yè)集群的有力支撐，，形成批發(fā)市場與產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)動發(fā)展的良性機制。近10年來，在義烏中國小商品城的帶動下，以義烏為中心的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展迅速，形成了以義烏為中心，覆蓋金麗衢、杭嘉湖紹和甬溫臺等地市，面積近1萬平方千米的小商品產(chǎn)業(yè)帶。作為電子商務(wù)交易的配套設(shè)施，物流和相應(yīng)的服務(wù)也要形成集群優(yōu)勢，為市場服務(wù)。

　　第二，會展服務(wù)的支持。自1995年以來，義烏已成功舉辦17屆國際小商品博覽會，現(xiàn)已形成專業(yè)性、國際性的會展品牌，是小商品城引進名優(yōu)新商品和先進技術(shù)，承攬國際訂單，展示市場形象的重要途徑。義烏政府在繼續(xù)籌備各項大型展會時，也要借機推廣義烏市場本土化的電子商務(wù)交易平臺。

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　　[基金項目]2012年浙江省社會科學(xué)聯(lián)合會研究重點項目“專業(yè)市場區(qū)域電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式研究——以義烏小商品市場為例”（2012Z33）。

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作者：張勝兵　 編輯：wxj

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